在中国,“交情”是人际交往中的一种普遍存在,但对交情,我们可以有不同的理解方式,“交”是交往、交集,“情”是情感,连起来就可以把“交情”理解为因为交集和交往产生的情感;除此之外,“交”也可以是交流、交换,“情”是观念、看法,连起来就是因为交流观念产生的价值认同。前一个“交”是名词,表示一种客观存在,后一个交是动词,表示彼此之间的互动;前一个情就是感性情绪,后一个情就是价值观念。日常生活中的亲情、友情属于前一种,而因为共同的爱好彼此产生链接的“陌生”朋友属于后一种。
现实生活中,情感上的亲近,并不代表彼此的大脑会有更多的交集。拿我个人的一个亲身经历来说吧,去年通过偶然的机会对保险有了更多正面的认识,此后便积极推荐周边亲友购买,推销效果非常不理想,如果把我的推销成绩拿来做KPI业绩考核的话,那我估计是要被公司扫地出门的,我把我的推销对象分为两类人,第一类是我的上一代人,第二类就是同一代人,第一类让人中我爸妈的反应算是主流表现,他们偏执的认为保险就是骗人的,理由就是我舅妈入了保险,嫌额度太高要退保,被克扣了高额的退保费(类似违约费),还有就是如果没出意外保险就用不上,这钱就白花了,他们认死理,我再怎么说也无用;我原本以为上一代人理解不了保险跟他们成长的时代背景有关,但后来针对第二类目标群体(同龄人)的推销之路也同样失败让我放弃了这种观点,第二类目标包括我姐、我弟和大学舍友,我姐能理解了保险的重要性,但是至今没有购买,我弟和我大学舍友干脆就是不愿意“浪费”这个钱,以为这是个无所谓的事情,等以后有闲钱了再考虑,考虑到他们三个年龄段跟我基本一致而且还都受过高等教育,我开始对“交”“情”有了新的认识,对于亲友,我们有亲情友情的“交情”,但无观念互通的“交情”,彼此之间在价值观念上很难形成有效的影响。后来在007不写就出局我的第一篇作业的主题就是关于保险的,上下楼的战友表示看完后对保险的态度由抵触到重视,我能影响的也就是这些未曾谋面的人而已,正应了那句话:对我们人生产生巨大影响的也可能是弱关系、弱链接。
如果把个人比作一个系统的话,长期来看这个系统(人)的表现是极其稳定的,不同的系统(人)彼此之间施加影响有天然的门槛,而彼此从未谋面价值观相近的系统(人)却会有更多的价值共鸣。成年后的个(系统)越发趋于稳定,不再对外在的世界保持持续的好奇心,拥抱新世界变成了未成年人才有的专利,或者说,每个人都活在自己的世界里,每个个体都是独立的世界,那么,这世界是由无数个被割裂的小世界组成的,彼此看似朝夕相处、谈笑风生,其实,内心世界很少相互触及,每每谈话,多是鸡同鸭讲,对牛弹琴;而有些人,虽未曾谋面,言谈不必深入,即可心领神会,好似神交已久。
什么样的“交情”才具有持久性呢?双方对自己都有更高的要求,都有着极强的主动学习和个人成长意识,彼此关系的存续仅仅因为彼此能携手共进,在未来看到更好的自己,就像持久的爱情一样,它必须让双方都变成更好,相反,如果彼此价值观念日渐背离,仅仅因生活交集产生的情感也会随着生活交集的减少而快速淡化,最终变成熟悉的陌生人。
刘德昌 2017年12月17日 于合肥