”东方小孙“终于就东方甄选涉嫌虚假宣传一事做出了正式回应。
在3月15号晚上东方甄选直播间,“东方小孙”亲自来主持,借着一款虾的产品谈起了东方甄选涉嫌虚假宣传这件事情,主要谈了三点:第一,大家不要恐慌,现在卖的这个虾产品,是东方甄选今年以来的自营产品,都是没有问题的,出问题的这个是去年六月份跟供应商合作的虾,告诉大家不要恐慌;第二,东方甄选欢迎社会和各方面的监督,而且东方甄选对于犯了的错误,是勇于承认,是勇于承担责任的;第三,大家遇到任何问题不要将矛头指向东方甄选的任何一个主播,说东方甄选所有的主播,只是一个岗位,他们在镜头前的工作是介绍产品,但是产品的质量、宣传和细节方面的把关,不是由主播来完成的,所以大家如果真的有情绪,可以找东方小孙的麻烦,不要去找主播的麻烦。
要给东方小孙点个赞,公开积极的做出了回应,而且在这次回应上明确的力挺了主播,实际上主要是替董宇辉撇清了相关关系,表明了所有的问题公司会主动承担责任,非常好的一个态度。同时澄清了东方甄选主播的岗位职责,因为确确实实东方甄选与其它直播带货的普通公司最大的区别,就是网友之所以会将货品品质的问题跟直播带货的主播互相联系,是因为几乎除了东方甄选以外,其他大部分的主播自己同时也是老板,成长的路径是因为自己先出名后才开始带货,逐渐的公司化运营,而东方甄选截然相反,它是先有公司带着公司员工进入这个行业以后体系化的去运作的,主播只是其中一个岗位,选品产品的质量,包括售后的客服并没有决定权,所以在东方甄选出了问题找主播并不合适。这样一个解释,实际上是为以董宇辉代表的主播后续可能会出现的风险,直接立个防火墙,做了一个解释。
当然,“东方小孙”表态不错,但还是要看东方甄选后边怎么做,唯一的要求是品控一定要过硬,一定要在品控等后台一系列工作上下工夫。实际上如果产品真的很好,同时又将整个溯源说的很清楚,大家放心了,必然直接开单购买。