又是一本在飞机上看完的书。
发现在飞机上看书的效率是最高的。在这个场景里，一个密闭的空间，不方便随意走动，不方便交头接耳，没有太多的诱惑分散自己的注意力，而且必须在一个特定的时间只能待在这里，除了吃和睡觉，就没有其他特别的事情了。
作者介绍：
唐纳德·基奥，82岁，现任投资银行艾伦公司的董事长。在1981～1993年间，他曾任可口可乐公司总裁，首席运营官和董事。2004年，他再次当选可口可乐公司总裁。他曾在多家知名组织担任董事，包括伯克希尔·哈撒韦、麦当劳、华盛顿邮报集团、家得宝公司、亨氏公司以及圣母大学。他和太太现居于美国佐治亚州亚特兰大市
为什么要读这本书：
每个人都喜欢谈论自己的成功，因为每个人都希望学习如何成功。然而有着可口可乐教父之称的唐纳德·基奥更喜欢谈论失败。因为了解失败才能减少失败，减少失败，意味着增加成功。基奥先生根据一生的管理经验总结出一系列公司、企业和个人最容易掉进去的陷阱，称之为“管理十诚”。 正如沃伦·巴菲特所言：“唐纳德·基奥最强的能力就在于他总能迅速地看穿事物的本质，……把复杂的问题变简单是他的处事原则。”
【公司只不过是构建在人的基础之上的组织而已。造成各种失败的人正是作为公司领导者的我们自己。公司只不过是领导者个性的外化体现】
分三次分享本书，本文先讨论前四诫：
第一诫 不愿冒任何风险
第二诫 思维僵化，我行我素
第三诫 把自己完全孤立封闭起来
第四诫 犯了错误，拒不承认，目空一切
写在前面的话：
- 成功的方法不尽相同，而失败的经验却可以时时对我们有警示的作用。本书吸引我读下去的最大原因，是里面引用了非常多的实际失败的商业案例来支持作者的观点，阐述他们的“错误观念”如何最终导致公司的失败、破产，甚至有些是从很占优势的形式下倒下。
- 刘瑜说，一个人要活成一支队伍，只有站的更高，才能想的更深而全。就像文中所说，公司是构建在人的基础上的组织，管理者也是人，管理者的“缺陷”害了公司，而我们个人的“缺陷”毁了我们自己。
- 整体看，全盘思考，为我所用才是最好的。每一章里提及的案例可能不止犯这一诫，可能是好几诫，所以大家完全不用孤立地来看。
第一诫 不愿冒任何风险
世界属于那些不知满足的人。
** ——奥斯卡 王尔德**
俄罗斯人常说，如果一切都太顺利的话，可不是什么好事。
正面案例：
罗伯特.伍德拉夫创立了现代意义上的可口可乐公司。他敢于冒险，不畏眼前的困难而退缩的举措，为可口可乐公司的蓬勃发展奠基了坚实的基础。
可口可乐在海外的出口公司是可口可乐最大的“分销渠道网络”和“品牌推广窗口”，从出口公司创立之后的43年来，可口可乐公司的高管很少和国外分部的高管进行沟通。罗伯特.伍德拉夫运用完全的信任，形成了公司新型的国际业务管理。
他会给他选中的人一张机票和一些钱，在他们找到何时该在某国开展业务的方法之前，他是不会再见他们的。
在1933年，大萧条的危机让经济陷入泥沼，公司纷纷倒闭，股市低迷不振，美国四分之一的劳动力人口处于失业状态的时候，罗伯特还是把公司的广告费用提升到了430万美元，这在当时可是创下了前所未有的记录。
【他聘请著名漫画家海顿 桑德洛姆创造了红脸蛋、略显肥胖的圣诞老人拿着可口可乐瓶痛饮的形象。这也使我们现在拥有了一个更慈祥、更可爱的圣诞老人形象，可口可乐公司的销售额也直线飙升。】
这让我想起了之前听过的一个美国创业公司的故事“美则传奇”，它是一家卖家具清洁品牌的公司，主要产品是洗洁精和洗手液，现在还活着，而且活得很好，10年保持每年100%的增长，它现在的估值是数十亿美金****。在创业初期的时候，他们想要打开市场，引起消费者的注意最直接的方式就是在知名的连锁销售超市里面铺货——塔吉特，可当时塔吉特的采购对他们的品牌不是很感兴趣，认为他们的品牌没什么名气，设计也很普通，觉得这样的东西消费者不会有兴趣，就拒绝了美则进入卖场的请求。回来之后，他们想怎么办呢？最后，他们花了非常大的价钱、几乎是倾家荡产的姿态请到了世界著名的工业设计师卡丁.拉希德来重新设计他们的包装，为了请到这位大师，他们把 一半的创业资金用于支付他的设计，还包括一部分的公司股份。**万幸，所有的付出都没有白费。
【他们的产品设计非常与众不同，杀进了塔吉特超市，凭借设计的新颖，在一大片平庸的洗洁精洗手液的瓶瓶罐罐中脱引而出。】
美则的创始人认为:
设计是极少数能够迅速产生效果，并且影响极大的商业工具。
在《视觉锤》这本书里说过，如果你的品牌在这个品类里不是第一，那就要想办法让自己的包装设计看起来不像是这个品类。
如果美则的创始人在初期，没有那种破釜沉舟的胆识，敢于冒公司一无所有的风险，也不会有后来的突破，和现在的稳定增长。如果对“消费升级”“快消品营销”感兴趣的朋友，可以去看看这本书《美则传奇》。
反面案例：
哈洛德-施乐公司，1958年，一台米黄色的金属机器下了生产线，这是世界上第一台自动复印机。当施乐公司在1959年正式向市场上推出施乐914型复印机时，瞬间，原来的手写复印纸在全美国的办公室里就成为明日黄花。【复印机的创新颠覆了复印纸的生态。】我们发明了新的产品从而重塑了市场的需求。这有点教授讲的”颠覆式创新“的意思。
施乐凭借这个“创新”，在20年的时间里，收益陡增，可惜的是，当一个公司开始变为守业人的状态时，公司的走向也发生了变化。1970年，施乐公司在加尼福尼亚州设立了一家研究机构。1973年，这家机构研制出了电脑雏形——“阿图”，这是人类历史上第一台“个人电脑”，设有图形显示的操作桌面，屏幕上可以打开多个“页面"，还有一个叫鼠标的小玩意儿。。在当时，施乐的这个技术要比竞争对手最少领先5年。可总部的人，没人愿意去冒风险。最终研究机构的工程师良禽则木而栖，和苹果公司以及微软公司签约。
最终可想而知，20世纪90年代晚期，施乐公司失去了在复印机市场上的龙头地位，公司出现了亏损并开始大规模裁员。
管理层正确的打开方式：
- 管理层所肩负的一项重要任务就是利用公司的现有资源进行谨慎的冒险，从而确保公司未来的永续经营。
- 如果你觉得处境舒服的话，那么你就会有放弃冒险的很大冲动，这种冲动有时候强大得让你难以抗拒。
我的思考：
冒风险并不是毫无根据的乱闯、孤注一掷，用赌徒的心态去冒险。冒险的前提是自己对于当前事态的深入分析和思考，根据自己的判断和预测，做出对自己最有利的决策，如果需要冒险，也在所不辞。
哥伦布之所以被人们称为冒险家，是因为只有他真的坚信地球确实是圆的。看的人，觉得那是冒险，做的人是因为深入思考之后不得不做——因为思考越深入的人，越倾向于坚定地遵循思考结果。
对于个人来说，如果经过了深入的思考，分析了目前所处的行业前景，自己的发展通道，自己未来的生活设想后，发现目前的环境与未来的设想差距很大的话，这时候重新起航，选择一个快速发展、能让自己的能力快速增长的行业和公司，不失为一个或许”冒险“但又正确的决策。
冒险常常是他人对冒险者的理解，而不是所谓”冒险“成功的人的行动。
第二诫 思维僵化，我行我素
从来不知变通的人就像静止不动的河水，会让头脑生锈的。
——威廉 布莱克
正面案例：
福特汽车的T型车案例，在商业场景中被广泛的作为案例进行教学。
老福特反向思维，如果能降低汽车成本，那么他就能够把汽车从一种富人的奢侈品变为大众能够承受的消费品。
为了实现这一个目标，他不断地降低每辆车的陈本来提高销售量；他还在1914年把汽车流水线装配工人的平均日薪从2.5美元增加到5美元，这个高薪在当年是闻所未闻的。
【因为这一举措，让汽车的消费市场扩大了许多，很多汽车工人的薪水高到他们能买的起自己生产的产品了，直接成为了消费者。这也促成了一个新的商业术语——”生产性消费者“(pro-sumer). 他用实际行动推翻了所谓的传统智慧。】
反面案例：
可也是他的固执己见，思维僵化给了其他竞争对手乘胜追赶的机会。他曾经宣称：”不管你想要什么颜色的汽车，福特汽车只有黑色。“他没有发现人们已经开始对单调的黑色车感到了厌倦，他对于市场上消费者的喜好和购买习惯熟视无睹，最终雪拂兰和道奇等后起之秀侵蚀了福特公司的市场份额。
除了稍有讽刺的福特汽车案列，文中还讲了其他好几个活生生的商界案例来阐述思维僵化，不根据市场的变化采取行动的惨烈后果，这里列出两个与大家分享：
- 曾经的美国零售界巨头-蒙哥马利 沃德公司(Montgomery Ward)，由于对二战后经济的悲观看法，他不批准任何投资和扩张业务提议，在自己销售额下滑了10%的时候，它的对手西尔斯百货的销售额竟然翻了一番；
- 共和钢铁公司( Republic Steel)，20世纪60年代，罐头制造业是他们的主要客户之一，而罐头制造企业开始更加注重采用轻质、运输费用更低的铝材。共和钢铁公司当时如日中天，拥有充足的现金流，大可收购一家铝业公司，踏足铝罐的生产，可公司管理层顽固不化，不愿意放弃铁罐生产，觉得铝罐“不结实”，竟然还动用一切力量和手段，组织铝罐的流行，可想而知，后面公司的下场。
我的思考：
作为公司的掌舵者，市场灵敏度是最重要的能力要求之一。市场上的小小变化，如果对其视而不见，继续固守自己的老本，最终会自食其果。
对于个人，不愿意改变，固守自己的老派作风或生活习惯，最终也会被社会所淘汰。
前几天和菜头在糟边往事说了一个自古以来的习俗，可能现在还在沿袭的风俗：
在中国的许多地区，女性如果嫁人、离异或者是丧偶，不允许在大年三十回娘家，必须要等到大年初二以后。当女儿千里迢迢赶回父母家所在的城市之后iou，进不了家门，还不得不在宾馆里住上几天，然后才能回自己娘家。
这个例子在这里说可能不太合适，一个地方的文明，不是由这些习俗所形成的，一个地方的文明，是由每一个文明的人开始思想觉醒开始的。
第三诫 把自己完全孤立封闭起来
不要去感念那些表扬你言行的人，而要去怀念那些批评你错误的诤友。
** ——苏格拉底**
很多传奇的商业精英的一个共同特性就是他们能和各个层级的员工打成一片。
在“二战”期间，温斯顿.丘吉尔专门设立了一个办公室，它的唯一职责就是报告坏消息。不管消息多么糟糕，丘吉尔都想一五一十地了解真相。希特勒则刚好与此相反，他原以为德军一直在战场中处于上风，当他知道局面不利时已经为时过晚了。
爱出风头并不代表你一定会摔跟头，但它会让你有一种高高在上的感觉，它会阻碍你成就一番事业。
真正的管理者会在成功的时候甘于幕后，把功劳都归到别人身上，而当危机到来的时候，又会抛头露面，义无反顾地承担起责任。
加利福尼亚大学洛杉矶分校篮球队的教练，约翰.伍顿带领球队在全美大学生篮球篮赛的11个赛季中夺得过9个冠军头衔。约翰在接受自己的助理教练的意见后，采用了新的技战术而所取得的辉煌成果的评价是：“不论你从事什么职业，在你的周围一定要有一个提出反对意见的聪明人。”
小心一家一言堂的公司，如果一把手有致命缺陷的话，那么这个公司的厄运也就不远了。
所以这也是为什么一个成员相辅相成的管理团队重要性的原因。例如在伯克希尔哈撒韦公司中的沃伦和查理，在大都会公司中的汤姆和丹等。
我的思考：
李笑来说过一个原则：听多数人的话，参考少数人的意见，最后自己做决定。
我们自己其实就是一个天然的隔离屏障，我们只愿意看到我们想看到的，我们只接受我们相信的，我们很难听进别人的反对意见。心理咨询师主要是倾听来访者的心声，也许他们什么都不做，都不说，只是倾听，就可以帮助来访者排解大部分的问题了。
无论是作为个人还是管理者，我们需要不同的声音和看法。
我以前做销售，经常出差，基本1.2个月才能见到老板一面，我与他的沟通方式主要是电话。每次我手上碰到一个case，觉得已经没有办法时，与老板沟通完之后，就会出现一条新的思路。也许不一定是最好的，但它却能起到抛砖引玉的作用。
在《销售专业主义》一书中，作者提出销售已经不仅仅是一个个人的战斗，团队合作与协作意识已经变得越来越重要了。
在《经理人的一课》里，格鲁夫说到，他不会把自己关在办公室里，他没事就会在办公室里走动走动，听听大家的声音和看法，他们不一定正确，但却打开了一个窗口，一个消息的窗口，信息不再单一和闭塞了。
第四诫 犯了错误，拒不承认，目空一切
信誉胜千金。
确信并非确定的验证。
** ——大法官奥利弗.温德尔.霍姆斯**
我的思考：
碰到问题，推脱责任，或者否认是我们的本能反应。无论这个错误是否是自己造成的，好像只要解释地与我无关，我就能置之度外了。
如果犯了错误，大方地承认错误，然后想尽一切办法去解决问题，才是钥匙。而不是想尽一切办法去掩盖这个错误或者对其熟视无睹。
弱小和无知不是生存的障碍，傲慢才是。
** ——《三体》**
【啰里啰唆，写了管理四戒，如果还有兴趣，且听下篇。】
**小花 **
非传统工科女，坐标上海
INTP，喜欢各种好玩的人
好奇心强，欢喜各种新鲜事物
体验地越多，越发现生命的各种可能性
如果不是现在，那又是什么时候
