【随笔草稿】【运营】活都是产品出的，你的工作能力体现在哪

核心：推动产品决策

如何推动产品决策？

依据：数据导向，用户导向

数据导向——占比多少的客户有某个真需求

客户导向——重要客户的真需求

什么是真需求？

客户的本质需要，而非说出来的话

如何分辨真需求假需求？

抓住谈话的核心，不要被客户发散的思维牵走。

做谈话的主导者，比客户想的更多，深，广。

让客户做选择题，判断题。区别于拜访，不能说的太久。

最后编辑于：2017.12.10 12:55:08

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