在这个区域中存在一个问题是储备干部的缺失,发生主管变化的时候,我们发现没有合适的主管能够顶上,当时有三种备选方案:
1、 在外区域调派,但担心会让本区域的小二看不到希望
2、 晋升一个年资长的老销售,他本人没有做主管的意愿,做做思想工作应该问题不大,但强扭的瓜不甜
3、 晋升一个刚入职不到一年且年轻的新人,业绩在中上水平但有创新和活力,担心是带不动团队,这个区域以5年甚至10年以上的老人居多
在第二和第三选项上我们对焦了几次,最稳当的做法就是晋升老人,对团队和人员都有信任基础,人也踏实,不会出什么大问题,但最终我们决定晋升新人,考虑出发点是这个团队太稳了,需要有新鲜想法的主管能够成为团队的鲶鱼,也把这个结果转化为信号传递给团队。
消息公布的时候团队很惊讶,之前内部晋升至少要3年左右的时间,内部也有不成文的规定;对新主管的讨论也在私底下发酵,这个时候要做的就是帮助他在团队中落地,做出成绩;当时在这个团队组建,挑选成员的时候,选了2-3个团队感和责任感强的老人,和他们打好招呼,让他们帮助新主管落地,发挥老人在团队正面积极的影响力;同时有选择性的挑一些年轻有想法的小二加入这个团队,希望把这支团队培养成创新突击小分队。
关于阿里的分享
晋升和轮岗管理者时要考虑到这个组织的特性,最好是能补这个团队缺的那部分。
在组织上多做一些尝试,敢于突破,提升团队的活力。
用人要疑,疑人要用。这是阿里的一句土话;用人要疑是指再靠谱的人也要帮他照镜子,发现问题,关注他的变化,一个好的人放在一个坏的或者错误的环境里也会慢慢变质;疑人要用是指每个人都有可取之处,不要急着贴标签下结论,如果不是道德品质问题,就要用人所长,给机会发挥他的优势。