处理好“错综关系网”,开辟出职场平坦路
文/宁国涛
一、亲密爱人在单位里也只能是同事
童梅在这家销售医疗器械的贸易公司工作,在工作中,她与公司同事常刚产生了真挚感情,两人确立了恋爱关系。
这家公司是家美国公司,代理国外的一些名牌医疗器械,童梅在销售部里做部门经理,常刚是库房里的主管,在工作中,销售部与仓库是常常打交道。
但是,常刚工作效率不是很高,工作没有条理,眉毛胡子一把抓,整天没头苍蝇般乱忙。
公司在市区的写字楼里办公,仓库在郊区,两者之间有四十分钟的车程。童梅每次派人去取货,但是,车到了仓库后,司机师傅总得等一个小时左右,因为司机师傅到了后,常刚才让下属开始备货,一些顾客是在出差到北京专门买配件的,还等着赶回去的火车呢,公司这样的“不慌不忙”,客户非常有意见。
司机每次去之前,童梅就指示司机提前先给仓库那边打电话,让他们把货物准备好,可是,常刚干工作拖拉,司机去了,总是才开始准备货物。
还有预定器械,客户的钱打来了,竟然买不到货,弄得客户非常郁闷,经常打电话投诉。器械不能及时发出去的原因是仓库里暂时没有这种型号的器械,既然仓库里缺货,为什么不提前进货?童梅非常窝火,打电话把常刚大大训斥了一顿,语言严厉得常刚非常不适应。放下电话,傻了半天,他有点纳闷:这女朋友怎么说翻脸就翻脸?一遇到工作上的事情就“大义灭亲”。
客户的投诉电话也接二连三地反映到老总那里,那天,当着童梅的面,老总在员工会上把常刚训了一通,童梅虽然也心疼常刚,但是,中午吃饭的时候,有说有笑的,一点都不闹情绪。大家都为她的气度而感到惊奇,有要好的女同事说:“要是我是你,一定心疼死了,哪还有心情工作?批评你男朋友,你难道心里好受?哪还能笑得出来。”童梅认真地说道;“常刚挨批评,那是他自找的!与我有什么关系?在单位,我与他只是同事关系,没有任何儿女情长,下班后走出单位后,我们才是恋人……”
职场小贴士:不管生活中是夫妻还是恋人,但是,在工作中,只能是同事。如果夹杂着很多的个人感情在里面,就会把单位的利益放在次要位置了,如果这样,就不会重视与珍惜单位里的利益,但是,职场中的每个人的利益是与单位的大利益紧密联系的!不重视单位的利益也就是不重视自己的饭碗。
二、单位不是私人交际所
外企的工作压力大,因为不适应高强度的工作,每年都会有一部分人被公司辞退,人员流动特别大,为了把工作影响压缩到最小限度,公司决定减少对外招聘,主要是内部消化,例如,靠员工介绍同学、老乡、校友等等关系的。因为了解单位的高标准要求以及对方的实力,所以,这些新人来单位后,工作上手非常快。
童梅也介绍了几个亲朋好友进来,每介绍一个人,她都请人家吃顿饭,然后与人家苦口婆心地说:“这个单位非常不错,很正规很有前途,你既然来了,就要要好好干,你不要说那么多的感激话,如果你真的感激我,就好好干工作,好好与大家相处,要与我保持距离,这样是对我最大的帮助与支持!如果工作干得不好,弄得我这介绍人在单位里也难做人。另外,在单位里,我们是同事关系,以后没有工作上的事情,我们尽量避免太亲密地接触,因为要避免拉帮结派的嫌疑……”对方立刻心领神会,连连点头答应。
童梅说得到做得到,在单位,一般没有工作上的事情,她从来不串到其他部门去与“自己人”聊天。中午吃饭的时候,她也不与“自己人”出去吃饭,避免“瓜田梨下”的嫌疑,介绍的亲朋见童梅这样,也就与她刻意保持距离。
单位里结帮拉派的现象非常严重,工作中常常勾心斗角的,老员工带领自己介绍进的新员工与其他的老员工搞窝里斗了。很快,单位里就立了几个“小山头”。把时间与心思用在闹内讧上,单位的总体业绩下降比较快,老总非常生气!
公司里的劳动合同是一年签一次,结果,在第二年的签合同中,几个闹内讧特别厉害的老员工被单位辞退了,很多“内部引进”的员工也被淘汰,但是,童梅介绍的人没有一个被“清洗”出局的。她的亲朋都对她非常感激,觉得她很有远见。
从此以后,单位尽管依然用老员工介绍进的新人,可是,用的比例已经非常少了。不过,只要童梅新介绍的,公司老总一般都用,其他的老员工心里虽然不舒服,也提不出任何意见来,因为童梅介绍进的人没有给单位添过乱子,相反,还都以积极的工作来报答童梅的引荐之恩。
职场小贴士:在单位里,千万不要搞“小山头”,不要勾心斗角,这一原则从大的说,保护了公司的利益。从自身来说,不会引火烧身。
三、单位不是“角斗场”
因为销售额的问题计算错误,负责统计的财务部长不承认错误,反而倒打一耙,说童梅提供的数据错误才导致财务部计算的失误。童梅就与财务部长吵了起来……
吵过之后,也和好了,但是,就是因为吵了架,财务科长耿耿与怀,童梅报销出差费用什么的,老总都签了字了,财务科长总是找种种理由拖延,为的就是发泄私愤。但是,童梅以单位的大局为重,不想让事态扩大化,于是,就忍耐下来,她笑嘻嘻地与自己的下属开玩笑说:“晚报销几天就晚几天吧。我又不等着这钱买米买面的!”下属都说童梅太善良了,童梅摆手笑笑,什么都不说。
除了不善于团结同事外,财务科长的工作还是不错的,不但业务熟练,对工作也很敬业。可是,因为树敌太多,当新的一年里续签合同的时候,单位里一些人暗地里找老总反映,强烈要求辞掉财务科长。老总见这么多的员工都对财务科长有意见,犹豫之余,他找童梅谈话,想看看单位里这个平和公道之人是怎么看这件事情的。童梅实事求是地说财务科长工作能力是有的,也很精业,另外,还是工作了将近十年的老员工了,一下子辞掉,是不是有点不合适?另外,财务科长刚按揭买了房子,母亲又刚做了心脏搭桥手术,经济压力比较大,所以情绪有点波动,估计过完阶段后,经济上缓和了,她的情绪就稳定了……
老总早就风闻童梅与财务科长两人之间有着过节,见童梅还替财务科长说公道话,就觉得这童梅的心胸真够宽阔的。
老总听从了童梅的意见,不过,还是找财务科长谈了,说了她与同事的关系不好,很多人要“弹劾”她,幸亏童梅说了公道话,老总把童梅的原话说了,财务科长非常感激。
自从那次“弹劾”后,财务科长非常震惊,自己也收敛了很多,与以前那些关系紧张的同事开始缓和关系了。与童梅的关系更是很快亲密起来,两人成了好朋友……
职场小贴士:老总(或者其他领导)压力最大工作最忙,作为领导,最头疼下属惹是生非的,让领导闹心,领导也会让你闹心,让领导省心,领导也会让你省心。职场中“和为贵”,尽量不要惹任何事端,千万不要在职场上搞窝里斗搞内讧。
童梅由于在工作中非常勤奋,更难得的是,她处理那些棘手的“特殊关系”有一套自己行之有效的办法,很有领导能力,于是,进公司三年年后,童梅被提拔为公司的副总经理,主管单位的行人事管理,老总说童梅最大的优点就是能把单位的利益与个人的利益分得出轻重缓急,是职场上难得的人才。