【主题】一致性的沟通和健康的冲突，是为孩子成长助力。

一、新知

1、冲突是人生的一部分，虽然它会让许多人感觉不舒服，但“你爱或不爱，它就在那里”。消灭它已然是不可能，所以，如何应对就成了人生必修课。（咨询最多的问题问题：爸爸妈妈担忧孩子的玩具被抢。）有智慧的父母会将担忧转化成有效可行的行动纲领，帮助儿女更好的规避或应对冲突。

被抢玩具和抢玩具本身都是孩子在慢慢学习社会交往的一个必经过程，在这个过程中，并不意味着被抢的孩子就是懦弱或者是平和型的。如果想要通过自己学习帮助孩子掌握更好的处理冲突的技巧，我们先要做一件事情，就是接纳和允许。

2、《世说新语·贤媛》中赵母嫁女，女临去，敕之曰：“慎勿为好！”母亲提醒女儿：做一个媳妇要春风化雨，不张扬，不高调，实实在在，该有个性的时候适当显露个性，这样才可能维系家庭关系的和睦，同时也能保证自己不受欺负。关于家庭系统中的应对冲突，原来咱们中国老祖宗们早就已经深谙其道。

3、心理学研究发现，女孩儿通常更擅长表达，男孩儿则更擅长行动；女孩儿更愿意向外求助，男孩儿则倾向于自己解决。所以男宝家庭和女宝家庭，日常所面对的冲突类型、冲突表现方式和最后解决方案有所不同。

4、正常和健康的冲突其实是家庭关系富有活力的表现。家庭关系的品质取决于家庭成员能否健康积极的应对冲突，而完而非完全消灭他。

5、寓言小故事：一只小鸡在破壳而出的时候，正好看到一只蜗牛经过，于是，它一辈子都背负着它的壳蛋壳儿活着，因为它以为只能这样活着。

6、五种冲突应对类型及对应的五种沟通模式类型：

第一类，烈女型。这种类型的人无论面对怎样的冲突，自己的情绪立刻高昂，以战斗的姿态来回应对方，宁愿跟对方“同归于尽”，也不愿意在任何一点上作出让步。

对应的沟通模式类型——指责型，指责型的人经常会用攻击和评判的方式来回应对方。尤其是面对冲突的时候，他们会表现的非常愤怒、主观，会采取恐吓、完全否定对方的方式。

应对方法：你需要做的是提升同理心，尊重他人，增强自己的心理弹性，并且学会没有攻击性的表达。

第二类，怨女型。这类人忍辱负重，自我牺牲，总觉得我自己多忍让一些，也许冲突就能解决。

第二种沟通模式类型——讨好型。他们的人际交往和冲突原则是：只要你们高兴，我怎么样都行。他们内心深处的独白是：我不值得被爱，我永远不能让别人生气，因为所有的事情都是我的错。

如果你发现自己在日常的冲突应对当中经常会用到这种类型的沟通方式，请你读一读萨提亚女士的《如果你爱我》。

第三类，法官型。这一类型常常出现在爸爸身上。无论家里发生什么事情、有怎样的冲突，总会跳出来一个这样的法官，他不代表自己而代表“真理”，总是会拿出真理一样的标准来，希望能做一个公道的裁决，但结果常常事与愿违。

第三种沟通模式类型——超理智型。超理智型的人通常表现为独裁、刻板、冷漠，总是喜欢给别人提建议，让周遭的人觉得他不近人情，很无聊。内心深处，他们的独白是：“我不能表现出任何感受，真理比我更有价值。

第四类，憨豆型。这类人面对冲突的时候，本能的办法就是搞笑，以各种方法来转移冲突中的人的注意力。家庭关系的冲突并不会因为一时的逗乐而消失，反而可能会被隐藏掩盖在另外一个事件下，以更大的强度爆发出来。

第四种沟通模式类型——打岔型。打岔的人通常不会直接面对冲突，无论冲突是指向自己还是他人，他们总是很不安，总希望立刻把对方的注意力转移开。打岔的人，让他人误以为他们是很开心很快乐的。可事实上，内心孤独、无归属感的体验却困扰他们，甚至会引发重度心理疾病。

第五类，阿凡提型。（山不过来，我就过去）这类人面对冲突的时候，不赢不聚，内心平和，同时采取智慧和幽默的方式来转化，并且不会因为这样的转化而让冲突压抑在自己心里。

第五种沟通模式类型——一致型。与以上四种类型相比，这是最为健康的一种，也是我们要共同去学习和努力的方向。真诚的相会，即使在冲突中。

7、冲突对于孩子的成长其实很有意义。冲突本身是有能量和活力的，并不意味着就一定是伤害和问题，只有应对和解决冲突的方法出现了问题，才可能造成伤害。事实上，在成长过程中，孩子逐渐学会直面冲突、解决冲突，本身就是其社会化的一个过程。

二、旧知

1、告诉孩子，无论什么时候，如果你很难过、自己想不到更好的办法，你都可以告诉妈妈或者老师，我们一定会支持你，帮助你。

2、有勇气改变可以改变的，有胸怀接受不能改变的，有智慧去区分这两者，真诚的面对冲突，拥抱冲突，向着一致型的目标前进。

三、行动

借鉴《阿文的小毯子》《搬过来搬过去》以及其他你看过的有启发的绘本，总结一些对自己和孩子更有用的冲突应对办法。