虚假流量识别

广告投放环节

  • 常见广告形式,SEM(搜索引擎),DSP,信息流,开屏广告


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  • 广告付费形式,常见的付费形式:CPM(曝光),CPC(点击),CPA(行动),CPS()为主要的结算方式

  • 跟踪广告投放数据,常见投放数据有展现量,点击率,点击量,消费,成功注册量,下载量

由于广告投放过程中服务方存在各级代理,存在流量获取的透明度不高的问题,可供作弊的灰色区域越来越多。


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虚假流量的发生机制与获利方式

  1. 机器作弊+人为作弊
  • 机器作弊:机器发送虚假流量,肉鸡访问网页,修改DNS/IP访问网页,爬虫访问网页
  • 人为作弊:雇用人员点击广告,下载app,访问网页

目前较好的预防措施,是通过基础的用户行为分析来识别此类虚假流量,在通过补量,屏蔽的方法来减少虚假流量。例如:频繁跟换用户身份,大量使用同一个cookie,一个用户有成千上万的展示

人为作弊,可以深入分析用户的行为,比如转化情况

虚假流量的获益形式

  • CPM,CPC付费形式的作弊场景主要是刷广告指标,曝光,点击等等
  • CPA付费形式的作弊场景是刷下载,激活,留存
  • CPS付费形式的作弊场景是刷订单

围绕不同的付费形式,思考不同的作弊场景

虚假流量的生态圈

  1. 虚假流量的提供者:媒体与广告平台的利益捆绑
    广告平台和媒体是虚假流量的提供者,两者掌握着大量的流量资源。
  • 媒体广告平台媒体广告平台是广告流量的源头,也是广告投放链条中收益最大的一方,每年中国在营销广告的投放已经有数百亿元。日益增加的广告投放需求与流量需求,不停推动着广告平台自身对流量扩增的需求,这样虚假流量也就随之出现了。
  • 广告服务商:广告服务商,作为广告主与广告平台的桥梁,是广告投放链路中重要的环节,广告服务商与广告主达成协议去完成其要求 的 KPI 业绩,若无法完成 KPI,虚假流量也会成为实现 KPI 业绩的一种手段,例如:想尽办法创造下载量、访问量、阅读量等。
  1. 虚假流量的获取者:“KPI”压力下的无奈与默许
    在一定程度上,广告主很容易成为虚假流量的“推动者”,例如在以下场景中:
  • 面对考核指标的压力:当企业(广告主)过分追求 KPI 以及某些效果指标的时候,基于考核指标的压力会越来越大,当曝光、 点击等指标无法完成时,不自觉地会忽视广告刷量的影响。
  • 投放价格低:归因分析能够帮助企业判别最终转化源自哪个渠道(或哪些渠道对转化有积极影响),而企业经常会忽略这一功能。常见的原因是当投放预算充足、获客情况满足 KPI 的情况下,企业的营销运营会忽略不同渠道存在的虚假流量。而有些渠道的流量真假参半,若不去追溯每个渠道流量质量,就会纵容虚假流量对营销效果的长期影响。这对于以效果为目标的营销最为重要,尤其在年度复盘的时候,才发现损失也不是一个小数目。
  • 企业融资需求:一些创业公司为了把下载量等数据做得好看,吸引更多的投资,也会主动用虚假流量的方式刷单。
  1. 高利润、低风险助长双方流量作弊
    虚假流量并无高深的技术含量,且流量造假成本极低。相关数据显示:刷流量的成本不及正常流量成本的十分之一。
  • 广告主对流量质量的评估,除了发布方提供的报告外,无直接证据证明对方造假,因此追究虚假流量难度大,维权较为困难。

识别虚假流量

识别虚假流量的难点
为识别虚假流量,广告主会因以下两个问题而犯难:

  1. 广告投放数据与网页转化数据断层,无法判断后续转化情况
  • 广告投放数据与网页转化数据断层是信息不透明的重要原因。

什么是广告媒体数据?

  • 前文提到,虚假流量会针对曝光和点击数据做假,这两个数据就属于广告媒体数据。

什么是转化数据?

  • 当流量来到网站后就成为了访客,访客在网站完成交互(如:L注册、有效呼起、下载等)可以认定为线索, 这就是转化数据。 广告媒体数据与转化数据断层,也就是通常说的前后端流量数据割裂。

  • 这种情况下,一旦转化率下降,广告主将无法判断 是投放策略问题还是虚假流量作怪。 广告主只能统计到前端的点击转化,不知道后续业务转化如何,广告主不能获得用户的详细信息,就很容易被广告平台所 蒙蔽,尽管对广告平台的流量有所怀疑,也没有明确的作弊证据。

  1. 无法判断虚假流量渠道,并进行规避
    无论是哪种转化行为(注册、呼起、下载、激活等)都离不开流量渠道,更多时候转化行为是由多个流量渠道共同承担的。
  • 当全部流量混在一起的时候,即使你知道有虚假流量存在,也无法准确定位是哪一个渠道带来的虚假流量。

五、全流程数据流量监控是识别的基础

  • 无论从哪个维度入手,识别虚假流量,需要将流量数据、行为数据和转化数据通过一定的数据采集手段,来获取完整、全 面和准确的数据,目的是实现全流程数据流量的跟踪与分析。只有获取了完整全面的数据,我们才能找到虚假流量的踪迹,只分析一个虚假流量环节,不足以支撑虚假流量的证据。
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识别虚假流量的常见纬度

  1. 基本属性:具体包括:时间 & 地域维度、终端类型、操作系统、联网方式、运营商、IP 集中等
  • 时间地域纬度:正常的流量访问分布在一天中的各个时间段,地理位置比较分布均匀,访问趋势比较缓和。因此,通过流量产生的时间,地理位置,访问趋势变化来判断

  • 终端类型不同渠道覆盖不同的用户群,用户终端会有一定的区别。比如小米应用商店渠道的用户,基本上是小米手机。理论上,排除特殊渠道的应用商店,大部分用户的终端的分布和互联网终端用户分布是类似的。

  1. 产品参与度:具体包括:跳出率、平均访问深度、平均访问时长、用户行为路径、页面点击情况、流量留存情况、单页面人均访问次数等。
  • 跳出率跳出率可以衡量网站的质量,也可以用来衡量虚假流量的指标,如果跳出率过高,有可能是虚假流量在里面
  • 平均访问深度,一般虚假流量的访问深度非常的低
  • 平均访问时长,虚假流量的平均访问时长也比较低
  • 用户的行为路径,一般用户的行为规律性不强,虚假流量的行为路径可能是有规律的
  • 页面的点击情况
  • 留存情况,真实的用户其中一部分肯定会继续访问
  • 单页面人均访问次数
  1. 转化情况

总结

基本判断

  1. 时间维度,将时间细化到小时,看时间的一个分布

  2. 用户的访问设备分布

  3. ip的集中程度
    一般而言,某一个ip频繁点击,流量激增都是不正常

产品参与度深度判定

  1. 跳出率
  2. 看平均访问深度
  3. 看平均访问时长
  4. 看转化
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