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作者：高峡
来源：知乎
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众意网，专业的问卷调查平台
传统的市场调研已不能满足用户的需求，主要表现在：调研周期长，费用高。 传统的市场调研，无论是询问法、观察法还是实验法，企业都要投人大量的人力、物力，而且技术手段落后，不能满足用户迫切的需求。互动性差。传统调研方法无论采用哪种手段，被调查者始终处于被动地位。一方面企业难以针对不同的消费个体发出不同的问卷，另一方面消费者也难以表达自己的意识和愿望。虚假数据泛滥。各市场调研公司大打价格战，虚假数据充斥市场，对行业的公信里提出了严峻的考验借助互联网和手机这两大现代化的信息沟通渠道，在线调研具有低成本、高速度、跨越空间局限、有着丰富的表现形式、具有智能化及互动性等优点。在线调研在欧洲、美洲以及日韩等互联网发达的国家已经相当普遍，在市场研究、民意调查以及学术研究方面得到广泛的应用。根据 CNNIC 报告，中国大陆网民总体数量在05年上半年已经超过1亿用户，手机用户已经超过3亿，极高的平台普及率使在线市场调研迅速成为可能。相对于传统的市场调研，在线市场调研具有以下优势:及时性和客观性 能够快速地传送到连接上网的网络用户中，这就保证了企业调研信息的准确性与及时性。所以在线市场调研的结果是比较客观和真实的，能够反映消费者的真实要求和市场发展的趋势。便捷性和经济性 调研者在企业站点上发出电子调查问卷，提供相关的信息，或者及时修改、充实相关信息。然后利用计算机对访问者反馈回来的信息进行整理和分析。这不仅是十分便捷的，而且会大大地减少企业市场调研的人力和物力耗费。互动性 在网络环境下，即使是中小企业也可以通过电子布告栏、线上讨论广场和电子邮件等方式，以极低成本在营销的全过程中对消费者进行及时的信息搜集。消费者也有机会对从产品设计到定价和服务等一系列问题发表意见。这种双向互动的信息沟通方式提高了消费者的参与性和积极性。更重要的是能使企业的营销决策有的放矢，从根本上提高消费者的满意度。总之，任何市场营销的策略都是基于明确的目标市场和清晰的市场定位之上的。我们的在线调研能够给营销人员提供关于市场，分销商，顾客，竞争，新产品，新包装，新促销，新广告以及新价格等等任何一方面的信息，有利于决策支持。你可以通过我们的调研系统，迅速展开以下方面的调研：知名度，广告效果，广告认知调研概念测试（服务，选名，定价）产品/服务/设计评估客户需求评估成功案例：精准营销的成功市场案例网络游戏市场调研搜索引擎市场调研心理测试-中国第一份智能打分问卷测试你的生活美学智商（HQ)---市场营销的经典案例市场调研的核心 --- 身份识别利用交叉分析定位目标人群属性中国第一个支持HTML所见即所得的问卷调研平台自助游市场调研
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作者：MIMR顾问
来源：知乎
现代国际市场研究公司：（1）．网上直接调查分类 根据采用调查方法不同，可以分为网上问卷调查法、网上实验法和网上观察法，常用的是网上问卷调查法，下面将详细介绍如何组织使用网上问卷进行调查。按照调查者组织调查样本的行为，网上调查可以分为主动调查法和被动调查法。主动调查法，即调查者主动组织调查样本，完成统计调查的方法。被动调查法，即调查者被动地等待调查样本造访，完成统计调查的方法，被动调查法的出现是统计调查的一种新情况。按网上调查采用的技术可以分为站点法、电子邮件法、随机IP法和视讯会议法等。 站点法，是将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络网站的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法。站点法属于被动调查法，这是目前出现的网上调查的基本方法，也将成为近期网上调查的主要方法。 电子邮件法，是通过给被调查者发送电子邮件的形式将调查问卷发给一些特定的网上用户，由用户填写后以电子邮件的形式再反馈给调查者的调查方法。电子邮件法属于主动调查法，与传统邮件法相似，优点是邮件传送的时效性大大的提高了。 随机IP法，是以产生一批随机IP地址作为抽样样本的调查方法。随机IP法属于主动调查法，其理论基础是随机抽样。利用该方法可以进行纯随机抽样，也可以依据一定的标志排队进行分层抽样和分段抽样。 视讯会议法，是基于Web的计算机辅助访问（Computer Assisted Web Interviewing,简称CAWI）。是将分散在不同地域的被调查者通过互联网视讯会议功能虚拟地组织起来，在主持人的引导下讨论调查问题的调查方法。 （2）．网上问卷调查法 网上问卷法是将问卷在网上发布，被调查对象通过Internet完成问卷调查。网上问卷调查一般有两种途径：一种是将问卷放置在WWW站点上，等待访问者访问时填写问卷，如CNNIC每半年进行一次的“中国互联网络发展状况调查”就是采用这种方式。这种方式的好处是填写者一般是自愿性的，缺点是无法核对问卷填写者真实情况。为达到一定问卷数量，站点还必须进行适当宣传，以吸引大量访问者。 另一种是通过E-mail方式将问卷发送给被调查者，被调查者完成后将结果通过E-mail返回。这种方式的好处是，可以有选择性控制被调查者，缺点是容易遭到被访问者的反感，有侵犯个人隐私之嫌。因此，用该方式时首先应争取被访问者的同意，或者估计被访问者不会反感，并向被访问者提供一定补偿，如有奖回答或赠送小件东西，以降低被访问者的敌意。 （3）．其他网上直接调查方法 前面讨论的是采用最多的问卷调查方法，它比较客观、直接，缺点是不能对某些问题进行深入调查和分析原因。因此，许多企业设立了BBS以供访问者对企业产品进行讨论，或者参与某些专题的新闻组进行讨论，以更多深入调查获取有关资料。及时跟踪和参与新闻组和公告栏，有助于企业获取一些问卷调查无法发现的问题，因为问卷调查是从企业角度出发考虑问题，而新闻组和公告栏是用户自发的感受和体会，他们传达的信息也是最接近市场和最客观的，缺点是信息不够规范，需专业人员进行整理和挖掘。 （4）．网上直接调查的方式 ① 利用自己的网站。网站本身就是宣传媒体，如果企业网站已经拥有固定的访问者，完全可以利用自己的网站开展网上调查。这种方式要求企业的网站必须有调查分析功能，对企业的技术要求比较高，但可以充分发挥网站的综合效益。 ② 借用别人的网站。如果企业自己的网站还没有建好，可以利用别人的网站进行调查。这里包括访问者众多的网络媒体提供商(ICP)或直接查询需要的信息。这种方式比较简单，企业不需要建设网站和进行技术准备，但必须花费一定费用。 ③ 混合型。如果企业网站已经建设好但还没有固定的访问者，可以在自己的网站调查，但与其它一些著名的ISP/ICP网站建立广告链接，以吸引访问者参与调查。这种方式是目前常用的方式，根据调查研究标明传统的优势品牌并一定是网上的优势品牌，因此它需要在网上重新发布广告吸引顾客访问网站。 ④ E-mail型。直接向你的潜在客户发送调查问卷，这种方式比较简单直接，而且费用非常低廉。但要求企业必须积累有效的客户Email地址，而且顾客的反馈率一般不会非常高。 采取该方式时要注意是否会引起被调查对象的反感，最好是能提供一些奖品作为对被调查对象的补偿。 ⑤ 讨论组型。在相应的讨论组中发布问卷信息，或者发布调查题目，这种方式与E-mail型一样，成本费用比较低廉而且是主动型的。但在指向Web网站上的问卷在新闻组(Usernet News)和公告栏(BBS)上发布信息时，要注意网上行为规范，调查的内容应与讨论组主题相关，否则可能会导致被调查对象的反感甚至是抗议。
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作者：忽如远行客
来源：知乎
市场调研定义：运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析有关供应和资源的各种情报，信息和资料，
把握供求现状，发展趋势，为营销策略制定和企业决策提供正确依据的信息管理活动。 是市场调查市场研究的总称。分类：定量研究、定性研究、零售研究、媒介和广告研究、商业和工业研究、对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面研究。
借助网站：在线调查、我要调查网、艾瑞咨询等收集信息，处理数据。市场调研流程的11个步骤： 1、确定市场调研的必要性
2、定义问题 3、确立调研目标 4、确定调研设计方案 5、确定信息的类型和来源
6、确定收集资料 7、问卷设计 8、确定抽样方案及样本容量 9、收集资料 10、资料分析
11、撰写调研报告 调研流程：调研设计撰写-调研问卷设计-调研问卷实施-调研问卷收集、整理-数据分析-调研报告撰写
