先讲一个关于沟通的笑话（是前几年给学生上管理课程中的案例）：
说的是部队上一次命令传递的过程，失真的让人好笑：
——少校对值班军官：今晚8点左右,哈雷彗星将可能在这个地区看见,这种彗星每隔76年才能看见一次。命令所有士兵穿野战服在操场上集合，我将向他们解释这一罕见的现象。如果下雨，就在礼堂集合，我会为他们放一部关于彗星的影片。
——值班军官对上尉：根据少校的命令，今晚8点，76年出现一次的哈雷彗星将在操场上空出现。如果下雨，就让士兵穿着野战服列队前往礼堂，这一罕见现象将在那里出现.。
——上尉对中尉：根据少校的命令,今晚8点，非凡的哈雷彗星将身穿野战服在礼堂出现。如果操场上有雨,少校将下达另一个命令，这种命令每隔76年才出现一次。
——中尉对上士：今晚8点，少校将带着哈雷彗星在礼堂出现，这是每隔76年才有的事。如果下雨，少校将命令彗星穿上野战服到操场上去.。
——上士对士兵：在今晚8点下雨的时候，着名的76岁的哈雷将军将在少校的陪同下，身着野战服，开着他那“彗星”牌汽车，经过操场前往礼堂。
听起来似乎是在搞笑，实际上在现实生活中，沟通失真是常有的事。因此，有效的沟通是非常重要的。这是强调的有效沟通。
先要认识沟通的重要性！
大家都知道，沟通是心灵的桥梁，疏通障碍，清除误解；沟通是治愈的良药，化解冲突，抚平伤痕。
沟通更是一杯醇香的热茶，一阵和风细雨，赶走人们心中的阴霾，温暖心灵。
但再熟悉的人，一旦不沟通了，也就没有了默契；再深厚的情，一旦不沟通了，也就很容易改变。
所以，沟通真的很重要，无论和谁相处，有沟通，才有感情，常沟通，才能长久。
首先，沟通，才会懂得。
德鲁克曾说：“一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。”
沟通应该是两个人走在一起的第一步，而不该最后一步。唯有学会沟通，才能让每一个日子过得更加舒心。
其次，沟通，才会和睦。
海明威说过：每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。
所以，请及时沟通，交流彼此内心的真实感受，爱，在最亲的人面前，真的不需要保留。
再次，关系再好，也要及时沟通。
心理学家武志红说：“重要的不是发生了什么，而是对方是怎么感受的。我们要永远记住，沟通在亲密关系中是最重要的。”
朋友之间缺少沟通，就会把友情冷落。
爱人之间缺少沟通，就会让爱情淡化。孩子之间缺少沟通，就会让关系陌生。
所以，关系再好，也别忘了及时沟通。
如何沟通呢？
两个人的沟通，70%是情绪，30%是内容。情绪不对，沟通就不对；沟通不对，内容就会被扭曲。所以，我们不仅要沟通，更要会沟通。
目前，随着社会的进步与信息技术的发展，人们之间沟通的方式越来越多，越来越便捷。
但是不论何种形式的沟通，其基要求不变。先看沟通的六要素：
首先，沟通要诚心实意。
沟通，就是我把你放在心上，以真诚之心待你。不论时代怎样变化，真诚是做人的基本要求。说话要真诚，不弄虚作假，不费尽心机。说话以爱为根基，真诚的关心对方，从爱的角度去表达，会让人产生力量。
其次，沟通言语上尊重他人。
一个会沟通的人，必定是一个有礼貌，知谦逊的人。常言道：好话一句三冬暖，恶语一句六月寒。从言语上尊重别人，是一个人善良的底线。
把别人放在心里，在言语上尊重别人，面对不如你的人，不可倨傲，面对你不如的，不要卑微。
再次，沟通要懂得换位思考。
每个人都有自己不同的处境和身份。
切记住：
与老人沟通不要忘了他的自尊；
与男人沟通不要忘了他的面子；
与女人沟通不要忘了她的情绪；
与上级沟通不要忘了他的尊严；
与青年沟通不要忘了他的直接；
与孩子沟通不要忘了他的天真。
懂得换位思考，把对方放在心上，站在对方的角度考虑问题，以言语给对方以安慰。
谨言慎行，在说话之前要考虑你将要说出口的话是否会对对方造成伤害。讲话不能只图痛快，要学会换位思考，直率不是言语伤人的借口。
有时，生活就是一种妥协，一种忍让，一种迁就。并非所有的事情，都适宜针锋相对，铿锵有力。适宜的沟通，往往会比锋利的刀子、伤人的言语更深人人心。
生活中离不开沟通。沟通可以填平“代沟”；可以消除隔阂；可以让人相互理解；可以解开误会；可以使感情更深；可以使人获得朋友；可以让人心情愉悦。
当一个人真正学会沟通的时候，生活定会更加顺利。
