《销售脑》将消费者的大脑分为3个,分别为新脑、间脑、旧脑,各自对应不同的功能,如新脑负责理性思考,处理数据;间脑用来感知,处理情感与直觉;旧脑综合处理信息决策制定;这三个脑也印证人有感性与理性两面,而旧脑就是控制器。
旧脑也就是决策脑,容易被情感触发且对简单易于理解的信息敏感,特别对具体的、数据化的信息有明显偏好,以便降低决策的反馈时间。
这么看来,似乎能明白为什么在剁手这件事上女人比男人走得更远。
熟悉决策脑的偏好之后,我们可以运用文案写作的技巧来投其所好。
在你打算写一篇爆款产品推文时,要深入思考读者关心的2个潜在问题:你推荐的产品,我用与不用有什么不同?你推荐的产品与其他产品有什么明显区别?
这两个问题思考的重点在于产品与消费者之间的关系,核心是以消费者自我为中心,即我为什么要选择你的产品?我选用你的产品之后对我有什么不同?
解决关于“我”的顾虑,才能更好的激发“我”的购买欲。
不吹不黑,这4种戳心方法激发潜在用户的下单欲望,助你一篇文案就能打造一个爆款。
场景营造——欲望从这里开始
1、恐惧诉求,痛苦的场景-解释原因-给出承诺
产品推广注重放大用户的使用场景,如母婴产品、女性减肥产品,多数在开篇会给用户陈述痛苦的场景,然后简单解释为什么会造成这样的的痛苦,紧接着会告诉你解决方案,这一切皆是为了筛选用户以及营造感同身受的场景,让消费者频频点头,让决策脑从感性层面决定,没错,买它,就买它!
2、美好愿望,美好的场景-解释原因-给出承诺
如儿童教育产品,通常给用户营造的是一种美好愿望的场景,为什么别人家的孩子英语这么好,外出旅游与外国人流利对话,雅思托福成绩全优,用“别人家的孩子”作为美好场景的开端,吸引你的注意力,继而解释达成美好愿望的路径,比如参加了XXX课程,掌握了XXX学习方法等等,让你恍然大悟原来提高孩子学习效率是有路径可循的。
感官占领——身临其境不能自拔
无论是“安全”“环保”“补水”“好吃”文字描述都应占领感官,让人身临其境;
例如,描写“好吃”!
【月露蜜瓜】它属于哈密瓜+香瓜的混合体,远远超出我们平时吃的哈密瓜。轻嚼化汁,还带有一丝丝奶香,像是在吃冰淇淋。果肉像翡翠般晶莹剔透,用勺子挖着吃,饱满汁水瞬间溢出,顺着喉咙眼往下咽,越吃越清甜,越吃越满足。
【富平柿饼】满满的糖流心,果肉晶莹剔透,Q弹得好似果冻,一切开,蛋黄般的冰糖流心像蜂蜜一样缓缓流出,轻咬一口,甜蜜直接透过喉咙,直击心底!它就是富平柿饼之王!
让人身临其境很有食欲,有木有?
这样的场景描述能让用户感知到“用与不用”该产品的差异,购买欲望蹭蹭蹭往上涨!
认知对比——钩子的合理运用
认知对比在产品文案中如果运用得好,就会像钩子一样勾住潜在用户的心。
如美容类产品,产品使用效果前后对比;服饰类产品,产品原料品质对比;水果类产品,成熟果品的卖相与营养成分对比; 减肥类产品,使用效果前后对比等等,无论是什么产品都能很容易找到对比策略。
没有对比就没有伤害,有了对比高下立判,这正是决策脑偏好的简单明了的信息输入模式,我们投其所好罢了。
通过场景营造、感官刺激、认知对比能最大程度影响间脑的感性决策, 但旧脑的决策需要综合间脑接收的感性信息与新脑接收的理性信息,所以需要进一步用理性信息构建有价值的说服力矩阵。
收益证明——构建说服力矩阵
数据化与可视化构建有价值的说服力矩阵,可以解决假如“我”用了之后会怎样。
【畅销】“小饿小困,喝点香飘飘”“香飘飘奶茶,一年卖出三亿杯,杯子连起来可绕地球一圈”等,这些耳熟能详的广告词就在用数据证明产品畅销,如今的香飘飘还香不香或者还能不能绕的动地球我们暂且不论,至少曾经辉煌过;
【数据证明】千年传承,40年收益,48天晾晒的富平柿饼,霜降后的柿饼更香甜;厨邦酱油“晒足180天”等都是通过数据化来证明产品的品质可靠,重要数据都告诉你了,买它,没毛病!
【顾客证言】贴图贴留言,这是产品推荐常用的技巧。
如点评网站、电商网站上的评论,暂且不论留言的真假,但顾客评分及使用后的感受会对意向消费者有影响。在熟人之间,某一产品被使用后的口碑,更是会决定该产品在熟人圈子的销量。
客户案例分享能进一步拉近产品与消费者之间的心理距离,激发潜在用户的购买欲望。
激发潜在用户购买欲望的4个技巧,你学会了吗?
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