1、什么是“快乐营销五步成交法”
把营销过程简单化、明确化、具体化,通过“快乐营销五步成交法”五个简单的步骤完成营销工作,操作方法容易复制,销售实战效果显著。
很多营销人员本身缺乏激情和阳光,让客户感觉紧张和不舒服,导致许多销售工作无功而返。我们抓住营销内涵及客户真正的需求,改变先前那种直白、单调、机械、枯燥的销售方式,以激情、活力、阳光的风格展示自己的风采,以礼仪、专业、顾问式的沟通来营造快乐的氛围,从而赢得客户的好感,建立彼此之间的舒适感和信任,再通过探讨式的分析、比较,参谋形式地提出合作项目,用合作所能带来的利益来打动客户,全方位地赢得客户的认可和好感,从而提高营销能力和成交能力。
2、五步成交法具体分成哪五大步骤?
1. 找感觉
2. 挖需求
3. 入主题
4. 试成交
5. 成 交
3、五步成交法之第一步:找感觉
开场非常重要,很多业务人员往往在开场这个过程就被对方拒绝了。那么,我们一定要有激情和快乐,并能感染到客户,让客户感觉到跟我们相处是一件非常愉快的事情。再通过愉悦的沟通,激发客户对某种利益的兴趣,让客户找到比较喜欢、愿意深入下去的感觉——
1. 让我们HAPPY起来
2. 开场前的准备
3. 初接触的关键点
4. 初接触的三句话
5. 开场话术参考
4、五步成交法之第二步:挖需求
通过技巧性的沟通,了解客户背景,挖掘出客户当前或潜在的需求,然后采取针对性的措施切入主题。
1、挖需求的前奏
2、挖需求注意事项
3、挖需求的技巧
4、赞美的技巧及经典话术
5、客户兴趣焦点在那里
6、什么是客户需求
7、挖需求的流程
8、挖需求的最大技巧
9、问问题的方法与技巧
10、挖需求的六个注意点
5、五步成交法之第三步:入主题
就营销目的进行深度沟通,通过巧妙的方法,将所能提供的服务项目与客户的需求有机地结合起来。
1、确定客户需求
2、服务介绍
3、异议处理流程
4、理解产品
5、FABE法则突出主题
6、五步成交法之第四步:试成交
引起并促使客户产生成交意愿之后,通过分析、说明、探讨,化解客户心中的顾虑,处理成交过程中存在的障碍,让客户坚定成交的信心。
1、试成交的要点
2、处理异议明确成交协议
7、五步成交法之第五步:成交
通过强有力的说服和营销能力,与客户建立起坚固的信任和合作意向,在融洽、轻松、愉悦的氛围中,成交!
1、确定成交时间
2、挖掘深层异议
3、处理异议
4、处理异议经典话术
5、十加一法则的妙用
8、五步成交法之具体经验分享
分享营销和生活中运用“五步成交法”所达成的卓越业绩、美满家庭及洒脱人生,让大家领悟到“五步成交法”的妙用。
“五步成交法”将有助于提升企业的整体销售业绩和营销人员的满意度!