5S002-一个黄牛的商业模式

国庆期间,通信运营商推出一项促销活动:充200元话费返还200元某商城的购物券。

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有一些精明的黄牛觉察到规则的漏洞,设计出一个商业模式:

步骤1:黄牛先生找来一批大学生,请他们做代理。约定:代理大学生给其他大学生充值,交200元充400元话费;每成功充值一次,黄牛给代理20元的代理费。

这样,每有一名大学生付200元充值,就会得到400元话费。黄牛垫付200元话费,再付20元代理费,每完成一单,需要付出220元现金成本。

依照充200元话费返还200元购物券的促销活动规则,黄牛每单付出220元,就会得到400元购物券。

步骤2:黄牛拿400元的购物券,到商城买售价400元,进货价至少要350块的充电宝。

步骤3:黄牛以320元的价格,把充电宝卖给其他的商店。因为黄牛给出的价格比商店的进货价更低,商店一般都愿意购买这些充电宝。

这样,一个完整的交易流程下来,黄牛付出了220元现金,得到了320元的回报,获取100元的利润。也就是说,他每发展一名大学生,就会净赚100元。黄牛的利润=发展大学生的人数×100元,在节假日的几天时间,他可能获利数十万元。

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在这个案例中,黄牛运用了如下的商业思维:

1.多赢思维。大学生得到“送货上门”的服务,掏200元得到400元话费,简单方便,省去了去商城消费掉购物券的麻烦;代理得到每单20元的代理费;商城卖出了商品,赚取了利润;小商店以低于进货价购入了货物,皆大欢喜。

2.杠杆效应。黄牛自己每掏220元,就撬动了200元的支付能力。

3.规模效应。通过发展大学生代理,有效放大自己的经营规模和套利能力。

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套利行为的存在,有赖于两个市场。在这两个市场中,商品交易的价格出现差异,这样就可以从便宜的市场买回商品,然后在较贵的市场卖出,实现套利。本案例中,黄牛与通讯运营商之间的交易是市场A,以优惠的价格拿到购物券;黄牛与商场/商店之间的交易是市场B,以正常的交易行为使盈利变现。

美团外卖、饿了么在拓展市场的初期,为了培养顾客消费习惯,同时获取更多的商家入驻,采用了补贴外卖订单的营销手段:

商家每完成每一笔订单,就会获得1——2元的补贴,同时顾客会获得5——10元的补贴。于是,黄牛就与商家达成协议,用专门的虚拟地址下单,商家见到该订单时默认空单,并后台确认配送。

这样,商家赚取了好评,同时获得了平台给予商家的补贴,黄牛赚取了平台给予顾客的补贴。这样,黄牛通过登录网页,不断切换账号下单,月入轻松过万。

那么,作为促销模式的制定者,应当如何应对黄牛的套利行为呢?这可能需要站在套利者的角度,仔细审视规则可能存在的漏洞,杜绝、至少是加大套利的成本,以防偷鸡不成蚀把米。

在上述通讯运营商的促销规则中,完全可以把充200元送200元购物券,修订为充200送100,并且不设计充100元送50元的条款。这样黄牛套利空间大幅缩小,套利设计上就会出现诸多障碍,可以有效避免黄牛套利行为的产生。

(5商笔记002)

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