第一章
项目的立项原因有：市场需求、法律规定、战略机遇、社会需要（建学校）、环境需要（污水处理厂）、客户要求（手机的新功能）、技术进步（ios的升级）；
项目、项目集、项目组合之间的区别：项目集是相互关联的项目之间的组合，项目组合是几个项目集之间的组合；
一个项目成功在于良好的规划及实施；
产品经理的人际能力影响项目的成败：影响力、领导力、激励、谈判、冲突管理；
项目管理重点在于 对成本、质量、进度、范围、风险、预算、资源之间相互制约关系的决策；
PMO（项目管理办公室）一般对项目 有三种形式的管理：支持型、管理型、命令型；
第二章
事业环境因素的概念：不可裁剪、组织外部结构环境、干系人对风险的承受能力；
组织过程资产：可裁剪、经验教训、各类文档模板：如风险登记册、干系人登记册等；
活动相互间关系：顺序型、交叉型；
项目框架：瀑布式、迭代式、适应式（对速度要求高、范围不确定）；
项目中：一开始风险和不确定性比较高，随着项目的进行，其不断降低；变更的代价随着项目的不断进步，逐渐下降；
第三章
五大过程组：启动、规划 、执行、监控、收尾；
执行过程中输出：绩效信息->监控过程组->指导干系人、沟通管理；
收尾细节：1，移交可交付成果；2，总结经验教训；3，更新组织过程资产；4，评估团队绩效；5，解散资源；
十大领域知识分属于不同的五大过程组：
启动过程组：4.1制定项目章程
13.1 识别干系人、
规划过程组：4.2 制定项目管理计划；
5.1收集需求；5.2确定需求；5.3 WBS工作分解 5.4 制定需求管理计划 5.5确定范围
5.1 规划范围管理 5.2 收集需求 5.3 定义范围 5.4 创建工作分解结构
6.1确定活动；6.2排列活动顺序；6.3估算活动资源；6.4估算活动时间；6.5制定进度管理计划
7.1制定成本管理计划
8.1 制定质量管理计划
9.1 制定人力资源管理计划
10.1制定沟通管理计划
11.1 制定风险管理计划
12.1 制定采购管理计划
13.1 制定干系人管理计划
执行过程组：4.3
5.6 核实范围
8.2 实施质量保证
9.2 组建项目团队 9.3建设项目团队
11.2 识别风险 11.3 执行风险定性分析 11.4 执行风险定量分析
12.2 实施采购 12.3 管理采购
13.2 管理干系人参入
监控过程组：5.7 控制范围
5.5 确认范围 5.6 控制范围
6.6 控制进度
7.2控制成本
8.3控制质量
9.4 管理项目团队
10.2 管理沟通
11.5 控制风险
12.4 控制采购
收尾过程组： 12.5 结束采购
2016-6-20
第四章 项目整合
4.1制定项目章程
输入：组织过程资产、事业环境因素、项目工作说明书（sow）；
技术和工具：专家判断、会议；
输出：项目章程；（制约因素、边界范围、高层次风险、干系人、项目目的宏愿、）
4.2 制定项目管理计划
输入：项目章程、组织过程资产、事业环境因素
技术和工具：专家判断、会议
输出：项目管理计划
4.3 指导和管理项目
输入：确定的变更、项目管理计划、组织过程资产、事业环境因素
技术和工具：专家判断、会议
输出：变更请求、变更日志
4.4 变更控制过程
输入：项目管理计划、变更请求、组织过程资产、事业环境因素
技术和工具：分析技术、
输出：确定的变更、文件更新
4.5 结尾和收尾项目
输入：确定的可交付的项目成果、项目管理计划、组织过程资产、事业环境因素；
技术和工具：专家判断、会议
输出：经验总结、可交付项目成果移交、项目文件更新
第五章 范围管理
5.1 规划范围管理
输入：项目管理计划、组织过程资产、事业环境因素、项目章程；
技术和工具：分析、专家判断
输出：范围管理计划、需求管理计划
5.2 收集需求
输入：需求管理计划、干系人登记册、项目章程、项目管理计划、组织过程资产、事业环境因素；
工具和技术：团体决策技术：亲和图、引导式研讨会、焦点小组；团队创新技术：头脑风暴；分析技术
输出：需求文件、需求跟踪矩阵
5.3 确定范围
输入：需求管理计划、需求文件、项目章程、组织过程资产、事业环境因素
工具与技术：需求分析
输出：项目范围说明书
5.4 WBS
输入：项目范围说明书、范围管理计划；
工具与技术：分解；
输出：范围基准（项目范围说明书、WBS词典、WBS）
5.5 范围确认
输入：确定的可交付成果、
工具与技术：偏差分析
输出：可移交的可交付成果
5.6 控制范围
输入：绩效报告数据、变更请求、
工具与技术：专家判断
输出：文件更新、
第六章 项目进度管理
6.1 规划项目进度
输入：项目管理计划、范围管理计划
工具与技术：专家判断、会议；
输出：项目进度管理计划；
6.2 分解活动
输入：范围基准、进度管理计划、
工具与技术：分解；
输出：活动日历、活动清单、里程碑清单；
6.3 活动资源估算
输入：活动日历、活动清单、里程碑清单、项目范围说明书、资源日历、干系人登记册、
工具与技术：自上而下估算
输出：活动资源需求、资源分解结构；（rbs）
6.4活动资源时间估算
输入：活动资源需求、进度管理计划；
工具与技术：三点估算、类比估算、参数估算、趋势分析；
输出：资源日历、进度基准；
6.5 规划进度管理计划
输入：活动资源时间、进度管理计划、进度基准
工具与技术：关键路径法（关键路径、关键链法）；资源优化技术（资源平滑、资源平衡）、进度压缩（赶工、快速跟进）；
输出：进度管理计划、文件更新；
6.6 控制进度
输入：进度管理计划、进度基准、工作绩效数据、
工具与技术：关键路径法（关键路径、关键链法）；资源优化技术（资源平滑、资源平衡）、进度压缩（赶工、快速跟进）；
输出：变更请求、工作绩效信息；
7 规划成本
7.1 规划成本管理
输入：项目管理计划、活动资源需求、组织过程资产、事业环境因素
工具与技术：
输出：成本管理计划
7.2 估算成本
输入： 成本管理计划
工具与技术：三点估算、自下而上估算、类比估算、专家判断；
输出：估算依据、成本估算、其它更新
7.3 制定预算
输入：成本管理计划
工具与技术：EV挣值
输出：成本基准
7.4 控制成本
输入：成本基准、绩效数据、组织过程资产、事业环境因素
工具与技术：EV挣值
输出：变更请求、绩效信息
8 质量规划
8.1 规划质量管理
输入：项目管理计划、
工具与技术：IOQ（一致性成本：预防、评价、非一致性成本：失败成本）八大质量工具（因果图、流程图、控制图、散点图、帕累托图、直方图）、标杆对照、抽样分析
输出：质量核对单、质量检测标准、质量管理计划、过程改进计划
8.2 实施质量保证
输入：质量检测结果、项目管理计划、过程改进计划
工具与技术：过程审计、过程分析、
输出：
8.3 控制质量
输入：绩效信息、质量核对单、质量管理计划、质量检测标准
工具与技术：检查、八大质量工具、抽样分析
输出：确认的可交付成果、变更请求
9 人力资源管理
9.1 规划人力资源
输入：项目管理计划、干系人登记册、沟通管理计划、组织过程资产、事业环境因素、活动资源需求
工具与技术：RACI、OBS
输出：人力资源管理计划：组织结构、汇报关系、人员配备管理计划：资源直方图、认可和激励、遣散计划；
9.2 组建项目团队
输入：项目管理计划、人力资源管理计划
工具与技术：谈判、预分配、招募；人际交往
输出：资源日历
9.3 建设项目团队
输入：项目管理计划、人员配备管理计划
工具与技术：人际交往、集中办公、培训、认可和奖励、团队建设活动（形成、震荡、规范、解散）、制定规则
输出：团队建设
9.4 管理项目团队
输入：项目管理计划、人员配备管理计划、绩效信息
工具与技术：冲突管理（缓解妥协、命令、回避、合作解决）
输出：团队绩效报告
10 规划沟通
10.1 规划沟通管理
输入：项目管理计划
工具与技术：沟通方法（推式、拉式、交互式）、沟通类型、沟通模型
输出：沟通管理计划
10.2 组建项目沟通
输入：沟通管理计划、项目绩效报告
工具与技术：沟通方式、沟通类型、沟通模型
输出：项目沟通
10.3 管理项目沟通
输入：绩效报告、沟通管理计划
工具与技术：沟通方式、沟通类型、沟通模型
输出：
第十一章 风险规划
11.1 规划风险管理
输入：干系人登记册、活动资源、活动时间估算、项目管理计划、资源日历
工具与技术：RBS、图解技术、
输出：风险管理计划、空白的风险登记册
11.2 识别风险
11.3 定性分析风险
11.4 定量分析风险
11.5 规划风险应对
11.6 控制风险
12
12.1 规划采购
12.2 实施采购
12.3 管理采购
12.4 采购收尾
13 干系人
13.1 识别干系人
13.2 管理干系人参与
13.3
