认识一个人很容易,读懂一个人也没那么难。用心思考他的语言,仔细观察他的行为举止,关于微表情和微动作很早之前就听说过,但没有细致的研究。学习的今天的课有了大体的了解。
语言传递信息占总体不到35%,而非语言形式传递的信息超过65%,何为非语言传递信息呢?通过面部表情,手势,身体移动,身体距离,接触,姿势来揭示人们的思想,意图和真诚度。身体语言有很多共通之处,也有独特之处。面对如此多端的行为,判断独特风格是依据“基线行为”的,一个人相对固定的行为模式。比如说,我坐姿时的双腿距离的手的位置。
概括下今天的内容:如何通过身体行为来识破对方的真实意图。首先要了解安慰模式这个概念,人们在身体不舒服的时候有意无意做出的调整,女性在摸脖子的时候可能会感到苦恼,威胁,不安或者安排,相对于男性会通过调整领带,男性摸脖子的力度会比女性更大。第二种就是摸脸,人们感到无奈或者心烦会下意识托住脑门。第三种就是不断说话来缓解紧张或者害怕。第四种打呵欠忧虑或者压力会让人们感到口干舌燥。第五种就是通气,拉一拉衣领。第六种摩擦肩部,面对压力出于保护自己。第七种就是搓腿在紧张谈判不能让对手发现了。
学习这些只是让自己把话说到点子上,把事办到位,而不是天天工于心计。