今天继续来脱商业咨询的衣服,啊,不是,今天继续来拆解商业咨询分析的方法论。上周我们谈了要成为一个年薪百万的咨询顾问(当然也有混得太差年薪只有十万的,比如我)要具备的能力,但只谈能力实在太空,比如每个人都可以说自己有思考能力和表达能力一样,说话就是表达嘛,要表达就要先思考啊,从这周开始,我来分级拆解下商业分析里常用的十种方法,本周是总纲,从下周开始每周一个方法,我准备尝试多种表达方式,比如童话啊,小说啊,神话啊,诗歌啊,图画啊,努力把这十个神叨叨的抽象概念讲得童叟无欺,啊,又错了,人尽皆知。
看到这里可能有人会觉得商业分析离自己太遥远了,然后就想一拉到底或者直接退出,哎哎,那位带墨镜的大哥您先别急,这套拳法在行走江湖、称霸武林、打家劫舍、处理婆媳夫妻儿女矛盾等等各种问题上都挺好使的,而且不要钱免费教哦,不信你看我给你举个栗子。
看您一表人才,您现在是不是特纠结“秋天要不要穿秋裤”?我能帮忙啊!看我用咨询分析十招拳法给您演示一遍拆招大法。
招式一:定义问题——哎,能烦请您再把问题说更明白点吗?
您这个问题不太明确呀,您是秋天一开始就穿,还是中秋了之后穿?您穿一条秋裤还是十条?您穿秋裤是为了保暖,还是耍帅?您看,你不说清楚点我不好开始分析嘛。
招式二:分解问题——我是拆弹小能手
分析嘛,最重要的是拆解。您看拆弹为什么叫拆弹不叫装弹,因为要拆解嘛。您这个问题看似困难,但我掐指一算,拆解到最后只要分析您喜欢的那位姑娘穿不穿秋裤就够啦。
招式三:金字塔原理——大卸八块
您问我怎么拆的?其实和切蛋糕一样一样的,您看蛋糕大的圆的是不是很难下嘴?切成八块吃起来就很容易了嘛。
招式四:要事优先原则——要挑就挑最大的
真相只有一个,答案就只藏在其中一块蛋糕中。就从这块蛋糕入手,您看,有红心的那块看起来是不是特别像藏了炸弹的样子?
招式五:提出假设——我有一个猜想
嗯,依我所见,我猜把这个炸弹拆了就能回答您要不要穿秋裤的问题。
招式六:基于事实——星星知道答案
为了证明我的猜想是对的,老夫要去夜观一下天象,待我找到能表明我真心的证据时再来与你汇合。
招式七:积极主动——没有人比我更懂你
我会主动分析,主动总结,主动建议,您不用动手,我知道您要什么!
招式八:凡所言必有所依——我有充分的理由
我不会问您的隐私,不会问没来由的问题,我所有的话都像呈堂证词一样有据可依。
招式九:系统性思维——煽动飓风的亚马逊蝴蝶
经过老夫彻十夜不眠的分析,您喜欢的姑娘和隔壁的王小二和您穿不穿秋裤之间有着不易察觉的关系。
招式十:有效沟通——什么!您没听懂?
您看我说得是不是很有道理?什么!您没听懂?这完全是我的问题,待我从头再讲一遍。
哦,您想让我一条条讲得更详细点?哎呀,大哥您太有眼光了!待我去速速准备一下,下回来接着给您分解!
下面提供正经商业英文版,以满足一些特殊用途。
FOUNDATION of foundation: Business Insight + Thinking Ability
Other 10 TECHNIQUEs you MUST master along with foundation, ahead of application, applied in daily life.
- Define the problem
DO NOT start do any analysis unless you define the problem clearly.- Structure/Framework
Establish structure based on problem definition.
Use LOGIC & business acumen.- Pyramid/Top-down
MECE.- Priority/80/20 Rule
Always give your priority based on business sense & logic.
Never try to boil the ocean.- Hypothesis=Cause+Phenomenon+Result
Hypothesis should always be able to be verified with data/facts.- Data-driven
Come up with data/graph needed to test hypothesis immediately & proactively.- Proactivity
Proactively make analysis/synthesis/recommendation.- Fact-based
Always have a reason for any question/conclusion/decision/recommendation.- Big picture
Link dots.
Always link back to your hypothesis. Always try to verify/break your hypothesis.
Always link back to your key question.- Communication
Think out loud.
Align with client.
Client friendly.
Concise.
MECE.
Fact-based.