《你不可不知的人性》——刘墉
阅读p69～86
第六章：未来总裁夫人的内交
【标题】世人均喜善言
从未来总裁夫人的内交中，体会善言的重要性。
本章故事大体是这样的。
公司领导已内定让小陈去驻外公司任职，驻外公司的郑总裁刚好要回台湾述职，小陈让自己漂亮的太太在这几天接待总裁夫人。
小陈太太是这么做的：
首先，请总裁夫人到家就餐，端出鲍鱼时说“对不起，夫人，我只会做这样的小菜”，而总裁夫人说自己都吃不起。然后小陈太太请妈妈帮忙买四罐送给总裁夫人。
其次，总裁夫人想去博物院，小陈太太租了辆奔驰四百，对总裁夫人说，是特意为她租的，还说常租这车。
总裁夫人忘了带面霜，逛百货公司时，说自己老脸了有黑斑还有眼袋，小陈太太的回答是越是老脸越要保养，还说自己妈妈的黑斑比总裁夫人的黑斑多得多了，有眼袋的话，做个美容手术就没了。
逛博物馆途中，看到网球场，总裁夫人说自己以前常在这打网球，于是小陈太太立马去预约。打球那天，夫人穿短袖短裙，见小陈太太的眼神，于是说自己越来越胖，所以要运动，而小陈太太却说，比夫人胖的人多得是，要是夫人呆的时间够久，还可以带她去瘦身中心。
夫人想做头发，小陈太太带她去台北最有名的美容院，夫人说自己的头发都白了，美容院师傅说没看见白头发，而小陈太太说只要少低头就看不见。走时，夫人准备了200小费，而小陈太太抢着给了500。
后来的后来，就是在总裁和总裁夫人回去后，小陈的任职黄了。主管私下告诉小陈，总裁挺欣赏他，但是夫人说了重话，有这样的老婆是做不好社交的，所有朋友都会被她得罪了。
为什么小陈太太请总裁夫人吃饭、打球、美容、美发等，反而造成这样的后果呢？
原因就在于，小陈太太几乎所有的话和事都说错、做错了。人都喜欢听好话，都希望自己比别人好，而小陈太太几乎所有的事都展现着自己的阔绰与大气，反倒让总裁夫人觉得不舒服了。
若她买几个家常菜，美味可口，吃得舒心；租个稍好的车自己开，低调又不失礼节；告诉夫人，本来这家美容院进不去，托夫人的福才进的……
世人都喜善言，掌握讲话的技巧，口吐莲花，办事更易顺心顺意。
