两年半后的今天,我依然无法忘记,培训结束后是她把我从办公室带回来。我以为她会给我点豪言壮语,毕竟新人入职,那样的场景实在很适合。可她只是说,加油小妞,欢迎你。
W姐,是我职业生涯的第一个直管领导。
我想我们在人生路上的每一个特定的阶段都是需要榜样的,榜样提醒你努力奋进,告诫你勿忘初心。而W姐,就是我榜样般的存在。
因为沉稳,因为称职,因为云淡风轻步履从容。而更重要的,是因为同样年轻,同样身为女生。
初涉社会的学生,再刚强也难免有矫情的时候。而事实是,基层一地鸡毛的生活,足以粉碎任何的玻璃心。常常当我们这些尚未彻底转变身份的学生们束手无策的时候,W姐是第一个冲出来的人。快刀斩乱麻地解决问题,处理纠纷,然后言简意赅地点评。
为什么技能不够强,为什么处理方式不得当,为什么——
批评很少,教育很多。若有心听,处处是人生智慧。
工作一年的时候,我曾经写下“突然觉得,人这一生,就是要受难以解释的委屈,处理纷繁复杂的关系,面对无数的烂摊子,遭遇各种突如其来的打击。然后,自己去选择成为一个勇士,还是坏人。”现在回首,具体的事情已然记不得,可当年的矫情和无病呻吟,还清晰可见。
W姐是有点瞧不起这些玻璃心的。每当我絮絮叨叨跟她讲这些小情绪的时候,她总是先回我一句,“多大点事啊”,再帮我梳理情况分析问题。一次两次,次数多了,我便明白,工作中不要有这些小浪漫、小确幸。请拿出你的专业和成熟,请让你值得依靠和信赖。
时间久了,我开始知道,有问题找W姐帮忙解决是可以的,但是她的原则是,就事论事,不要诉苦不要抱怨。而我也逐渐明白她的用心。工作中能解决问题固然好,可是遇到那些实在难以解决的问题,诉苦除了加重负能量,一无所用。抱怨永远是不费力气的,可是修正,最是困难。
“趁早”的创始人王潇说,创业者从来不分男创业者或女创业者,而只是分为成功者和失败者。我想,在我们行业也是如此。既然我们作为新时代的知识女性,动辄号召男女平等,渴望被给予同样的机会和无限的可能。那与权利相匹配的,就是请不要以自己是女生为借口逃避任何的义务。
这一点W姐可谓身体力行。她不认为除了搬东西时负重能力男女有别之外,有什么工作是女生无法完成的。即便是打扫卫生擦地板,她也总在打扫犄角旮旯,做着大家都不愿做的事情。刁蛮客户、恶劣天气、人员不足——面对困境,支行的兄弟姐妹们携手走过了风风雨雨。而她,一直与我们一起。
我曾经很羡慕她娇弱外表下的淡定沉稳,羡慕她遇事不似我这般风风火火急躁冒进,天真地以为是因为她性格如此。出了问题,只要看到她还在微笑,我们便放下心来,不问其他,只需踏实解决。后来我懂了,哪有人天生淡定?让我们优雅从容的,从来不是所谓自信心,而是能力。因为她走过足够多的路,熬过足够多难为外人知晓的辛苦,所以无论面对何事,她总能笃定自己可以解决,所以无需担心。
胸有成竹,讲的不仅仅是强大的内心,更是强大的能力。
我想说,在我职业生涯开始的时候,我有幸遇见她。她教我的更多不是所谓业务能力,而是处理问题的方法和工作态度。从此以后,每当我在工作中遇到困难的时候,我总在想,如果是她处在这种情况,她该当如何。想明白之后,我会对自己说一句“多大点事儿啊”,然后拿出我的专业,继续负重前行。
现在,随着工作变动,我和她都走出了当时的岗位。可是我总知道,无论走到哪里,也许我们人会成长眼界也会开阔,可身边的兄弟姐妹之中,总还是有许许多多可敬可爱可学习的榜样。他们任劳任怨,他们注重方式方法,他们敢打敢拼,他们胸有丘壑又踏实肯干,他们既能仰望星空又愿脚踏实地。