不干了,吃亏的总是我!
这个公司太黑了,干活我最多,贡献也不少,提职加薪没我的份。
全都是昧良心的,你们谁有困难我没帮过?民主测评还给我差评!
把事情交给你做,是为了培养你的能力,居然说我喜欢推卸责任,没有担当,尽动嘴指挥不动手干活。
都瞎眼了吗?我这么做还不是为了工作,我得到一点好处了吗?凭什么都当争眼瞎!
……
生活中,此等抱怨太多了,举之不尽,一个个抱怨者比窦娥还怨。是的,你为了工作,付出过很多辛勤汗水,你本该得到肯定和应有的回报。你为了家庭幸福,付出了全部的心血,家里的每一个人都应该感激你。你曾经为了兄弟,姐妹,朋友,同事,或者一个陌生人,也挺身而出,两肋插刀,慷慨解囊,你该得到这个社会的尊重……
可是,你没有,你付出越多,一切都离你越远。
一、不学会控制情绪,稍有不慎就会被落井下石
经常听人说:“好人有好运。”我想,这里的好人,指的就是有好人缘的人。人缘好,运气就好,这是有困果关联的。因为,人缘好的人在犯错误时会有人直言纠正,避免铸成大错;在面临危险时,会有人及时提醒,避免跌入深渊;在人生低谷时,会有人提携,避免一蹶不振。反之,没有好人缘,就没有好运气,有的人还会在处处碰壁的人生经历中迷失自我,最终沦落。
而这一切都和情绪控制有极大关系。S君是一个能力很强的人,曾攻克多项科研和技术难题,但他情绪控制能力很差,在工作中经常揪住别人一点小错误就各种责难,谁的面子都不给,逮着谁骂谁,而且言语刻薄。大小事情非得分出个青红皂白来,公司上到总经理,下到扫地的阿姨,几乎都被他指点过,经常搞得领导下不了台,同事不知所措,大家都对他避之不及。
终于,S君出事了,他负责的项目在技术上出了点问题,如果这件事情不是发生在S君身上,可能也就没什么人关注了。但偏偏发生在他身上,公司上下就充斥着声讨S君的声音,大家似乎都想抓住这个落井下石的机会,大有把S君赶出公司方能罢休之势。
S君所面临的窘迫,不用我描述,都能想象得到。如果S君平时能控制自己的情绪,说话不那么刻薄,凡事都给人留几分面子,留个台阶。我想,他不会如此糟糕吧!
所以,不学会控制情绪,会失去好人缘,丢掉好运气,最终让自己陷入困境。
二、咄咄逼人的总是你,该在自己身上找原因了
最近,我反省自己在工作中的表现,眼前总有一个画面,就是我盛气凌人,在批评别人这个做得不好,那个标准不高。这个画面让我感到有些害怕,有点不敢相信,自己是这样对待同事的。这还得了?长此以往,单位的人都会被我得罪完,我非得成为孤家寡人不可。所以,我就在想一个问题:为什么咄咄逼人的总是我?难道就我高明,就我一个思维缜密,就我一个人标准最高?
肯怕不是,所以我要找找原因。
一是太自我。以自我为中心定标准,定工作思路和方法。所以,当达不到标准,或者按着这个思路和方法去操作不可行时,就会无法接受。以自我为中心的情绪会让我不断去寻找解脱的理由,证明自己当初的决策是正确的。至于当前的不利局面,是因为别人没操作好,或者是没有正确理解我的意图和要求。这种以自我为中心的情绪,会让我在理屈词穷时还要争辩,发出这样的声音:“都是他们的错,我这样做是有原因的,是他们不理解我。”
二是太幼稚。凡事都要分出个青红皂白来,不是君子,就是小人,殊不知人世间大多数都是普通人。所以,哪怕是芝麻大点的小事,也紧盯着不放,非得揪着人家说出个一二三来,步步紧逼,最终在他人的无奈认错中洋洋得意。仔细一想,这是在把别人的容忍当无能,把别人的退让当胜利,何其幼稚可笑?真正成熟的人不会盯着那些细稍末节的小事不放,因为他们没心思理会这些事情,他们有更多有意义的事情需要去做。
三是太偏激。看待事物如盲人摸象,没有全面的认识,就定下结论,且听不进别人的建议和意见。把偏激当个性,把“我就这样,你怎么着吧?”“我就是这样的人,你咬我啊!”
这样的词语在我的脑海里冒了出来,我和自己对话:我不能把你怎么着,我不能咬你。不过,你要这样,你自己一个人玩好了。我没时间陪你耗,继续和你无休止地纠缠和争论下去,会让我的青春消耗得毫无意义,浪费时间是慢性自杀,我可不想玩自杀。所以,OK,你赢了,我错了……呵呵!
归根结底,还是情绪惹的祸,大脑里充斥着各种自我的、偏激的、急于表达的、冲动的……等等各种不良情绪,使理智没有了立足之地。表现出来的行为,全是情绪化的,个人感情色彩浓重的行为。
如此,为人处事能不偏激?接人待物能不咄咄逼人?焉能不得罪人而埋下祸根乎?怪哉!
三、闭上嘴巴才能成功掌控情绪
所谓“病从口入,祸从口出。”说白了,最要紧的是要管住自己的嘴。要想成功掌控自己的情绪,努力去提升修养肯定没有错,但这个过程很漫长。如果想要立竿见影的效果,必须做到:止语。
止语,其实是一种很高的境界,分心止和口止,我们当然做不到。所以,我在这里讲止语,就放低要求,通俗讲:闭嘴。
是的,我们必需把嘴闭上,可问题就来了,情绪控制能力弱的人就是闭不了嘴嘛!怎么办?
一是少说话,多做事。在工作、生活中,刻意去练习,少说,多做。给自己列个计划,安排得满满的,要做的事情太多了,忙都忙不过来,哪有闲心思去盯那些细枝末节?哪有空闲去揪别人的小辫子,更没有时间为了一点小事就纠缠不清了,因为你有很多重要的事情需要做,你忙不过来。少说话,多做事的好处就是你会发现你能力越来越强,强大的人一般都不屑于和看不上的行为计较。
二是每次开口说话前先在心里默念三声:阿弥陀佛。念完了,或许想要说话的那个冲动劲就过去了,也就闭嘴了。当然,我说念阿弥陀佛只是个例子,你也可以念:沉默是金,或者其它能缓冲你情绪的话语都可以。
如果缓冲完了,你还是觉得非说不可,那就刻意提醒自己组织好语言,怎样去表达最合适,用什么样的方式,什么样的语气去表达既能表明自己的态度和立场,又能尽量做到不伤害到他人的情感、尊严或者面子。也许,在这个组织语言的过程中,你又觉得不说也无所谓了,也就闭嘴了。就算终究还是说了,也不至于发出尖酸刻薄,令人听之难堪的声音。
三是话说完了,要用换位思考的方式,立刻反省有没有说错话,有没有不合适的地方,有没有伤害到谁,及时认错,道歉,补救。可以建立一个打卡的小本子,每说错一次话,就记录上,如果有进步就奖励一下自己,如果有退步就惩罚一下自己。
控制情绪是从闭嘴开始的,急于表达是弱者的表现,强大的人从不着急得到别人的理解。控制好情绪,就离强大不远了。