企业经营一定要看是否能持续挣到利润。和利润关联有如下的指标:销售收入,销售费用,管理费用,财务费用。
影响销售收入变化的因素很多,整个行业是否景气,产品和服务是否对路,销售政策和价格是否合理。
如果遇到天灾人祸,影响销售收入的因素不可控,费用的变化就会极大的影响企业的利润。
2019年初,不少企业开始大批裁员、减少差旅招待费用,就显示了企业用减少费用支出的办法来保证利润。
企业的销售收入增长了,但销售费用增长的比例更快,就要注意了;一定是销售管理出现了问题,顺着摸下去,首先要看占大头的差旅、招待费用是不是都合理,有没有控制的方法和手段;甚至销售管理者、销售之间有无通过报销费用挣钱的嫌疑。
这几年与合作的美国公司审计部门密切往来,体会到美国销售管理的风格。
正规化运作的组织对销售费用的审核还是很严的。
销售要在办公系统提交出差目的、行程,上级审核后才能出差。对同一个客户的重复招待,就一定有问题,即使没有问题,上级也会问清楚要达到什么目的。是不是就一定要有招待才有生意(这也决定了销售的业务水平甚至道德水平,这样的销售和管理者是一个组织的正能量吗?)
管理费用方面,对固定资产投入,办公租金,差旅等费用的效率做评估。是不是有必要投入固定资产才能产生合同,是不是租贵的办公室才能招引客户。
有计划的组织都会用银行的钱来周转生意,产生的财务费用必须和利润做比较,否则就是在为银行打工。
最后,不得不说的灰色收入—回扣。众所周知,在国内做生意,尤其是硬件生意,是一定会产生的。连上市公司、民营企业都不同程度的出现了回扣问题。不及时控制会大大增加成本。
如果必须的,就牵扯到财务费用了。这个财务费用实在无法明说、细说。
阿里、腾讯等企业已经有专门的内部反腐部门,已降低成本和风险,和不必要财务费用的产生。
以上几点都有效的控制了,费用率自然会合理的配比销售收入,为利润做贡献。