如果人的一生必须有三件事要学的话,那么我们可以把它总结为知识、技能、态度。很多时候我们事情没办好,往往是因为弄错了三者的定义和区别。所以我们今天就来简单的聊一聊,知识、技能和态度。
眼到,手到,心到。
我们先来看看什么是知识,知识是什么呢?知识就是已经被发现和证明的规律,它是确定的,不需要你通过自身的成功,挫败去验证,然后恍然大悟的那些规律。它有什么特征呢?它是有边界的,有适用范围,甚至可以说有保质期。那么什么是技能呢?技能就是那些你以为你知道,但如果你没做过,就永远不会真正知道的事情。比如,在生活中我们是不是常说,沟通技能,谈判技能,演讲技能,管理技能,为什么不说沟通知识,因为这些都只有靠练习,才能形成条件反射,存储在你的反射脑中,它强调的是做和练习。什么是态度呢?态度就是你选择的,用来看待这个世界的那副有色眼镜,他是非标的一幅属于我们个人独有的眼镜。比如说我们是抱着怀疑的态度跟人合作,先小人后君子,还是抱着信任的态度先敞开胸怀,我们是投机取巧还是诚实守信等等。很多公司招人,其实都非常注重态度,我们总是说“雇佣性格,培养技能”,为什么这么说呢?因为最难学的,莫过于态度,每个人心中都有一扇门,无论外人如何呼喊,冲撞,这扇门之只能从里面打开,这就是心态之门。
那么我们为什么说眼到,手到,心到呢?其实这里的眼更像是我们的知识,而手更像是技能,心则代表态度。读万卷书,行万里路也是如此,光有其一都是不可的,而且经常发生错位。举几个例子,比如很多人看了很多情感类书籍,学习到了许多如何与恋人相处的知识,常给朋友出谋划策,结果自己才谈了一次恋爱就失败了,就是典型的错把知识当技能用来了。再比如说,眼高手低这个词,经常被用来形容一些高学历的在工作中初出茅庐的人,知识太多,技能太少,便形成了一些错位,要知道再多知识的人,都无法逾越一个常量,那就是时间,对于他们来说,没有刻意练习的知识,就是眼高的部分来源。
有很多教技能的书,那都是剑谱,读完剑谱,甚至倒背如流,都无法成为高手,唯有刻苦练习,持之以恒,才可能真正的学会,这也是一种错误,就是把技能当知识来学。那么怎么才能学会技能呢,只能通过练习,融入到习惯里,通过领悟,融入到价值观里。
择高处立,寻平处往,向宽处行。
我们讲完了知识技能与态度,还想在讲最近看到的这一期《全局之眼》,什么是全局之眼呢?我们可以这样理解,这个世界上所有东西,都是被规律作用着,以一种叫做系统的方式存在着。要素是你在系统中看得见的东西,关系,是系统中你看不见的要素之间的相互作用的规律。看到要素,还要看到要素之间的关系,要看到这些关系背后的规律,就叫做全局之眼。那么到底需要那几个维度的全局之眼呢?我们可以总结为这样三个。
第一,关联之眼。它像是我们哲学中学的基础课程,世界都是相互联系的,他们并不是相互孤立,且相互作用,这种相互作用叫做关联性。
第二,整体之眼。我们说系统是由各个要素组合成为一套系统的,要素,加上若干要素之间的关联,构成了系统,并形成了输入,黑盒,输出三个物体。中间这个黑盒,用你理解,或者不理解的方式精密运作着,所谓整体之眼,就需要练习用整体的眼光来看待中间的要素变化,货币政策如何改变本国经济,矩阵式结构还是项目制管理结构更好?这些都需要洞穿。
第三,动态之眼。如果说我们刚刚说的关联之眼、整体之眼分别代表二维、三维的话,那么动态之眼则代表了一个更高的思考维度,就是四维的时间变化。一个系统的要素,和要素之间关联,不是恒久不变,一旦把时间加进来,就变得更有趣了。在商业环境变化不快的时候,思维容易懒惰,在一些人脑海中,复杂多维的系统论,会退化为简单单向的因果论,你只要做好这个,就可以得到那个。但在我们的现实生活中并不是如此,乱拳论,会让你死在不必要的地方,经验论,会让小马不敢过河,因果论,会让你忽视世界的复杂性。越是在告诉变化的世界,经验失效,万物归本,越是要训练系统性思维,拥有全局之眼,科学的去看待问题。我们三十六计中国的总论中说,若徒知术之为术,而不知术中有数,则术多不应。如果只知道术,而不知道数,则术大多叫天不应叫地不灵,这里的数,便是指的变数。
我们可以再温习一遍,先学会理解事物之间存在什么关系,也就是一个变量和另一个变量关系,他们之间如何影响。有助于我们建立联系之眼,学会了第一点,我们才能保证从整体正确的预测一组变量和另一组变量的关系,推测他们之间的连锁反应,而后知道整体后续的走向。最后,学会前两点,在环境变化时,我们还要不断更新自己的大局观,掌握动态的眼光审视一切。
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每期三张图,脑洞比你足。(103期)
1.塞出来的传单,你敢看么?
这是一则传单广告,作者选取了较为暴力血腥的方式来发放传单,不知道大家是否记得在网上非常火的熊本熊发传单的画面,传统的方式是被动的传单发给人,但是无论是熊本熊还是手伸出去的如图,都是将人们的注意力主动吸引到其中,化被动为主动。
2.理发店的烫染围布
这则广告很有趣,将理发店的烫染围布做成了带肌肉男的样子,然后理发时就形成了互动带来了另一种样子。其实这个给我们带来了又一种启发,围布尚可如此,其他可能效果会更好,万物皆可互动,我们将围布上的肌肉男摇身一变,还可以变成妙龄女郎,还可以变成帅明星,这些都留下了非常之大的想象力。
3.被水击起的一则广告
其实这里笔者向着重描述一下这则广告,因为与其他广告的互动形式都不同的是,这里使用了一个障眼法, 我们也可以称之为魔术形式下的一则广告,支撑物与水流合二为一的情况下,就像是飘在街上的印度街头艺人一样,变得观赏性非常强,因此广告的主意自然而然的就形成了。