支付宝的智商今天就像一个宝宝

今天支付宝在所有用户的昵称后面统一加上了“宝宝”两个字,而且不能修改,即使你更改昵称去掉了“宝宝”两个字,重新启动支付宝,系统还是会重新在昵称后面加上“宝宝”的后缀。

本来会长的支付宝昵称是天线,寓意着接收来自世界的信号并向全世界发送信号,本来还是一个非常有内涵的昵称,但是今天被支付宝强行加完后缀之后,画风直接就变了,你们感受一下。

这一定就是支付宝的产品运营在六一儿童节出的奇招了。

互联网产品借势营销是产品深入人心的必由之路,用“宝宝”这个称谓给90后的年轻人来调侃也算是针对互联网年轻一代原住民的特有沟通方式,不过我看到老爸老妈这些60后的支付宝,也都这么硬生生的一刀切,全部划归为宝宝行列,这就很尴尬了。

经历了今年春节时候的集五福赢红包的创意,前天又刚刚看到马云替钉钉运营团队报纸头版广告擦屁股的创意,如果没有更换新的一批产品经理,如果还是半年前的那些产品经理没下岗的话,不得不说这次的创意水平还是很不错的,进步非常巨大,从非常糟糕进步到了比较糟糕。

这次六一儿童节的产品运营活动存在以下三点不足之处:

1.私自更改用户设置

产品的用户设置,比如昵称,是用户的自我独立意志的体现,如果系统认可了用户的昵称设置,那么这就意味着这昵称就是用户的个人属性了,尤其是涉及到钱财的支付类应用,如果用户设置好的信息被随意修改掉的话,那么不可避免的会造成用户对产品的警惕。毕竟是跟金钱直接相关的应用,我们还是希望它能够稳定一些,有时候太活泼了会给人一种不安全的感觉,毕竟用户除了看到自己账户金额无故增大会开心以外,并不会因为看到其他任何信息被人为修改而开心。

2.私自更改后没有通知

这次支付宝的这项节日活动没有任何的明显通知,用户看到自己的昵称变了,并不知道是账户被盗了还是系统更改的,会长看到自己的昵称被改了之后第一反应是看我的账户余额,在发现我账户余额没有变化之后,我才微微放心,在微信群看到有人说这是支付宝自己干的。对此我只想说,私自改动了昵称,又没有任何告知,给人一种赤裸裸的账户被黑的即视感,会长心理感觉很不好,另外我就想说一下,能不能别改我昵称,如果真想改就帮我改下余额吧,不贪心,9位数就行。

3.用户不能自主更改回来

用户发现这是支付宝的官方活动之后对金钱的担心不存在了,当然,也不是所有人都想要这份儿童节“礼物”的,在会长昵称后加个“宝宝”,会长脑海里就一直回荡着:“尊敬的支付宝用户宝宝,我是你爸爸!”毕竟不是所有人想当宝宝,比如我,如果非要让我在儿童节这样如此重大的节日里选择一个角色扮演,我选择当爸爸。这次支付宝在儿童节不由分说的让我当了宝宝,非常敞亮,非常霸气,已经让我非常期待不久后父亲节的到来了,支付宝小宝宝,你做好给爸爸改昵称的准备了吗?

上次钉钉团队在报纸头版头条大肆刷广告,马总亲自批示:

钉钉那个广告实在太low了,像jd做的广告。我已经正式向马化腾和腾讯公司道歉!看来市场预算太多才会造成这样的事

看来这次支付宝运营团队的问题可能是市场预算太少,导致了支付宝运营团队的智商今天就像一个宝宝。

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