书的封面有这样一句话“书上讲的也许都是错的”,我不知道对的错的,我只知道很多都没啥用。
建议时间比较宝贵的小伙伴,还是不要浪费时间来看这本书了。
前面还有些有趣的概念,后面都是微信群的案例,但也没说明啥问题。
【以下是读书笔记】
第一章讲了社群发展的历史,从生物社群到人类社群到互联网社群,这些内容如果看了记下来,可以没事吹吹牛逼。
第二章到第四章分别讲了社群经济、社群商业价值和商业模式,我觉得这才是本书有点价值的内容。
1、社群的定义:
“社群”,是基于“社区”发展而来,与“社区”相比,更突出群体交流、分工协作和相近兴趣,更强调群体和个体之间交互关系。社群成员之间有一致的行为目标和规范,并且通过持续的互动,形成较强的社群情感。社群是突破时间、空间,更强调实时性、社交性的人际沟通的关系群体。
2、互联网时代的社群生态:
产品型社群、兴趣型社群、品牌型社群、知识型社群、工具型社群
3、社群组织的特征:
1)去中心化、碎片化
2)自组织和再生产性
3)裂变性和聚合力
4、社群的商业功能
1)提供基于即时通信的交互功能
2)提供内容型产品和服务
3)提供基于兴趣图谱的圈子平台
4)提供基于位置的泛生活化的多种服务
5、社群的商业价值
1)平台价值:追求平台效应(规模化、活跃度)
2)交互价值:半熟社交与兴趣社交
3)自组织价值:激发群体智慧
4)渠道价值:线上线下交融
6、生产模式的转变
1)消费者即生产者
2)生产中的群体创造
3)生产中的群体协作
7、消费模式的转变
1)产品使用体验:性能和速度、交互设计、个性需求、细节创新等
2)消费中的情感体验
3)消费情境体验:时间环境、地理环境、社会影响、购买目标、购买时的情绪或状态等
4)参与体验:跟随者、贡献者和核心成员
8、营销模式的转变
1)实时连接
2)激活粉丝
3)先社群,后品牌
4)个性化定制
5)营销创新:
i. 将社群作为流量入口,通过社群的影响力和群体特质,吸引品牌赞助
ii. 打造独特的差异化产品,直接吸引社群成员付费
iii. 利用社群内部的生产力,定制延伸产品,再到社群成员中进行反向销售