事情是这样的,前几天坐地铁发现自己买的钱不够需要去客服中心补票,前面有个男的在处理问题,貌似一时半会弄不好,于是在后面默默的玩手机,这时候奇葩的事情来了
那个男的一直在喊工作人员帮他处理卡的问题,可是工作人员在解释什么,于是我装作玩手机其实是在偷听他们的对话(八卦的心理谁都有的咯,反正我要等他处理好才能帮我处理),以下是他们其中一部分对话(原话记不到了,大致意思就是这样)
男:所以说喊你看下我差多少钱
工作人员:补6元
男:那你帮我补掉
工作人员:6元
男:补掉啊
工作人员:麻烦给我6元,谢谢
男:你帮我补下钱怎么了,不就6元吗,我没现金要去取
工作人员:那这样我先让你出去,你把卡放我这里你取完钱再来补票行吗?
男:我要是不取呢?不就6元钱么,再说你盒子里不是有那么多钱么?工作人员不应该帮乘客补票么?(吧啦吧啦)
工作人员:不好意思,我没有权利动盒子里的钱,那是公家的,公司不允许我这么做,我要贴钱给你补,要是我今天贴钱给你补了改天别人也来那我不是完了
男的还在一边不依不饶不愿意掏钱还说要投诉什么的
看完对话不知道你们是怎么想的。我个人觉得你买票坐车理所当然,就因为人家是工作人员就要自己贴钱给你补票,一个20几岁大老爷们也不害臊,在那面一直唧唧歪歪,甚至有别的乘客看不下去说帮他给他还觉得应该,呵呵,说难听点不就贪便宜为了6元么?真的是,看人家是小姑娘好欺负,动不动就拿投诉压别人,就像移动,一有什么问题喜欢“那您这个问题我向上面反映上去”然后没过一会手机短信啪嗒一条“您的问题已经反馈,投诉单号*****”我真的不喜欢,投诉这条渠道本应该是用来更好的解决问题的,现在却更多用来撒气(额,一不小心扯远了)
最后还是工作人员自己贴了6元,我打心眼里鄙视那个男的。