R摘抄原文
四象限谈判模式:
第一象限:问题和目标
1、目标-长期/短期
2、问题:妨碍目标实现的问题有哪些?
3、谈判各方:决策者、对方和第三方
4、交易失败怎么办?最糟糕的情况是什么?
5、准备工作哦:时间、相关准备、谁掌握了更多信息?
第二象限:形势分析
6、需求/利益:双方的、理性的、情感上的、共同的、相互冲突的、价值不等的
7、观念:谈判各方脑海中的想法、角色的转换、文化、矛盾冲突、信任
8、沟通:风格、关系?
9、准则:对方的准则、谈判规范
10、再次检查去目标:就双方而言、为什么同意、为什么拒绝?
第三象限:选择方案/降低风险
11、集思广益:可以实现目标的选择有哪些,交易条件是什么?有何关联
12:循序渐进策略:降低风险的步骤
13:第三方:共同的敌人且有影响力的人
14:表达方式:为对方勾画蓝图、抛出问题
15:备选方案:如有必要对谈判进行适当调整或施加影响
第四象限:采取行动
16:最佳方案:破环谈判的因素、谈判中的欺诈因素
17:谈判发言人:发言方式和发言对象
18:谈判过程:议程、截至日期、时间管理
19:承诺/动机:主要针对对方
20:下一步:谁会采取行动?
I重述知识
1、说了什么
谈判之前需要准备的清单。
2、作者为什么这么说
凡事预则立不预则废。
3、方法具体怎么做
列出四象限,按照提示一一写下来要考虑的要素。
A1:内化知识
之前想与人谈判的过程中脑海中没有明确的指导,经常因为准备不足而无法应对突发情况,导致被对方牵制。
A2:知识运用
目标
完成一次谈判前的四象限准备。
如何衡量
在工作中,找一次拜访大客户的机会,按照四象限的内容写下要素。时候核对复盘。