拆书5/14 《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》

R摘抄原文

四象限谈判模式:

第一象限:问题和目标

1、目标-长期/短期

2、问题:妨碍目标实现的问题有哪些?

3、谈判各方:决策者、对方和第三方

4、交易失败怎么办?最糟糕的情况是什么?

5、准备工作哦:时间、相关准备、谁掌握了更多信息?

第二象限:形势分析

6、需求/利益:双方的、理性的、情感上的、共同的、相互冲突的、价值不等的

7、观念:谈判各方脑海中的想法、角色的转换、文化、矛盾冲突、信任

8、沟通:风格、关系?

9、准则:对方的准则、谈判规范

10、再次检查去目标:就双方而言、为什么同意、为什么拒绝?

第三象限:选择方案/降低风险

11、集思广益:可以实现目标的选择有哪些,交易条件是什么?有何关联

12:循序渐进策略:降低风险的步骤

13:第三方:共同的敌人且有影响力的人

14:表达方式:为对方勾画蓝图、抛出问题

15:备选方案:如有必要对谈判进行适当调整或施加影响

第四象限:采取行动

16:最佳方案:破环谈判的因素、谈判中的欺诈因素

17:谈判发言人:发言方式和发言对象

18:谈判过程:议程、截至日期、时间管理

19:承诺/动机:主要针对对方

20:下一步:谁会采取行动?

I重述知识

1、说了什么

谈判之前需要准备的清单。

2、作者为什么这么说

凡事预则立不预则废。

3、方法具体怎么做

列出四象限,按照提示一一写下来要考虑的要素。

A1:内化知识

之前想与人谈判的过程中脑海中没有明确的指导,经常因为准备不足而无法应对突发情况,导致被对方牵制。

A2:知识运用

目标

完成一次谈判前的四象限准备。

如何衡量

在工作中,找一次拜访大客户的机会,按照四象限的内容写下要素。时候核对复盘。

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