设计思维:学习与人生的「设计」和「被设计」,为什么每个人都需要懂设计思维?

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今天我们要谈谈「设计思维」(Design Thinking)这个主题,谈谈我们学习和生活中的「设计」和「被设计」。
当我们每天或疲于奔命或心潮澎湃地追求一个又一个「人生目标」,我们可曾停下来想过一个很重要的问题,这些目标是否真的出于我个人的意愿?
我们平凡地活了二十年甚至是三十年后,是不是能够不再逃避地、平静勇敢地去面对一个看似残酷的现实:我们大多数人的人生,其实是别人设计的结果。
当我们站在稍高的视角俯瞰这个世界,以全新的角度审视自己的生活,你会发现,生活中的设计无处不在,我们的生活其实360度被设计所包围着。

1

生活中的一个小例子
腾讯公司在设计产品上是非常有实力的。从这个网络小段子里面就可以看出端倪:


所以,我们的生活中,有些产品让你感觉「好用到爆」、「离不开」,但「设计感十足」的它,也有一些负面影响:

整日被朋友圈淹没,在小红点之间疲于奔命,这其实就是微信对于「碎片化内容」和「人性贪嗔痴」的设计。若一件事总提醒着你去打开,却又几乎不花费成本,人们自然会无法控制地猛击,无法暂停。
排队、等地铁、等吃饭、闲聊时感觉无聊、空虚之时,我们会做什么?

我们到底是因为无聊空虚而刷微信,还是因为刷微信而感受到无聊空虚?

我们甚至不用想,拿起手机就会「无意识」打开微信,开始一条条回复微信消息,消除小红点,无意识就会一条条翻看朋友圈。转发、点赞、赞赏,每一个行为背后,都是微妙的设计。
当一样最方便、最简单、最不耗费精力、且还比较有趣的东西出现在你最无聊空虚之时,你很难抵抗对这样东西的上瘾,这就是微信的设计。


1.1

人生好似一场游戏
我们以为终于摆脱了父母、学校的束缚,以为终于走向自由的人生路,以为自己终于成了一个独立、自由的个体,然后,总有些可怕的问题,在黑暗中潜伏,准备时刻跳出来责问灵魂:


我为什么必须买房买车?为什么必须不断加班熬夜换取升迁?

为什么必须从事人人艳羡的金融工作?

为什么我不能转行,不干父母给我找的公务员工作,在淘宝上开一个我喜欢的工艺品小店?

为什么必须给孩子上2w块的早教?给孩子买600元一双的童鞋?

当每个人都这么做的时候,我为什么顶不住「每个人都在这么做」的压力,按自己的想法来做?

我是活在自己设计的游戏里?还是被迫地、极度压抑地活在别人设计好的游戏之中?

我拥有了真正的自由吗?我有可能得到真正的自由吗?

我想要的,到底是什么吗?

既然我焦虑、不快乐,那么,我有没有设计自己人生的能力和自由?

很多人把人生比作马拉松、戏剧、旅程,可我觉得人生却更像一场游戏,且不是一场单线程的游戏,而是多线程并存的复杂机制。最精彩的是,你是具有绝对选择权的游戏玩家。
1.2

这世界其实有三种人
假设我们的人生是一场游戏,这世界其实有三种人,你又属于哪一种呢?
玩别人设计好的游戏

玩自己给自己设计的游戏

选择彻底不玩这场游戏

令人叹息的是,即使能够认识到,但是我们还是不得不遵守这个社会的规则,选择玩别人精心设计好的游戏,且玩得不快乐、很焦虑、很压抑。
不可否认的是,有的人天生适合玩这场社会设计好的游戏,且玩得如鱼得水、忘乎所以。对于这种类型的人,他们当然有权利继续这场游戏,这是属于他们的人生选择。
可假若我们不认同别人给自己设计的游戏呢?假若我们人生中终极想追求的,并不是世俗所赋予我们的名、权、利呢?我们最终想追求的,其实是另一种维度的东西,是知识、梦想与爱呢?
那么,我们必须开始设计自己的人生之路。


2

Work the System: 我读了3遍的书
在《用系统来工作》(Work The System)这本书中,作者卡彭特从一个大学辍学、混沌颓废、艰难绝望之人通过设计自己的人生,成为了一个拥有自己生意—美国中部电信公司,且使这个生意脱离了15年来反复挣扎于生死边缘的困境,在众多电信公司中脱颖而出。


作者认为:
宇宙、大自然、飞机、公司、人体、大脑,都是精妙的机器,是精确度高达99.9%的系统

所有系统中,其实包含无数个子系统。

但要这所有的子系统有效运转,服务于主系统,也即是我们的人生目标,必不可少的就是设计思维。


我们必须成为自己人生的项目总工程师,需要设计自己工作和生活的战略目标、基本原则、工作流程。既然工作、个人生活、健康、人际关系,这一切皆是系统,那么我们必须为之精心设计,使其有效运转,从而有条不紊地驾驶这艘生命之船抵达我们的理想目的地。
2.1

人生好比一场打鼹鼠的游戏
作者在《用系统来工作》中提出一个颇为奇妙的观点:
大多数人的人生是一场打鼹鼠的游戏
****

每当工作出现任务或危机,我们才以疲于奔命的姿态去应付和解决一个个出现的问题,好比在玩打鼹鼠的游戏时,我们手忙脚乱、马不停蹄地击打一个个层出不穷从洞里冒出来的鼹鼠,却从不自己设计一套可以一劳永逸地解决鼹鼠层出不穷冒出来的方法。
大多数人的人生缺乏设计思维,缺乏思考设计自己人生的每个子系统的过程。如果我们总是救火式地打鼹鼠,鼹鼠会不停冒出,但终有一天我们将精力耗尽、难以应付,这是一场永远无法赢的游戏,除非我们懂得如何设计这个游戏。
2.2

作者思维历经的转变
作者从一个每周工作超过80个时长,但其公司却反复在生死边缘挣扎的人,蜕变为一个每周工作不超过2小时,让公司自行运转的实现财务自由之人。
作者到底历经了怎样的思维转变?

虽然,作者把这一切归功于系统。一切都是系统,工作、生活、健康、人际关系都由一个个子系统构成,主系统要达成目标,每个子系统必须有效运转。然而,我们将明白,究其本质,这一切其实都是设计人生系统的结果。
我们不能永远等到问题出现,才救火式地急于应付和解决,我们要设计系统,使系统降低出现问题的可能性。而人生并非完美,出现问题时,解决当下问题却不是最重要的。
最重要的是,我们能够内心警觉,出现的问题正代表我们系统的设计有问题,我们必须深入到系统中去重新设计,避免下次危机的出现,降低我们疲于奔命去救火的次数,使人生这台机器有节奏、有方向地向我们的预期目标前进。

2.3

如何开始设计自己的人生系统?
作者在《用系统来工作》中介绍了三个设计人生系统的步骤:
设计战略目标:一切大小决策都要服从于战略目标,我们的每一丝精力和努力都要为战略目标服务,比如战略目标可以是一年背5000单词、一年读50本书、考托福、考CPA,甚至是早起、早睡、不迟到等等。

提出基本原则:这是一切决策的指导方针,是不可背离的基本原则。作者在书中列下了“三十条经营原则”为自己的战略目标服务。

设计工作流程:可以将工作或学习分成一个个子系统,每个子系统都有其操作流程。而我们必须以文字形式,记录每一项操作流程的线性步骤,使其流畅运转。

3

设计思维对于人生究竟多么重要?
如果你已下定决心开始设计自己的人生,那么你必须开始拥有自我设计的思维。而当你意识到设计思维的重要性后,你会惊醒,人生中几乎所有事情都需要自我设计的过程。
3.1

英语学习的设计
经过十多年英语学习的反复蹂躏,我是否始终停留在四级水平,无法阅读原著、查看英文资料,无法看不带字幕的英文电影,无法流利地进行英文对话?
这是不是因为我们从来没有设计过自己的学习?我们依赖学校的设计,跟着学校的英语学习计划(社会教育,必然只是为平均水平的学生准备的,结果,这害了全体学生),依赖于我们薄弱的意志力。
毕业之后,我们依赖培训机构,继续挣扎在英语学习的沼泽中,却从未设计过自己的英语学习道路。
显然,学习英语需要自我设计,
需要设计背单词的方式。是用词汇书背?用单词软件背?还是用其他利器(比如Anki)背?

需要设计背单词的方法,是从最古老的Abandon开始背,是乱序背,还是利用词根、词缀、词源、词典结合的方式来背?

需要设计背单词的节奏和时长,是一天背300个,背3天就歇菜(脉冲式努力,一曝十寒),还是每天背30分钟,持续半年、一年、甚至更久,去追求「质」的飞跃?

英语学习也需要自我设计,需要一套有效、持之以恒、适合自己的科学方法论和行动方案。


3.2

为什么我们不读书了?
我们从什么时候开始不读书了?

我们为什么会不读书了?

带着每年读XX本大部头的美好愿望,给iPad里装了各种名著经典但是永远不会去真正读,除了自我调侃「买书如山倒读书如抽丝」然后自我放弃之外,我们怎么拯救「我爱读书」这个美好愿望?

在美好愿望和读书之间,其实只差一个对读书行为的设计。小能熊是这么设计自己的读书之路的:
战略目标:读慢书读好书,每年读50本经典大部头

基本原则
a) 用Kindle读书,绝不用iPad或手机;
b) Kindle使用要克制+极致:不连wifi,不刷系统,每次只放 一本书,读完再放下一本(选择困难是天性,要从源头杜绝在选择上的精力浪费)
c) 每天晚上睡前,除了Kindle之外的电子产品不能带上床(一周可以有一天例外,对自己要狠,但是不能太狠,哈哈)
d) 每天睡前至少读Kindle半小时,边读书边划线(定期制作anki卡片,书摘进了anki,这本书就相当于进了你的大脑)

业务流程: 读

有设计 vs 没设计,对行动效果、目标实现,其间的差别是非常大的。
我在四大期间,在疯狂加班之余,仍然能做到3年合计跑步2500KM,每年读书50本,中间用自己的碎片时间拿下了中国和香港CPA证书,就是因为了做了很多像读书流程这样的简洁、但是精妙而有效的设计。
3.3

一个例子:小能熊对单词力培养的设计
在举一个例子。小能熊终生学习学院,之所有对用户有价值,就是因为我对学习这件事的精心设计,是来自我对学习和自我管理这件事的经验总结后台提炼。
小能熊作为终生学习者的设计又是什么呢?
是在Why和How上提供从系统性理论到最小行动的整体解决方案

是利用人性的特点,引导学习者持续行动

是设计课程、打卡、督促、奖励的层层机制,让学习者不仅知道、得到、还要做到

是使学习者在学习小能熊的设计中,能做到有一天自己设计自己的学习,使学习科学化、合理化、效果最大化。

学习小能熊的背单词设计,比如背单词的方法和节奏,利用碎片时间刷Anki,每天背至少三十分钟,采用单词四步法这种效果最大化的方法。

是学习小能熊的阅读设计,比如每天睡前不带手机上床,读半小时的kindle以免受到手机的干扰和诱惑,每天阅读半小时是最能持之以恒、长期最具效果的自我设计。

就像我之前在课程上经常讲到的,
反腐不能靠个别人的自制力,而是要靠制度设计。

学习也好,时间管理也好,都是如此。人的本性是乐于享受、避免痛苦的,我们要比拼的从来不是意志力的强弱,而是如何利用意志力的高峰和低谷去做效果最大化的事情。
而这一切,都需要设计。小能熊的课程落地,从不依赖你的意志力,只是通过制度设计,引导主动学习者在行动中不断锤炼自己的意志力而已啊。


3.4

设计自己的学习,和一个小福利
小能熊写这篇文章的灵感,其实来自两周前,我和杨博士在公交车上的一次谈话:
我们的学习,学校也好、培训机构、早教也好,都是被设计的。

学习者的关键转变之一,就是从被动的「被设计者」变成主动学习的、自己学习和人生的架构师;

当天晚上,我们就开了一个直播,讨论了「学习与人生的设计和被设计」这个话题。我想,我们两个人也好,小能熊也好,小能熊的朋友们也好,其实目标都很明确:
是的,我们就是要设计属于自己的人生而已。

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