人人都会说话，但聊天却不见得人人都会，好的聊天方式往大了说可以起到扭转乾坤的作用，往小了说巧妙的人际沟通可以释放和缓解压力，能大事化小，小事化了，从而起到维护人际关系的作用，但是在聊天中也有可能因为某句话得罪他人而不自知，或者聊着聊着遇到冷场等诸多尴尬的情况，那么到底如何聊天，怎样聊天才能令人更加身心愉悦是很多人共有的疑问，今天跟大家分享《跟任何人都聊得来》一书中的心得体会，一起探讨说话的艺术，作者是美国金牌培训师迈克.贝克特尔。

置身人群当中，我们总是更容易找到和自己相像的人，并被这样的人吸引。而且，和这种人相处相对容易，也更让人舒适，因为我们可以很快找到彼此的共同点。如果我们身边的人和自己截然不同，人际关系就没那么容易了，不管事实是否如此，至少我们是这样想的。

但是如果我们只跟与自己相像的人交往而排斥性格差异的人群，那对我们来说绝对是一大损失，与之沟通首先要先做到了解其内在本质并做到理解或换位思考，当我们完全了解对方是一个什么样的人时，那么沟通起来自然轻松。

人的性格分为内向和外向，我们通俗认为内向就是有说话困难症，称之为“字如千金”也不为过；外向是那些一分钟能说一箩筐，并且从开始到结束根本停不下来的类型。然而书中认为内向和外向却有不同的见解，内向人在和一群人相处时，他们并不一定害羞，他们只是更需要个人的空间。他们更倾向自己的反思而不是和他人一起交流，通常情况下他们对每一个问题都会深思熟虑，虽然需要很多时间，但往往得出的结论都是很可靠的。他们并不是不善言谈，只是倾向于先思考再开口。 当然内向型也有很多其他特点，比如他们不知道如何才能表达妥当，很看重别人对自己的看法，并且还不明白别人是怎么看待自己的。

外向人就比较好说了，在人多的地方都是他们的主场，基本不会用“倾听者”来形容他们，当然他们也更加理解不了内向人的少言寡语，在他们认为内向的人都是很难交往的，然而这却是一种错误的结论，因为事实表明外向性格的人的朋友数量并不比内向性格人的多，他们也许不会理解，为什么他们侃侃而谈，听者的眼睛有时却是呆滞无神呢？ 内向让交谈更有深度，外向则更具行动力。

其实我们很多人都不具备两个基本技能，一是了解并接受自己；二是了解并接受对方。所以在聊天中先了解他人的性格特点分析是内向还是外向，并调整聊天的方式从而令整个聊天过程更加愉悦，更容易达成预期的效果。

书中还提到人们往往在聊天中“自以为是”总会对对方的动作或者不理解的话做出各种假设，一旦做了猜测，我们就会错误的将其当做实事，进而以此根据采取行动，而实际上，你的猜测根部就不是那回事。

尤其是追女孩子的男生，若是情场中的新手，对于腼腆或者喜欢吊着胃口的女生往往都会做出错误的假设，如果你要求送女孩子回家，她说不用了，这个时候若你的假设是她真的不用了，便自己走了，而那个女生说不定会在心里骂你无数遍呆子，当然也可能是真的不要你送，所以这个就需要你对那个女生的性格做一点有根据的了解，从而做出判断，然后在厚着脸皮找个其他借口“顺路”一起走，若她不拒绝，那边是猜对了，反之她可能真的不想让你送，那就是感情不到位了，还需努力。

会聊天是一种技能，要想学会这种沟通技巧却不是一蹴而就的，需要经常自我反思与总结，书中提到我们经常会犯得两点致命错误，

一，我们总觉得我们是对的，而对方是错的。这种想法很危险，我们总是单纯的站在自己的角度看待问题往往会忽略对方的感受，其实每个人所看待问题的角度和方式都不尽相同，总自以为是的认为自己所想的问题是正确的，对方是错误的，那只会令人感到反感，给人留下“夜郎自大”的印象。你为何朋友圈子很小，很少有知心朋友，为何找不到对象，或是情侣关系不和总发生争吵，这都是聊天技能的欠缺，如果我们换位思考，站在对方的角度互相去理解，包容，那么生活中很多不必要的争吵都会避免，站在他人的角度思考问题，你也许会发现不一样的风景，若你是上述的类型，那么现在就去试着多理解对方的思想，相信你的改变会让你的人脉“活起来”。

二，给他人机会也给自己一个机会，要有容人之度，这里的容人是要容忍别人犯的错误，不是每个人都是会聊天的，所以当你碰到一个很难沟通，说话很难听的人，不必去计较，更不要硬碰硬，“硬拼”只会让双方都伤痕累累，从此在心里有了隔阂，当我们发现对方是个不懂的聊天的人，在他说出一些语不惊人死不休的内容时，我们可以适当的调整自己的心态，忍让对方，退一步海阔天空，当然这里的忍让不是一味的委曲求全，而是用宽容的口吻改变谈会的方式，也许他的思路是正确的，只是方法不对，我们完全可以给他一个机会，只要最终我们的目标是一致的，又有何不可呢，忍让是一种风度，不计较每句话的得失会让聊天更加舒心。

聊天是一种技能，希望我们能在以后的聊天中令彼此都身心愉悦，看到这篇文章你会有所收获吗，其实这也是我们的另一种聊天方式，“元芳”你怎么看？