作为市场上需求量最大、从业人数最多、员工流动性最大的岗位——销售岗位，应该是很多HR的梦魇，HR做招聘，几乎没有不招聘销售岗位的，那么如何招聘到一位优秀的销售人员，也是每位HR都在思考，并且希望破解的行业难题。通过近四年的招聘实践，对于销售岗位的招聘总结如下：

一、什么样的人适合做销售

其实这个是解决人才画像的问题。带着目标去寻找远远比大海捞针要强很多，不管招聘什么岗位，HR都要先做好人才画像，越细致越好。销售岗位细分很多，如电话销售、面销、会销、渠道销售、大客户销售等等，不同类型的销售的能力模型是不一致的，所以搞清楚要找什么样的人很关键，那么从通用素质来讲，什么样的人适合做销售呢？

1. 求胜欲望很强的人。销售是一个目标导向的岗位，是考核指标很明确的职位，要想做好必须有一种使命必达的精神，好胜心必须强。身边曾经有个销售，为了达成当月的销售指标，他会创新各种销售方法，甚至会牺牲自己的利益去发展自己的下线，发展自己的代理，并且把自己的奖金很大部分反馈给客户和代理，他的目的很明确，就是要达成任务。

2. 耐挫折力很强的人。如果说销售没有一个很好的抗挫折能力，那么很难存活，对于新销售尤其如此。我们公司新销售能活下来的基本上属于那种能“忍”的销售，在入行初期，我都会给他们进行心理建设，讲清楚这工作的难度以及他们未来两三个月都可能面临无单可开的情况，但是即使这样，仍然有人中途退出。而那些耐挫折力强，在每天看不到成果的情况下仍然埋头坚持，即使遇到冷眼甚至辱骂仍然保持一个平常心，并持续2-3个月的销售，只要方法没大问题，基本都会熬出头。

3. 善于倾听且靠谱可靠的人。很多人印象里，销售应该都是善于表达的人，不排除善于表达有助于做好销售，但是仅靠善于表达就能做好的销售，也是低端销售。我观察身边的销售，发现一个很大的共同点，他们都不太擅长表达，要比普通岗位更怯于和身边的同事去做过多的沟通。他们大多很低调、谦和。他们总是仔细的倾听，很少随意插话，但是他们一旦开口，就是必要的表达，他们往往给人一种非常靠谱的感觉，让人主动选择去相信。

4. 具有经营思维的人。经营思维是做好高端销售的必备技能，如果说有一个岗位和自身利益关系最紧密的话，那肯定是销售，他们就像平台上的创业者，他们是真真正正的为自己的利益自奋斗。为了完成任务需要打多少电话、加多少微信，约见几个人，他们能做到心中有数。

最后一定要找务实、努力的人，我所遇到的所有业绩好的销售人员无一不是自身很努力，愿意付出，投入与产出永远是成正比的。

二、销售人员的行业对口重要吗

业务部门在提交需求时总是过于关注短期成效，他们更愿意招聘行业内或者是直接竞品的销售人员。那么销售人员的行业对路很重要吗？肖恩看来，非常重要，但是决定性因素。

当然如果能招聘到对方的销冠，或者TOP SALES当然确实会大有助益，但是这种机会渺茫。人家本来在一个熟悉的环境中取得了稳定的成就，干嘛去冒风险追求那个虚幻的不确定性呢？

所以我们能找到的大部分是竞品的中低层次人才，这些人有个特点，要么这山看着那山高，要么就是能力真不行被竞品淘汰了，所以即使把他们招进来，还是中低层次，不用指望他的资源能迅速转化成你的生产力，而且很有可能你会成为背锅侠，接手了一个烫手山芋。还有一点，这类人往往拿着资源做筹码去寻求更高的薪资，但是这些资源真正有多少能够转化却不得而知。我们曾经从竞品挖过一个销售总监，给的底薪奇高，但是试用半年一单未签，也就是他所谓的自带资源完全没有成效。

相反，如果这个人积极努力，有销售潜质也绝对是个极具成长性的好苗子。

在给大家举个例子，肖恩曾经通过某网站招聘销售人员，看到一个高中学历的候选人，我直接pass了，当时确实在有意识的提高我们的销售队伍层次。结果不到一会儿，这家伙主动给我打电话过来，简要的介绍了下自己的，并且希望能得到面试的机会，并说了句“您要是给我个机会，我肯定还您个惊喜！”当时我确实眼前一亮，因为很少碰到这样的候选人，当即决定邀请他面试，后来他通过了我们的面试，后来这个毫无行业经验的员工霸占我们销冠长达一年的时间。现在想想庆幸自己做了正确的决定。

三、像招聘总经理一样去招聘销售

找到天生适合做销售的人，是销售招聘的终极目标。很多人觉得销售不好招，供不应求，只要是愿意做的，都可以来试试，不行淘汰呗！

肖恩觉得这种做法大不可取，先不说来来去去造成的培训成本，员工流动过大对于团队积极性也会有很大的打击，更会影响本来想做的好的新人的心态。试想，当你入职一家公司，结果发现周围的同事换了一个又一个，你是什么感受？还能有信心坚持下去吗？所以我觉得一定要抱着和招聘总经理一样的心态去招聘销售人员。

1. 挖掘简历背后的潜质。销售的简历是能窥探一二的，但是要深挖，一般如果销售写到，在上家公司的销冠，一定要问仔细任务是多少，达成多少，销冠是某个月销冠还是季度销冠或者年度销冠，毕竟某个月爆发放到任何销售身上都可能发生。

2. 面试时给予充分的尊重。销售岗位其实是最能创造直接价值的岗位，虽然销售人员鱼龙混杂，但是每位销售都应该在面试时得到充分的尊重，只有平等、真诚、不带偏见的沟通才能起到更好的了解候选人的目的。

3. 仔细的介绍公司的业务和考核方式。这点其实很关键，销售和产品、业务直接相关，一定要充分全面真实地向他们介绍公司的业务情况和产品情况，并询问他们的意见和看法，优秀的销售是具有敏锐的市场感觉的，他可以快速地判断出产品在市场上的优缺点，并且能根据考核办法测算出自己将来的收入水平，这类销售我们应该重点关注。如果不熟悉考核方式，那么极有可能当时稀里糊涂的进来，最后也稀里糊涂的离开。

通过面试销售，也增进了自己对这个岗位的认知，仿佛在生活中也对销售更加友好，即使遭到“骚扰”也没那么反感了，对方只是在努力工作，尽量做到最好而已！

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