《人才评价中心》25~62页

1.评价中心的理论依据是差异化理论。一方面是职位类别的差异性,一方面是个体的差异性。不同的职位要求的任职者具备不同的素质,同时不同的人也有不同的差异。如:生理差异、心理差异、社会差异等。

2.人岗匹配原理。人与人是有差别的,工作与工作也是有差异的。工作中的最优配置是能力=工作要求―――双赢。能力>工作要求―――激励不足,能力<工作要求―――绩效低下。

3.基本假设。是基于素质的可测性和稳定性。即人心可测和不易改变。

4.信度。信度包括重测信度、复本信度、内部一致性信度、分半信度、评分者信度。重测信度难免会受测量工具在第二次时的练习和记忆效应所以有了复本信度。由于复本信度编制不容易,难度大所以我们更多的关注内部一致性信度。内部一致性信度的另一种方法是分半信度。评分者信度要求评价者必须始终如一的松严程度。

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