培训是企业持续发展的力量源泉,它能保证企业在日益激烈的人才争夺中不至于败下阵来。企业培训制度体系是指在企业内实施培训的组织机构、职责、方法、程序、过程和资源等诸多要素构成的整体。这些动态要素体系不断提升企业的核心竞争力,培训体系的核心内容包括培训课程体系、培训制度体系、培训效果评估体系,这些内容与晋升体系、薪酬体系是相互配合、相辅相成的。
一、培训制度的制定、实施与管理
职业培训是提高劳动者素质的重要手段,通过培训,企业可以培养出适合本企业的人才,从而进一步提升企业的管理水平和竞争能力。但是从风险防控角度考虑,单位面临着员工接受培训后的频繁跳槽局面,极大地挫伤了企业的培训热情。如何平衡既能让员工享受到企业的培训福利又能对企业培训投入起到一定的保护作用,就是我们今天探讨的企业培训制度的重要性,如何通过企业培训制度提升员工、激励员工的创造力,又能有效的减少企业的风险。
培训制度的制定可以从以下几个方面内容着手进行,首先,培训服务制度,根据工作需求参加培训前提出申请,部门批准,签订培训协议,主要约定单位与员工之间的责任和义务以及违约责任;其次,培训的考核制度,主要包括对培训工作本身进行考核,对接受培训者进行考核;再次,培训的激励制度,培训前制定的培训计划、目标,对照培训考核结果,对组织培训者和接受培训者进行各种奖励和惩罚,以促进培训效果的提高。包括员工职业生涯规划也是培训制度中的一项工作。
二、以案释法
张某系某公司的商务部经理。2013年9月,张某向公司提出想去攻读硕士学位,提高自身专业条件,并提出毕业后愿意返回公司继续工作。2014年3月张某与公司签订协议书约定:公司同意张某前去攻读硕士学位,公司提供工资、福利待遇,张某毕业后必须返回公司工作,服务期为5年。而后张某进入高校攻读硕士学位,并于2017年取得硕士学位。刚刚毕业,张某向公司提出了辞职申请,公司以张某未履行服务期为由拒不同意。张某于是向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求与公司解除劳动关系并办理辞职手续。
审理结果:仲裁委员会裁决公司为张某办理辞职手续,同时裁决张某向公司支付攻读硕士学位期间的培训费、工资、福利待遇、差旅费等。
案件焦点:本案是典型的员工经过培训后“翅膀硬了”另谋职位的案例。从本案来看,公司与张某签订的是“协议书”,并非培训与服务期协议,根据一般合同法法理,一方不履行合同,应当承担继续履行、采取补救措施或赔偿责任等违约责任,但劳动合同不同于一般合同,单位要求继续履行劳动合同很困难。从规范公司管理和降低企业员工风险的角度考虑,还是强烈建议公司完善企业培训制度,对外训人员及培训项目进行评估、考核,出资培训前与员工签订书面培训及服务期协议,并对培训费用、服务期和违约责任等作出明确规定。
三、关于完善培训制度内容,汇丰人力·薪领航的HR专家给出几点建议
1、根据企业年度发展战略,完善制度中培训工作流程,其中包括培训记录、培训及服务期协议等,以增强培训效果;
2、开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性;
3、培训制度中充分将内、外部培训,岗前与在岗培训等相结合,以期强化企业的价值观;
4、完善培训制度体系的同时充分与晋升制度与薪酬制度相结合,有助于提升公司的整体绩效,以期满足激励机制。