2014年转做需求分析，各种问题迎面而来，邮件怎么发，需求文档怎么写，可客户如何有效沟通，如何形成自己的想法，如何有效表达自己的观念。。。。。。
不知道该怎么办，不知道如何下手，在这期间，看过杂七杂八的心理书，最后，我在心里对自己说：不要想太多，不要想后果，关注现在这一秒，把握这一秒。
那么多问题，首当其冲是如何发邮件，这是每天都必须要做的工作，没啥捷径，目前阶段就是模仿、模仿、再模仿，实在描述不清楚，就带着被客户批的心情硬着头皮打电话，心里还自我安慰着：痛苦是成长的必经阶段，谁让自己成长的比较晚呢。
期间发现这本书，觉得说的有道理，准备先把这本书啃完，写这篇文章的目的，是自我监督，看完这本书。
