我是一个运营新手,
当下,我眼里的“运营人”是这样的~
首先,运营是什么?
我认为:运营是通过一系列多维的行为、手段和资源投入,达成达到能够长期发展盈利良性运转目的,称作为运营。是围绕提高产品与用户粘度增强交互性的工作。根据企业需求,可细分为产品运营,用户运营,市场运营等多个不同岗位职责的划分。运营的工作是可塑的是有弹性的不是一成不变的。
其次,我们来看看运营和兄弟部门的关系如何?
产品和运营:海尔兄弟
产品和运营就像一对孪生兄弟,很相似却又不是一个人。好产品需要好运营,运营不是万能的,但是没有运营是万万不能的,他们之间可以争吵撕逼,但是一定是一条船上的兄弟,驶向的彼岸也一定是用户的转化盈利为目标的,但是产品不足,运营来补可能效果不是很好的,过硬的产品是可以持续发展的前提,但是产品开发的过程中需要运营的帮助来进行更新迭代提升和优化产品本身。
市场与运营:一对夫妻
男主外,女主内。市场主要负责对产品的市场推广,提高曝光率,让用户都记住你,覆盖率更广泛,提高产品知名度。运营的主内,把市场已经吸引过来的用户做好服务,提高他们使用我们产品的次数,或回购次数,维系好老用户,把有意向还未加入的新用户做好引流引导提高转化,完成指标,也是需要互相协作合作的部门哟~
研发与运营:尊敬的长辈!
改不完的BUG,码不完的新代码,对运营而言,要尊敬研发叔叔们,爱戴研发叔叔们,爱惜他们的劳动成果。提需求的时候要给出数据和需求原因,预计这个需求做出来后我们能达到一个什么样的水平?目前存在的问题占用了我们多少人力成本,需求的价值体现在哪?研究下提需求合理是一个什么样的范畴?最后建议大家学一点HTML的语言或者一些脚本语言,入门级的就行,这样能更好的和他们沟通有话题,增加工作对接效率尽早达成自己运营的目标啦~
最后,现在的我认为运营是个未知的世界,是有趣的,我愿意花时间和精力对他探索和学习,也希望有所成就,祝福每个运营人都能不忘初衷做自己喜欢的事~
请你留下小脚印给个鼓励或者意见都欢喜~