我们一定要记住项目是一个业务过程，而不是一个技术过程，如果只盯着技术指标，往往就容易沉浸在细节里面出不来。
解决方案同理，针对业务的解决方案才是客户真实的需求，可以要求客户说明他们为什么会提出相关的要求，通过不断的提问，才可能挖掘出客户基于特定场景最终的诉求。
其实项目管理思维无处不在，我们看下面的问题和提问。
问题：张三带领团队为客户进行无线定位系统的建设，他们的项目需要两天后在室外施工，天气预报显示，两天后暴风雨将至，而张三团队并没有防雨设备，请问该怎么办？
可能很多人会说提前做好准备，其实这个是一句“正确的废话”。
实际上，我们可以通过不断的提问，确定最终可以采取的措施。
第一个提问：做什么（需求，范围），两天后室外施工到底做什么，能不能不做，如果可以取消，这事就不存在了，如果非要做，我们接着第二个提问。
第二个提问：什么时候做（时间，进度），两天后室外施工遇到暴风雨，请问两天后的室外工作能不能提前到今天做，如果这个方案不行，请问可不可以往后推几天，等雨过去了再做，如果都不可以，我们就问第三个问题。
第三个提问：花多大的代价做（成本，费用），既然一定要两天后做，现在买防雨设备需要话费10万元能不能接受，如果觉得太高，花1万元租一套防雨设备行不行？如果还是不行，每个人发个雨衣，只要不淋出病来就行，这个行不行，如果都不行，就提第四个问题。
第四个问题：需要做到什么程度（质量）可以接受，是安完杆就可以，还是需要把设备装完并布完线？如果还是没有解决问题，那咱们就提第五个问题。
第五个问题：需要什么资源（团队，采购或外包），一定要我们自己做吗，能不能外包？
……
通过需求、范围，时间、进度，成本、费用，质量，采购，沟通，风险等维度逐一进行提问，我们可以从多角度预见问题，可能很容易就可以找到解决问题的N种方案。
