今天花了3个多小时听了马云在湖畔大学开学典礼上的演讲,马云从自己90年代创业经历开始讲起,从自己犯过的错误讲起,他讲到阿里创业时的艰辛、失败案例、阿里的管理经验、遇到困难时如何面对等等。讲的真好,全是干货,虽然我并没有什么创业经历,我都感觉非常有价值。
马云贯彻始终的一点,他讲到企业最重要的是:
使命、愿景、价值观
如果把战略分为人的上半身和下半身,上半身就是使命、愿景、价值观,决定这家公司要去哪里。脚的配合极其关键,如果上下不配合,这个战略是假的,下面就是战略的具体落实,一个很重要的一点,就是组织、人才、KPI。
第一个是使命感,使命感是一个组织最重要的,使命感不是一个人相信,是加入这个组织的任何人都相信他。使命感老板要做出来,随便一个员工都能够讲出来。
第二个是愿景,愿景就是公司要去哪里,要发展成什么样子。愿景和使命是要和战略挂起钩来的,战略就是裁员、裁人、调组织,调来调去的调。所以你不希望公司大调整,你必须要这个公司不断有小调整。愿景要有一个时间度,你这个公司到底准备活多少年,这个还是要认真思考的。
第三个是价值观,价值观就是做事的方法,没有做事的方法,没有做事的标准,没有做事的共同达成的方法,你玩完了。
其实马云说的这三点,最终的落脚点是选择:
也就是说一个公司或一个团队有了自己清晰的使命感、愿景和价值观,再做决策和选择的时候就会没那么纠结了。
比如讲到阿里和腾讯的发展,阿里其实知道腾讯的微信在社交方面将打的阿里很难受,但是阿里的使命和愿景是做未来的大数据,未来30—50年,各行各业将都用到大数据,目前已经是不争的事实,阿里有了自己使命和愿景之后,就断然放弃做社交这块,而是下大力气做蚂蚁金服,支付宝,阿里云等和使命愿景匹配的业务,做的非常成功,这就是根据自己的愿景所做的选择,清晰明确。
我们再来看一个相似的例子,可谓英雄所见略同,在2015年叙利亚难民涌入欧盟,英法等国还在讨论,收容2万,还是3万难民的时候,德国总理默克尔宣布德国的政策是年收容80万难民,这个政策让德国社会承受了很大的冲击,很多民众指责默克尔的这个政策非常愚蠢、幼稚,有道德狂热病;而赞成的人,就称赞她讲道德。
在2015年《时代》授予她年度人物的称号,在颁奖词中说:
“她敢于比绝大多数政治家要求更多的东西,敢于坚定地反对暴政、反对唯利是图,在一个缺乏道德领导力的世界提供了坚定的道德领导力。”
这两年“道德领导力”这个词,几乎变成了默克尔的标签。我们今天谈到这件事,不是想评价她的难民政策,更不是想谈什么道德,而是我注意到默克尔的一句话,她说:
“信仰让很多选择变得简单。”
马云说:“做企业的人,你得有使命、愿景和价值观。这些东西听起来很虚,但是做企业的时候,你经常会遇到重大选择。你一旦有了使命、愿景和价值观,在可以有多种选择的时候,你的选择就会变得简单。”
其实马云和默克尔说的是一回事,内在有了稳定的价值认同,就不会轻易的改变立场,只有这样才能够让一个团队或一个企业,甚至国家的战略得到更好的执行,进而达成愿景。
我们把默克尔说的话,你可以把“信仰”两个字替换成马云讲的,使命、愿景、价值观。
这些东西就是我们的“选择之锚”(罗振宇)。它们不会让我们每一次都赢,但是它们确实可以让我们在选择的关头,成本低、效率高、无大错、可积累。
越是不确定的时代,这些选择之锚就越加重要。
附:2017马云湖畔大学演讲金句
1、从中国黄页里学到的,最大的改变就是,不控制董事会。以后做任何事情,只要觉得你有道理,我就听你的。我现在就是这么做企业,我不希望控制别人,也不要别人像我恨中国电信那样恨我。
2、中国企业现在喜欢学习硅谷模式,我不太喜欢,我喜欢西雅图的模式。硅谷是“Build to sale”,而西雅图是“Build to last”,基业长青,比如微软、亚马逊、星巴克等。
3、董事会是经常要换的,几年就要换一换。不要请名人,他花给你的时间非常少,你同意他愚蠢,反对他更愚蠢。独立董事每个人带个律师坐在那,一个决定四个月还没出来,学者也很麻烦,说的都是对的,做出来都是错的。
4、我不喜欢从竞争对手挖人,一个企业从竞争对手挖人是很不明智的,优秀的员工一定是公司自己培养出来的。我们招进来的人,3年才成阿里人,5年成为阿里陈。
5、战略是不可以复制的,真正的战略是艺术品,无法复制。阿里巴巴的淘宝、天猫、支付宝,在我眼里都是艺术品,是无法复制的。
6、小公司的成败在于你聘请什么样的人,大公司的成败在于你开除什么样的人。
7、常胜将军不能放在重要的岗位上去。
8、我当年和孙正义曾经大吵一架,开始我认为我是百分之百对的,但现在是百分之七十,那就是要不要给员工分股票,我主张给,孙正义主张不给。
9、KPI 设置得好的人才是真正适合当领导的人。
10、“会战者不怒”,对手是用来学习的,不是用来仇恨的。如果一味的去仇恨对手,就会陷进去。竞争应该是让对手生气,不是让自己生气。
附:2017马云湖畔大学演讲视频地址:
http://mp.weixin.qq.com/s/jEqtCQG0lapsEEKxDtJ_cg