01

▼

先讲一个我今天刚听到的故事，感触很深，出自《圆桌派》——马未都：

佳士得成立于1766年的伦敦，是世界上历史最悠久的艺术品拍卖行，办事处遍及全球90个主要城市，不所谓不牛逼。

理论上来说，门童在每一个单位都是最底层的工作。佳士得有一位老员工，从十几岁开始便在这里做拉门的工作，直到四十年后退休。也不所谓不牛逼。

拉门这事儿听着简单，看着也不难，不简单的是老头儿本人。进出佳士得拍卖的人，无论是达官贵人还是商界名流，无论是暴发户还是富二代，他都能记得一清二楚。

时间长了，老头儿的岗位变得尤为重要，因为他认识所有的客人，甚至记得每一位客人买过什么，什么时候买的。换句话来说，他可能清楚每一位客人的家底儿。

在老头儿临近退休的年纪，佳士得邀请他出席每一场活动，因为很多人在拍卖会或酒会等场合都互相不认识，比较尴尬。他在这时候变得比任何人都重要。

在老头儿退休这天，佳士得特意为他举办欢送晚宴。在宴会结束时，公司宣布他以副总裁身份退休……

这可能是一种所谓的职业精神，“但行好事莫问前程”是每一位老板希望员工恪守的准则。但我要说的是：在现在的社会，这种精神一点儿都不值得提倡。

除了国企这样的“终身雇佣制”单位，一个人别说在一家公司做四十年，哪怕是十年，已是罕有。况且始终在最底层的岗位，我不知道那是一种什么样的价值观，让一个人从门童做到看门儿大爷都不带挪窝儿的。

但老头儿用了四十年的时间，实现了看门儿大爷这个岗位的最高人生价值，实为看门儿界的楷模。

据美国《财富》杂志报道：中国大型企业的平均寿命为7-8年，小型企业的平均寿命为2.5年，每年近100万家企业倒闭……

我没有办法去验证它的真实性有多少，但从我接触过的企业来说，这个数据应该差不了多少。

也就是说在中国，四十年，你能扛得住，企业未必扛得住。

02

▼

1975年，柯达实验室研发出了世界上第一台数码相机。作为全球最大的胶卷生产企业，他们担心数码相机会影响胶卷的销量，便把技术悄摸儿藏了起来。最后，柯达“死”于数码相机的普及。

好笑吗？一点儿都不。

麦子所在的公司算不上大型公司，30人左右的规模。他在其中担任着互联网运营的工作，负责公司一个新项目在某个互联网渠道的品牌形象塑造和传播。

通常来讲，这种类型的工作是直接面向客户的，工作中涉及大量文字和图片类的内容传播，容不得有半点儿瑕疵。可能一个简单的错别字或语病，都有可能招来竞争对手的诟病，从而引导用户对其产生反感或抵触，直接导致品牌形象和效益的受损。

由于工作内容和性质，麦子需要和老板有大量的沟通与摩擦，为用户传达最“原汁原味”的品牌动态。因为很多“天生自卑”的老板喜欢看的，一定是用户厌恶的；用户喜欢看的，不一定是老板想要的。这是一个天生的矛盾体。

职场最忌讳的是越级汇报，麦子的老板又偏偏喜欢“端着”自己，偏执于阶级观念，任何事情一定要按照公司的制度走流程。

从主管到经理、从经理到副总监、从副总监到总监、从总监到总经办、再从总经办到老板的眼前，需要一个漫长的过程。没有人会关心为什么一个30人的小公司会需要这么大的组织架构，因为每家公司都这样。

03

▼

在麦子的公司，几乎所有人都有一个潜在并根深蒂固的观念：不做，意味着永远不会出错；做了，代表着要有人站出来扛责任。

所以，麦子几乎所有的想法和创新计划，往往连总经办都到不了，被掐死在各种环节。因为他每一个想法和计划的提交，都无疑是在给整个管理层增加生存压力。

明明是为用户展示品牌形象的网络渠道，最后却变成了拍领导马屁的工具。主管要求体现经理的“鞠躬尽瘁”，经理要求体现副总监的“大公无私”，副总监要求体现总监的“高瞻远瞩”……最后，他们集体要求麦子想办法体现老板的“运筹帷幄”……

麦子成了众领导阿谀奉承的工具，整个公司“其乐融融”的苟且在一起，真正的用户却一个个的离去。

怪谁？怪麦子没有做好用户的运营工作，一点儿毛病都没有。

中国的企业，无论规模大小，普遍喜欢搭建“不合尺寸”的庞大组织架构，从上层管理到基层管理的环节刻意增加，导致“管理链”无限延长。

过长的管理链直接导致上下级沟通障碍，在思想和语言的传送过程中容易被遗漏、误解或歪曲，甚至是直接断层。最终逐渐形成互相指责、推诿的工作作风。

各司其职，一点儿毛病都没有，有毛病的是在其位不谋其政；当一天和尚撞一天钟，一点儿问题都没有，有问题的是和尚不光不撞钟，还偷吃方丈的酒和肉，最可气的是他们连嘴都懒得擦。

如果一个企业出现了这种情况应该怎么做？我的答案是：坐下，等死。

这种工作作风绝不是一蹴而就，它是经过日积月累的不良小习惯逐渐成型，有朝一日一旦形成固有的工作作风，便很难改变。要么坐着等死，要么集体“换血”等着被老员工“群殴”致死。

你可以选择的，只有死法儿而已。