一、引入
回归测试工作完成后，就代表着产品即将上线，此时每个测试人员都需要针对自己所测试的模块出具一份测试报告，以此来总结测试结果。测试报告可以说是软件测试人员在测试阶段的最后一份输出文档。那么初级软件测试工程师应该如何撰写测试报告呢？
二、定义
记录测试的过程和结果，对发现的问题和缺陷进行分析的文档
三、测试报告分类
阶段测试报告
整体测试报告
四、报告内容
1.概要
编写目的
①对测试报告进行相应的解释
②对项目进行简介
③对于测试任务进行简单描述，要测试哪些内容
测试人员
类似于测试计划中的人员分工，简单描述日期等
测试环境
软件和硬件环境
2.测试过程
阶段测试报告：
1、测试进度情况
2、用例执行情况
3、缺陷统计
总体测试报告
1、各版本的测试情况
2、各版本的缺陷统计
3.缺陷分析
1、按照缺陷级别
2、按照功能模块
3、按照轮次
4、缺陷总数
5、缺陷类型
6、缺陷趋势
4.测试总结
1、测试结论
通过/不通过；
需求覆盖率100%，测试用例执行过率100%；
缺陷：致命=0，严重=0，一般=0，提示≤10%
2、风险分析
测试进度、人员安排导致的风险；
测试内容考虑范围之外导致的风险；
测试环境不全面导致的风险。
3、遗留问题
遗留问题描述、等级、处理方法。
五、测试报告模板
一、概要
1、编写目的
背景
本报告为积云商城1.0版本的测试报告，用于记录测试过程，总结测试情况，分析测试数据，归纳测试工作过程中的问题与遗留的风险，给出相应的测试建议供后续参考。
积云商城是Android平台的电商应用，1.0版本是首次发布版本。包含登陆/注册、商品展示/搜索、购物车、订单管理、支付等功能。
测试内容
对积云商城1.0版本进行了功能、性能、易用性、兼容性测试。功能测试覆盖以上所有功能；对登陆和订单管理功能进行了性能测试；兼容性测试覆盖了Android 6，7，8，9版本，华为、小米等主流厂家机型。
2、测试人员
测试工作6月1日开始，6月15日测试完成，测试组4人，总工作量60人天。人员分工如下表：
| 姓名 | 角色 | 职责 |
|---|---|---|
| 测试经理 | 测试负责人 | 制定测试策略，编写测试计划，设计测试用例，编写测试报告 |
| 工程师A | 测试工程师 | 制定性能测试方案，进行性能测试，编写性能测试报告 |
| 工程师B | 测试工程师 | 设计测试用例，测试执行 |
3、测试环境
| 配置 | 应用服务器 | 数据库服务器 | 测试机 |
|---|---|---|---|
| 硬件配置 | CPU：双核1.8G主频 Intel(R) Xeon(R) CPU 2GHz内存：4G | CPU：双核1.8G主频bIntel(R) Xeon(R) CPU 2GHz内存：4G | CPU：1CPU（双核），Intel(R) Pentium(R) CPU E2180 2.0GHz内存： 8G |
| 软件配置 | Windows2008 serverTomcat 6.0 (功能测试)Websphere 7.0(功能、性能测试） | CentOS7、Oracle 11g R2 | Windows7+IE11，性能测试工具：Loadrunner11 |
二、测试过程
1、测试进度
| 测试任务 | 责任人 | 启动时间 | 计划完成时间 | 完成时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 测试计划/评审 | 测试经理 | 2019.5.27 | 2019.5.27 | 2019.5.27 | |
| 需求分析 | 测试工程师 | 2019.5.28 | 2019.5.28 | 2019.5.28 | |
| 测试用例设计/评审 | 测试工程师 | 2019.5.29 | 2019.6.4 | 2019.6.6 | 需求变动，用例设计延迟2天完成。 |
2、用例执行情况
| 模块 | 用例总数 | 执行用例数 | 通过用例数 | 未通过用例数 | 阻塞用例数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 登录/注册 | 50 | 50 | 48 | 2 | 0 |
| 购物车 | 75 | 73 | 70 | 3 | 2 |
| 支付 | 75 | 70 | 70 | 0 | 5 |
| 合计 | 200 | 193 | 188 | 5 | 7 |
执行率=执行用例数/用例总数
通过率=通过用例数/执行总数
3、缺陷统计
1.0版本共发现缺陷21条，新增bug10个，修复bug17个，遗留bug4个。
| 模块名称 | bug总数 | 新增bug数 | 修复bug数 | 遗留bug数 |
|---|---|---|---|---|
| 登录/注册 | 7 | 7 | 14 | 3 |
| 商品 | 4 | 3 | 3 | 1 |
| 合计 | 21 | 10 | 17 | 4 |
三、缺陷分析
1、缺陷级别分析
解析：严重缺陷、一般缺陷、轻微缺陷各占总缺陷的5%，轻微缺陷占85%。
2、缺陷模块分析
解析：bug共21条，其中17条存在于登录/注册模块，开发人员需要着重对于该模块进行自测。
3、缺陷类型分析
按照版本统计
按照趋势统计
四、测试总结
1、测试结论
内容：通过/不通过，执行率、通过率、修复率、遗留问题的级别以及数量。
示例：积云商城1.1测试通过，可以上线。测试用例执行率100%，测试用例通过率95%，未通过的测试用例不影响业务运行。严重缺陷为0，一般缺陷为0，轻微缺陷小于10%。
2、 风险分析
| 编号 | 风险描述 | 规避方法及建议 |
|---|
3、 遗留问题
| 编号 | 缺陷描述 | 缺陷等级 | 处理方法 |
|---|
