周二的段子
【二阶段新增片段二】
R·阅读原文片段
《非暴力沟通》 P6
也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。后来，我发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使我们情意想通，乐于互助。我称之为“非暴力沟通”。
为了彼此乐于互助，我们专注四个方面—非暴力沟通模式的四个要素。
首先，留意发生的事情。我们此刻的观察是什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。要点是，清楚地表达观察结果，而不判断或评估。接着，表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。然后，说出哪些需要导致那样的感受。一旦用非暴力沟通诚实地表达自己，前三个要素就会得到体现。
举例来说，一位母亲可能对她处于青春期的儿子说：“费利克斯，看到咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只，我不太高兴，因为我看中整洁。
接着，她立即提出非暴力沟通的第四个要素——具体的请求：“你是否愿意将袜子拿到房间或放到洗衣机？“这一要素明确告知他人，我们期待他采取何种行动，来满足我们。
I：生活中朋友之间、亲人之间、上司与下属之间经常会发生意见不统一而导致冷战，最后甚至很好的朋友都变成了陌生人的情况。如何有效的进行沟通，最后达到皆大欢喜的地步，显得尤为重要。
A1：刚进入太平的时候，父母强烈反对。在父母的印象里，自己辛辛苦苦供我上完大学，自己应该找一个看起来相对体面的工作。当时我比较倔强，因为这件事和父母吵了起来。之后很长时间没有和父母说话。
A1+：然而随着现在国民保险观念的普及，大家逐渐意识到保险已经成为我们生活不可或缺的一部分。因病治穷的情况时有发生，父母也从当时的反对到现在大力支持我。但是想想当年对父母的针锋相对，常常会感到很惭愧。如果当时能换一种沟通方式，可能也不会伤父母的心。
A2：学习了拆书法，不管是父母、朋友，同事，遇到意见不统一的时候，我打算今后从以下几个方面进行沟通：
1.了解意见产生不同的本质是什么。先学会聆听，不要急着去反驳。
2.向对方说明自己的感受，不论是认同还是不认同，高兴或是愤怒，语言尽量保持平和，不过度的喧泄自己的直观感受。
3.试着与对方心平气和地进行交流，试图找到共通点。
4.针对对方的疑意，向对方提出合理的建议，征询对方的意见，并最终达成共识。
