运营小白的独白—三节课第一堂课有感

对运营的认识:

任何的业务都包含三要素:产品用户运营

运营是通过运营手段(拉新、引流、转化)来帮助产品与用户之间更好地建立关系,以及通过运营手段(用户维系)来维系住这种关系,并且这是一个长期的过程。

运营的具体工作包括但不限于营销、策划、文案、编辑、推广、传播和用户管理等等。

一个“好的运营”需要主导和掌控以下四个环节:

* 制定策略:根据产品阶段与形态以及分析当前数据来制定运营策略。

* 分解指标、拆解工作:根据所制定的运营策略来拆分目标,并争取、拓展和分配资源,制定具体的工作计划。

* 执行落地、达成目标:通过运营手段(文案、活动、传播、产品机制、用户维系等)来达成目标。

* 检测数据、调整方向:计划执行后,对于数据分析和用户反馈来评估运营成果,制定运营方向与新的运营策略。

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运营职业分工:

经典意义上的运营分为3大模块:

* 内容运营:生产内容,给用户推荐内容。

* 活动运营:对于一个或一系列的活动做好全流程的项目推进、进度管理和执行落地,并检测相关数据,做好效果评估。

* 用户运营:用户的新增、留存、活跃与传播以及用户间的价值供给。

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运营人的职业发展:

* P1:小白或半小白状态

有好良好的态度和基本功以及较优秀的执行力。

需要多接触新鲜事物;多发问多思考;磨炼自己的行动力和执行力。

* P2:初阶经验者

已掌握部分专业技能。

需要在失败后保持积极乐观;多接触、分析和了解用户;积累专业知识和磨炼专业技能。

* P3:业务骨干型

某方面专业技能突出,能独立负责产品项目。

多分析不同类型的产品与用户;找到自己的特长点并提升。

* P4:专家型

对产品、业务、行业、用户等有较深入的理解,善于制定策略和推动执行。

多通过交流学习先进的管理手段和方法;多分解和分析成功的案例;学习更多的行业知识和运营方法;能够配合其他相关部门(如产品、研发、市场等)。

* P5:高级专家

综合能力出众,能把握方向和管理团队。

多跟顶尖高手们交流请教;学会从大格局(如资本面、技术革新、市场动态)等层面去判断和理解事物。

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最后,希望大家享用愉快,嘻嘻~

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