学员+31组+潘雅珺+【202002训练营-W3D1-好好说话】

R:

及时有效地传达信息

为自己赢得表达的时间

误区:没时间?说快点!

我们很多人在传达信息时,往往面临两个难题:没机会、没效率。这其中包含一个共通的重要因素—时间

人生中有很多这样的时刻:你想说话,却发现机会稍纵即逝,不得不在短时间内解決战斗。比如在电梯里遇见领导,或是客户拨冗给你三分钟介绍产品的机会,抑或是在女友负气出走前追上去想连忙解释误会…此时,怎样让他们愿意听我们讲话?怎样让他们回应到我们想讲的主题呢?

很多人有个毛病,想着既然时间紧迫,那么当然就要快问快答、长话短说,恨不得像相声里“报菜名”那般,连珠炮似的一口气把事情说完。

但请注意,沟通这件事永远是双向的,不是你单方面把事情讲完了,任务就结束了。更重要的是,在表达的过程中,听众还得能投入,沟通才算成功;否则,说得飞快,只会让原本能耐心表达的重点变成一股脑的噪声。一不小心,情况就会变得像早年的琼瑶连续剧那样,男主角满头大汗地在一旁忙着解释,只换得女主角捂着耳朵,摇着头说:“我不听,我不听!”

〈小诀窍〉

“买时间”策略

时间既是阻碍沟通最大的绊脚石,也是成就沟通最好的催化剂。所以在沟通中,我们最需要的往往是为自己赢得时间,才能让人家愿意听我们好好说话。

在此,我们要介绍一个“买时间”的小技巧。

什么叫“买时间”呢?简单说,就是在对方不给我们足够时间说话的时候,先别忙着去埋头想自己要讲什么,而要先去思考——如何才能让别人愿意花更多的时间听?

我们得先给自己争取到时间,才有机会说清楚自己的想法。

比如在面试中,当主考官突然出题:“现在给你一分钟时间,请你展现一下个人魅力(或其他特质)。”这时,你会怎么办?一分钟,够干什么呢?唱首歌都不够,怎么展现个人魅力?

其实,这就是考验我们在条件不足的时候,要想办法创造条件体现自身的能力。此时我们要做的其实不是展现魅力,而是争取能够展现魅力的时间。

如果我们没什么可以当场展示的才艺(这几乎是肯定的),那我们可以这么说:“让我用一分钟时间展示魅力,这个挺难的,尤其对于我来说。其实工作的时候我是一个没什么魅力的人,存在感不强;但不知道为什么,身边很多朋友都说跟我相处起来很舒服,一起做事的时候,能让他们觉得特别安心。也许,这也是一种奇怪的魅力吧!所以,可能会有点超时,但是不知道我可以讲几个这方面的例子吗。”

这短短几句话里包含了三层意思。

第一,制造意外。面试官要求展示魅力,但是作为应聘者来说,你不按常理出牌,直接告诉面试官你几乎也没什么魅力好展示的,至少在这个场合施展不开。

第二,引发好奇。抛给面试官一个疑问:没什么魅力,为什么别人愿意跟我一起工作呢?你难道不想知道吗?

第三,回应主题。当面试官对你所说的“没有魅力却受欢迎”这个主题开始感兴趣时,你就可以开始讲几个小故事,说明自己是如何春风化雨、润物无声,能让人觉得舒服却又不显露自己。即使超时,对方也不会计较,因为我们已经给自己买到了时间。

I:

What:“买时间”的策略是帮助我们更好的与他人沟通的一种策略,帮助我们在于他人沟通时赢得时间,更好的让他人愿意听我们说话。

How:

1.制造意外,当别人不愿意给我们时间阐述自己观点的时候,要擅于制造一些意外,比如,男朋友或女朋友不想听自己说话的时候,可以说,如果你愿意给我一分钟时间我可以满足你一个小愿望。

2.引发好奇,给出一个问题,有没有想过也许有什么办法你之后不用再忍受我的不断追问,咱们的沟通可以很愉快和顺畅?

3.回应主题,当男朋友或女朋友对提出的“不用再继续听唠叨”能够愉快沟通产生兴趣之后,就可以开始讲几个小故事了,讲一讲情侣之间沟通的重要性。

Why:“买时间”的策略,其实注意到了沟通时双向的这个原则,在对方不给我们时间和机会说话的时候,重点不是想清楚自己要说什么,而是想一想如何让对方想听我们说话。

where:用于各种沟通机会紧迫的场合,表达时间受限的场合,是对方不给你时间而不是情势不给你时间的场合。例如面试,例如情侣之间吵架,例如,向领导汇报工作。

A1:

我回想起自己刚参加新精英的电话面试的时候,是如何通过的。

给我的时间有限,让我说一说,公司为什么要录用我。

首先我制造了意外,我说因为我对于这家公司不是一个应聘者的身份,而是报恩者和生涯的拥趸的身份。所以如果我入职我会把工作的事当作自己的事。

引发好奇:为什么说我是报恩者,是拥趸?

因为,我是真正践行了生涯规划的姑娘,回新疆老家工作3年,之后就是因为公司的课程,决定重新出发,并且按照课程上的方法对自己进行了规划。

回应主题,后来虽然我是已经在5线城市工作了3年半了,但是我凭借着自己在简书上写的13万字,通过罢面的方式进入了杭州一家心仪的公司并在入职后的第3个月里,一个月发表原创11篇,其中,有2-3篇是账号阅读的2倍。充分说明了我快速的学习能力和适应能力,另外,我在当时那家公司,曾连续92天不休息,每天工作到11点,充分说明了我对工作的态度。

这亮点说明了如果录用我,我会在最快的时间胜任自己的工作,快速学习和迭代。

A2:

想象一下未来可能会发生的场景,

比如,弟弟不想写作业,我和他说写作业的重要性时,他不想听,可以这么说。

制造意外:我也不想让你写作业呀,我还挺期待你和我一起打游戏,我们都很开心的日子。

引发好奇:但是,这样的话我会因此对你感到愧疚。

回应主题:因为我是从你那么大的时候走过来的,我记得自己假期拖延,各种出去玩之后,到快要开学前赶作业的痛苦,我记得像你那么大的时候,平时不认真学,考试的时候临时抱佛脚,结果也很不好,自己在老师同学面前抬不起头的伤心。

因为我曾经经历和感受过那些痛苦,所以不想让你再经历,才会苦口婆心的劝你写作业。

总结:

好好说话的拆页,在今天这个时候,让我的思维和认知又有了新的更新,以前,当别人不听我说话,我一直在责怪,他们怎么这么不懂事,男朋友不听我说话,我会想,他一点都不爱我,他太自私了,但是今天我开始换了一个视角,别人不给我们说话的时间,是不是因为我们没有去“买时间”,是不是因为我们没有引发好奇,从他人的角度去思考什么话题会有兴趣,双向的才是沟通。

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