爷孙骑驴的故事,我想基本没有人不会,看完故事的我们会为这两爷孙感到惋惜,没有自己的主见,跟着别人的思路走,到最后都不知道自己究竟是要什么!其实反过来看,给爷孙俩建议的人,也是就自己的看法,随便这么一说,没想到爷孙俩还别人说啥就做啥!真可笑!
今天我们的晨读内容就是关于如何开导别人的,分别是开导的误区、开导的意义和开导的技术。
今天分享的精华来自于《高绩效教练》。这本书销量突破50万册,并被翻译成20余种语言。作者约翰·惠特默专门从事教练咨询工作,曾获得国际教练联合会授予的总裁奖。
相信大家都试过身边人遇到问题向自己倾诉,平时我的做法是用心地聆听,听完之后,总会给点自己的意见,希望朋友能通过自己的开导得到帮助,可能很多人都会像我这样来处理的。
可事实上确是:
你以为对方需要一些建议,实际上对方更需要有人帮ta理清思路,如果没有弄清楚这一点,也许你使出浑身解数也不见得有效。
是的,帮助别人理清思路更重要,因为我们开导对方就是让他自我反馈,开导是帮助对方开发潜能,把责任感回归到自己身上。
不然的话,即使他听了你的建议,去做了,结果失败了,那他就会把责任反推在提建议者身上,不会从自身找原因。
同时,书中还教会我们开导的技巧,用GROW模型提问,可以激发别人进行全盘思考。
G就是目标,通过提问,找出对方具体,清晰的目标。
R就是现实,询问对方目前为了解决这些烦心事,都做过哪些努力,效果怎么样,让对方明白自己的现状。
O就是选择,这一步至关重要,追问对方选择,是为了帮助对方建立自我责任感。切记不要评判,也不要去给对方做决策,一旦做了,责任又回到了你身上。
W就是意愿,看他理清了思路后,是否为自己的决定付出,这个是最重要的,想得多好,不做都是白费心思。
返回我们一开始讲的那个故事,如果路人中有一个是懂得我们今天分享的精华,再来开导那爷孙俩,通过提问让他们知道自己的具体目标,然后通过多次的询问让他们自己做出选择,最后按自己的意愿来行动,就不会搞得自己晕头转向。
今天的晨读精华对于我们自己开导自己也很有用,下次遇到需要开导的时候不妨试试今天提到的GROW模型提问,让自己更好地解决问题!