成绩,一直是中小学学生和家长们的焦点,是现行的教育制度下的核心。近5年来,K12在线学科教育市场火热;刚需、亿级用户、千亿级市场、高付费意愿、现金流,让巨头、创客、资本趋之若鹜;政策减负、高获客成本,也成了达摩克里斯之剑;本文旨在从产品的角度谈K12在线学科教育的问题与机会。
本文主讲用户是谁,学生痛点,产品现状及问题,在线学科教育的机会。
一、用户画像
k12教育主要用户群是:6-18岁的未成年人,小学一年级至 至高三的中小学学生。
用户群体特征:
(1)理解能力和理解方式存在个体差异,即便同年级;这是教育机构存在的核心原因。
(2)易受环境影响,易沮丧,易鼓舞,易攀比(从吃穿玩到成绩)。
(3)主动学习意愿弱,年级越低学习意愿越弱。
(4)未拥有完全决策权,决策权在家长。
二、学生痛点
1、学生学习效率低。
(1)不知道自己的弱项。
(2)知道弱项,但缺乏提高的手段。
(3)想进一步提高,但缺乏提高的渠道。
2、教学无趣,学生学习意愿低。
这些痛点与现行的教育资源投入存在一定关联;学校普遍采取超30人大班授课,教师无法较难针对学生个性教学;教育资源地域分布不均衡,发达城市和欠发达城市,教育差距进一步拉大;填鸭式的教学手段单一,学生缺乏主动学习的意愿。
三、产品现状及问题
移动互联网的普及和AI让上述问题有了新解法。普遍的方案有2种,一是通过互联网共享优秀教师;二是产出工具更便捷解决学生的学习问题。
1、通过互联网共享优秀教师,多采用视频直播的方式。
(1)在线直播:教师一对多视频直播授课 /录播回放 + 学生家里听讲。
(2)在线双师:名师一对多视频直播授课 /录播回放 + 学生教室听讲 + 辅导老师现场辅导 。
(3)在线1对1:教师一对一直播直播授课 + 学生家里听讲。
2、产出工具更便捷解决学生的学习问题,题库和答疑为常见。
(1)题库练习:某知识点的练习题、试题,通过训练提升学生的成绩。
(2)作业答疑:拍照搜题,协助学生解决作业难题。
(3)在线作业:在线布置、批改作业。
从产品的角度看,上述2种方式,一定程度提升了学生的学习效率,但存在2个问题:
1、未达到个性化教育:数据割裂,目前未有哪家能形成闭环。个性化教育应是通过测试/练习发现发现学生弱项,通过AI推荐弱项相关的练习或课程,AI组成考卷测评,最终达到提高成绩的目的,更高效的利用资源。
2、变现模式单一且转化困难:头部平台通过售卖直播课程变现,而课程的效果很难量化,且单击课时费用高,不利于教育的普惠。会员或按成果付费是变现值得探索的方向。
四、K12在线学科教育的机会
K12赛道竞争残酷,各个垂直领域布满各式各样的竞争各式各样的竞争对手。既有新东方、好未来等传统教育巨头,亦有猿辅导、作业帮、VIPKID等独角兽,更有数不清的创业者。但K12赛道空间巨大,未有行业垄断型巨头,机会窗口仍旧开放,AI的发展更带来了更多的可能性。
公立学校数字化、三四线城市下沉、模式创新等均是创业者的机会。
正如上文所述,做到数据闭环,实现个性化教育,并能够即时衡量效果,并能够降低成本者,将脱颖而出。