国庆假期闲来无事翻阅优酷视频,发现了孟非新主持的一档综艺节目《美女与极品》。好吧,我承认我也是因为标题才会点开这个节目的。
这个节目,主要就是将4位女生和4位男生进行随机配对,并强制将配对后的“情侣”安排在同一个房间进行三天两夜的生活。本来是出于娱乐的态度来观看这个节目,但是对里面的一位男嘉宾印象却很深刻。
他是一个公司的 CEO, 从麻生理工毕业后,就回过创业。先不管长相如何,但从背景来看的话,感觉应该是个不错的有志青年,但是他在节目中的一些傲慢的态度跟说话的方式却招来了所有女嘉宾一致的反感。
看到他在这个节目中的表现后,加上前几天刚看了关于《如何成为一个更好地交谈者 》的 TED 演讲。所以想来聊聊,如果别让自己成为一个“极品”。
每个人在生活中都应该有过这样的经历,因为某个人在朋友圈上发表的一些不恰当的言论或者图文,就有想屏蔽他朋友圈的冲动,或者已经屏蔽掉了。其实我们在别人的眼中也可能是这种人,只不过我们一直生活在自己的世界中而不能发现而已。
关于交谈网上有很多文章会教我们该怎么做,例如多以天气,健康为话题进行交谈。但是只是单单通过话题来将聊天变得愉快与轻松是远远不够的。
交谈需要的是一种平衡的讲述与倾听,而现在这个平衡被打破了,人们更加愿意的是讲述,而越来越少的去倾听。部分原因是因为技术的进步,智能手机的出现使人们更愿意以聊天软件的形式进行交流,取代了传统的面对面的交谈。我们每天花费数小时通过屏幕来接触外面的世界和伙伴,但很少有机会去发掘自己的人际交往技能。
以下列出 10 条 也是上面 TED 演讲中提到的如何成为一个更好的交谈者的建议
1. 不要三心二意
不单单指的是将你手中的手机放下,更重要的是要真的进入当时的交谈情景中,不要在交谈的过程中还想着有什么工作没做完,一会儿晚上要去吃什么,如果你不想进行交谈就直截了当的退出交谈,不要身在曹营心在汉。
交谈过程中,有没有认真的在倾听对方的谈话,其实脸上的面部表情是可以看得出来的,当你没有认真在听对方的谈话时,对方是可以通过你的神情知道的,这样就会给对方不好的感受而不想再次的跟你进行交谈。
2. 不要好为人师
如果你想表达一个观点,但又不想让人对其进行任何的评价,任何的质疑,那你应该选择将这个观点写在你的博客里。为什么不要在交谈的过程中有“专家说教”,因为真的是太无聊。一个好的交谈者应该尽量的将自己放到一边,把更多的话语权交给讲述者。应该抱有每一次交谈都能从中学到东西的心态,而不是去教导别人的心态。
在节目中,那个男嘉宾就一直用自己是麻理工的毕业生,自己是 CEO 等等,很高的姿态来跟别人聊天,就特别容易招来对方的反感。
3. 使用开放式的问题
类似与记者采访,应该多使用 “谁”,“什么”,“何时”,“何地”,“为什么” 或 “如何” 开始提问。如果你使用一个“复杂”的问题来提问,那你将会得到一个简单的回答。例如,如果我问你,“你当时很害怕吗?”,你得到的回答很有可能只是简单的,“嗯,很害怕。” 但如果你是问,“你当时什么感觉?” 讲述者会在思考他当时的感受后再讲述给你听,那就不会是很简单概括了。
4. 顺其自然
在采访中我们经常会看到这样的现象,主持人经常会问一些嘉宾几分钟以前已经回答过或者讨论过的问题,这说明主持人在几分钟之前就已经停止倾听嘉宾的谈话,他可能当时想到一个特别好的问题,然后等到间隔的时候开始提问。我们在交谈中也很容易出现这样的现象,我们应该明白话题会一直不断的出现在我们的交谈过程中,我们应该顺其自然,不要让某个话题一直停顿在脑中而放弃了倾听,应该放松、自然的进行交谈。
5. 如果你不知道,就说自己不知道
谈话应该是一种负责人的行为,不要因为所谓的“面子”,就假装自己什么都懂的样子。这样反而会适得其反,遭到别人厌恶的反映。有时候谦虚的表明自己的交谈中不懂的地方,对方反而会更加愿意跟你进行更深的交谈。
6. 不要把自己的经历跟别人的相比较
如果对方跟你讲他失去亲人的经历,不要开始讲你失去亲人的经历。如果对方跟你讲工作上的烦心事情,不要开始讲你是有多么的讨厌你现在的工作。这是不一样的,你们两个人的经历感受永远都不可能是一样的。最重要的一点是,这不是在讨论你的事情。你不需要在此刻来证明你有多么的聪明、能干或者经历的多少的痛苦。有人曾经问史蒂芬霍金,他的智商是多少。他说他不知道,那智商来吹牛逼的人都是屌丝。
7. 尽量不要重复自己的话
在工作的谈话中或与孩子的对话中,我们经常会为了表明自己的一个观点而反复的重复自己的话,这样会让人感觉咄咄逼人,也很无聊。
8. 少说废话
说白了,对方不太关心那些年份、姓名、名称什么的,在交谈中对方更加关心的是你。你是个什么样的人,你们之间有什么样的共同爱好,你的喜好是什么。所以尽量少说废话,专注主题。
9. 倾听
这虽然不是最后一条,但却是最重要的一条。真正的做到倾听。佛说:“如果你嘴不停,你将不会有收获。”(佛肯定不是这么说的,变成大白话就是这个意思)。为什么我们现在变得不太喜欢倾听了呢。因为当你在说话的时候,可以掌控着一切,你处在焦点位置,可以提高自己的认同感。真正做到倾听是一件很辛苦的事情,但是如果做不到倾听,那你们之间就不算是交谈,只不过是两个人互对着大喊而已。所以倾听真的很重要。
10. 简明概要
好的交谈就像是恰到好处的迷你裙,足够短,却已足够诱人。(请自行脑补 ... )
以上总结起来就是:对他人产生兴趣。每个人都是某方面的专家,尽量少说话,但开放自己的思想,保持准备大吃一惊的心态。走出门去,和别人交谈。听他的谈话,更重要的是,准备好大吃一惊。