客户来源，一直是让外贸企业头痛的问题。很多外贸企业倾向于买海关数据，广交会名录。也有企业习惯让业务员在搜索引擎、B2B平台上挖掘，然后跟进。
哪一种对于企业来说更有效？现成的数据就真的会提高成交率吗？已经有出口数据的外商虽有采购的行为，但也肯定有合作多年的供应商，新企业想要获得信任并同外商合作，十分困难，同时还存在过度营销的情况，你买到的数据其他企业一样可以买到，无疑扩大了竞争范围。而广交会等综合性或专业性的展会，为企业带来的更多是同客户面对面交流的机会，现场业务员的表现、企业的装潢、营销手段等是打动客户的主要因素，如果没有给客户留下深刻印象，而只是凭名录上的电话邮箱进行陌拜，失败也是肯定的事。
当今外贸已不像2000年初那样好做，有个产品就可以坐等客户上门。2015、2016连续两年出口下跌更是让我们认清现实。外贸业务员必须明白一个道理—我们销售的不只是产品和服务，还有解决方案，我们需要了解客户的真实需求，而不只是产品型号数量交货期那么简单。
所以我们究竟应该如何获客呢？首先我们要明白，潜在客户有哪些。
潜在客户我们可以分为集客式潜在客户和外推式潜在客户，区别就在于是客户主动联系你还是你主动联系客户。通过你的市场宣传，营销活动并对你产品有兴趣，主动联系你的客户就是集客式潜在客户。外推式潜在客户就是业务人员通过已有的客户资料进行电话、邮箱、社交媒体进行拜访的客户。
外推式的方法效率低、且跟业务员的能力有很大关系，容易形成企业过于倚重单一业务员的局面，造成企业资源倾斜，而这对于外贸企业的综合发展十分不利。而一个业务员，既要负责客户开发，又要和单证员合作负责后续订单出运情况的跟踪，也是十分消耗精力。如果我们在企业内部建立这样一个体系，专人专职，网上渠道专人负责，客户关系建立专人负责，工作目标明确，效率也会大大提升，让每一个员工在不同阶段都能够100%完成工作内容。
将垂直化的外贸工作流扁平化，一个人只有一个工作职责，评判他的工作好坏也只有一个标准，无论对企业管理还是员工个人发展，都是简单高效的。
贸立方就是将集客方法论、互联网思维与外贸行业相结合，形成的一套独特体系。由搜索专员提交客户搜索任务，形成潜在客户信息池。接着由运营专员利用邮件营销工具或者社交媒体平台与潜在线索进行互动，转换成潜在客户，然后导入CRM系统进行跟踪，最终成交。再交由专业的跟单员在小兵跟单系统里进行操作，形成从开发到交易的完美闭环。
