张磊这个名字或许你没听说过,但你有没有用过微信?骑过摩拜?是否用滴滴打过车,在京东上剁过手?洗衣液有没有用过蓝月亮?有没有看过猿辅导的央视春晚投放广告……
这些知名的企业背后重要的推手投资人都有张磊先生其人的存在。
《价值》这本书也是张磊先生从头到尾梳理阐述其价值投资理念的,相信对各路专业投资人会有很多启发,当然也会对于创业者们和企业家们有很多启发,因为创业者和企业家们也需要懂得价值投资理念,他们是价值投资的真正实践者。
读完此书,笔者想结合自己所在的教培行业谈谈个人的感悟和收获:
一、流水不争先,争的是滔滔不绝。
市面上很多教培机构都把自己打造成销售型公司,靠业绩增长来推动公司发展,后端驱动乏力,没有自己的护城河,导致诸多问题出现:
易模仿,同质化严重;
培训和服务变了形,没有人再真正在意客户要的价值,大家都形式化、走过场;
团队成员每个人都内心感到焦虑甚至恐慌,因为心里没有底气,知道没有给客户创造出被期待的价值,怕万一客户问责无法交代;
这样情况他们也毫无成就感、幸福感可言,从而也间接导致人员流动性大,稳定性差;
……
这一切都源于机构最开始建立时,创始人的底层思维、格局观和企业文化是否有长期主义的初心。
底层思维要坚持第一性原理,而格局观不光在于看事情是否长远,还在于能够看清事情的本质,能否看清人的本质,对组织是否有通透的理解。企业文化要在创始之初建立起来,碰到问题要能够避免被打翻。
新东方创始人俞敏洪老师始终坚持要求自己公司一对一业务模式比例不得超过三分之一,因为一对一模式虽然现金流好看,但利润率低,模式不良,引发的潜在隐患问题多,机构发展方向会逐渐走偏,从而也会最终影响客户正当利益。
坚持机构发展的初心,他的内心是笃定的,不被短期利益所迷惑住自己。他所看到的长期是未来10年、20年,甚至跨越或超越自己的生命。
真正的初心有且只有一条标准,那就是是否在创造真正的价值,这个价值是否有益于客户的价值满足和社会的进步。
长期主义不仅仅是创业者应该遵循的内心法则,而且可以成为重新看待这个世界的绝佳视角。
自打去年疫情开始到现在,陆续爆雷的、跑路的几乎都是一对一模式的机构,这引发高层的高度重视和严格的规范整顿。
每次危机出现,都为我们提供一次难得的压力测试和投资复盘的机会,而最终就是价值观决定了你将如何应对和自处。最关键的是要保持内心的从容。
在这样的特殊时期里,教培人应当依然坚守长期主义,我们要既看到当下,关注机构短期的利润、现金流,努力做足准备,以摆脱短期的困境,挺过“眼前的苟且”,又要相信未来,对于创造价值的事情从不怀疑,用心钻研创新产品、服务升级和自身能力提升,坚持追求长期主义机会,找到价值的“诗和远方”。
某一天当幸福来敲门时,你首先要在家。
Think big.Think long.高筑墙,广积粮,缓称王。愿你以赤子之心,不被嘈杂浇筑。出走半生,归来仍是少年。
二、没有静态的护城河,世界上只有一条护城河,那就是企业家们不断创新,不断地疯狂创造长期价值。
创业活动中,保持不变是最大的冒险。创新和企业家精神应当被视为企业成长的基因。
好未来创始人兼首席执行官张邦兴在思考公司发展时非常在意务实和创新,但对于教育行业的来说,培养的学生出成绩是核心不变的长期主义价值所在。
因此他的第一个想法是谨慎扩科,不把一个学科做好,绝不开新的学科,不能为了营收数据好看而坏掉节奏。
第二想法是逆向思维,不能照搬照抄,好未来,不能是第二个新东方。
新东方教大学生,他们就教中小学生,新东方教大班,他们就教小班。新东方通过线下讲座招生,他们就通过互联网招生,新东方推崇名师,他们就做教研,新东方教英语,他们就做数学。
后来好未来还发展家长网络社群、双师直播和人工智能教学等创新业务手段。
把握住教育行业里的不变,其他创新都可以千变万化。
这两年火爆的在线教育是否能够走长远也是如此。
简单的在线化是与教育的本质相冲突的。
教育的出发点,是满足人们对于学习的渴望学习,这并不是反人性的,不好的学习体验才是反人性的。而好的学习体验是对天性的最好挖潜。
所以在线教育的发展应该基于此去优化科技手段,增强人们好的学习体验感。
三、强大的学习能力和对事物的敏锐洞察力,是一个人能力的护城河。
美团创始人王兴是一个永远充满好奇和爱思考的人,喜欢读书,爱问问题,学习能力极强。那句“绝大部分人为了逃避思考,愿意做任何事情。”,是他深刻的思考洞见。
他的初心是互联网改变世界,因此他曾创业办过校内网、饭否网和美团网。
好奇心的本质是自我驱动力。
这是一种朴素的求知欲和源自自身热爱的内驱力的结合。拥有好奇心的人善于提出问题,解决问题,而且提出问题比解决问题更彰显好奇心。
有好奇心的人爱折腾,爱琢磨,会不满足于自己的已有经验,不断的问为什么,寻找现象和数据之间的底层联系,把事情想透彻。
构建属于自己的知识体系和思维框架,是构建格局观能力的起点。
俞敏洪老师每年会读很多书,一有空隙时间就赶紧读书,写了很多读书笔记。通过广博的阅读,俞老师生命的厚度不断提升,能从更长远角度考虑新东方的良性发展。
健康的环境和心情是长期修行的结果。就看你敢不敢有这个勇气在喧嚣的市场中摆一张安静的书桌。
求知、思考和实践最能让人保持一颗少年心。
四、弱水三千,但取一瓢。
历史长河中,很多机会都诞生于很细小的一个领域。
zoom创始人袁征每天晚上睡觉前对“公司、产品、客户、团队和自己”五方面进行回顾。第二天早上对自己前一天的工作进行总结,再优化技术细节、改善服务体验。他对此乐此不疲,就是一直聚焦如何改善让人们更便利链接彼此。
创业者的这种果敢和专注恰恰是企业的延缓衰老,甚至涅盘重生的基因。
初创公司要思考谁是我的核心客户,什么是我的核心产业,虽然你的产品是全中国、全世界、全人类都能用的,但是你要聚焦,做减法比做加法更难。
自己要根据企业特点抓住当下重点,局部突破,小步快跑,不断的打小胜仗,不断累积企业从上到下的信心,最终才能积硅步至千里,积小胜为大胜。
就像《未来的路》所说:
我选择一条与众不同的道路,这对我此生意义非凡。(I took the one less traveled by, and that has made all the difference.)