一 制定策略
评估产品阶段
不同阶段导向性不同
评估产品形态
不同产品形态,比如工具类,社区类,平台类,侧重点不同。
评估当前数据
这个产品当前主要面临的问题。
二 分解指标,规划工作
目标拆分
50万用户进行拆分
资源的争取,拓展和分配
老板给的钱够不够,去争取。
工作任务规划
未来三个月50万用户
第一个月。。。
第二个月。。。
第三个月。。。
三 具体执行落地和达成目标
文案
活动
传播
产品机制
拓展/销售
四 检验数据,调整方向(复盘)
数据分析
用户反馈
潜在产品方向和需求的提炼
评估之前的工作是否有效,有没有问题。
要学会不断向数据要迭代,迭代去不断要数据。(复盘)
不断循环,螺旋平缓上升。
思考:
优秀运营,有能力贯穿整个过程。
你自己到底处于流程的哪个地方?
当你有明确的运营策略时,要考虑两件事。
一:拉新推广转化
二:用户维系
最后,老黄赠两句话来共勉:
1.运营很多时候就是通过大量琐碎无趣的事情,来赋予产品闪耀的光芒。
比如你做客服,可以给客服惊喜。京东客服为例子,会大量用户帮你传播。你会有很强烈的成就感。
2.因为是始终距离用户最近的那个人,运营才具备来无限的可能性。
你会跟用户打交道,交流。你能变得对用户更加了解,需求洞察,会有不可思议的可能性。
比如老黄之前对接的学习控。把自己也变成学习控,每周参加活动,早起,记笔记等等。最后自己变成典型用户,就会发生不可思议的事情。