2020.7.5工作总结  Jackie

1.晨会，检查教室卫生及整理消毒（1H）

2.邀约家长校区了解课程（1H）

3.电话邀约试听课家长（1H）

4.渠道维护，联系老学员转介绍（1.5H）

5.试听课接待。谈单（2.5H）

6.外宣地推（1H）

7.晚会总结，反馈（0.5H）

8.追踪上周邀约试听课未缴费家长，催单（1.5H）

9.与家长介绍校区课程,并促单（2H）

共11H

今日问题

一,终于理解为何不能招收四岁以下的孩子,孩子哭闹不可控因素太多,

周日下午四点到五点半正式课,孩子们年龄小不适应外教老师,见到男外教chris孩子们就哭了,下周六之前必须确定好换女外教老师上课,有一个新生交了押金,希望下次是女外教就会交钱

另外已经有三位家长提出退款的意愿,我一一面谈已经安抚家长答应换成女外教老师

二,需要中教susan加上对助教培训与帮助解决问题,希望参考市场部每日开会时提出问题解决问题,解决助教老师的问题,加强与外教的协作,减轻负担,