尽职尽责后收获快乐和信任

陈大彬,把来访咨询网点客户的电话记录下来,根据意向程度进行甲乙分类管理,在不懈的努力下快收点已经达到40余家。他运用丰富的市场经验和独特的方法,可以准确的锁定目标客户,这是陈大彬十几年的市场经验获得的累积。

生于1972年的陈大彬,现是喜来快递安徽省安庆市桐城市运营中心的负责人。小编初次采访他,问及个人经历的时候,谦虚朴实的他给我留下了深刻的印象,“你是指哪一方面?我很普通的,也没有什么特别的经历。”

高中毕业以后,孑然一身的他外出打工,从餐饮平台到销售......在人生的道路上,他尝尽了酸甜苦辣,把美好的青春献给了平凡的岗位。2016年,一次偶然的机会,看到今日头条喜来快递的招募信息,通过进一步的了解和考察,陈大彬决定签下安徽省安庆市桐城市运营中心,并在刚开始运营的时候,承担起了快递员的收送件工作,由此踏上了桐城市大街小巷的快递之路。

陈大彬说,“对于快递,我是个门外汉。”初涉快递行业,面对陌生的业务知识和千人百态的客户,他遇到了前所未有的阻力。但是,凭着他那股吃苦耐劳的狠劲和踏实做事的韧劲,结合之前工作带给他的经验,通过几个月时间的不懈努力,工作便得心应手,运营情况也越来越好了。

独特的法子搞业务

陈大彬对待客户热情周到,能够快速、安全、准确地收送件,无一差错,无一丢失。对工作认真负责的他是这样评价自己的:认准的事,一定把它做好。

确实,短短的时间,桐城市快收点铺设大概有40余家,陈大彬说这些得益于做销售所积累的经验。遇到有电话或来访咨询网点的人的时候,“我会把这些人的电话记录下来,然后根据这些客户的意向度进行归类。”他说,“比如,甲类客户有90%的意向,乙类客户有70%的意向,我会跟他们保持联系,不定期的进行回访,看看他们的意向是否会更大一些。”试问,这样仔细认真又执着努力的人,还有什么做不到的事呢!

陈大彬说他感谢做销售这份工作,让他养成了一种好的习惯,那就是执着,对一件事情负责到底的工作态度。

尽职尽责后收获快乐和信任

作为当地人,从销售过来的他早就跑遍了桐城市的大街小巷,也使得他加入喜来后对路线掌握更轻松了。每一条快递的路上,都洒满了他奋斗的汗水;每一个犄角旮旯,都留下了他匆忙的脚印;每一个客户眼前,都闪现着他熟悉的身影......

“做了喜来人,干了这份事业,从客户下单起,就意味着担起了一份责任,我就尽自己最大的努力做好。”陈大彬一双非常有神的眼睛,闪烁着热情而坚毅的光芒,流露出乐观积极的工作态度。他说最近有一件事让他特别感动,就在2017年8月27日,大约有一吨货要急于发往安庆市,由于当时很晚了,他就联系了公司总部,以最快的速度用点对点的方式把货物安全送达到客户的手里,陈大彬说,“当时发件人和收件人都很满意,我觉得这件事公司特别给力,让我很感动,公司和我们负责人大家有劲往一处使,就一定行。”

陈大彬说,工作能够得到客户的肯定和信任,心里很激动,也很自豪,接下来他会更加努力,积极配合好公司,做好服务。看似平凡简单的他,用平凡的经历震撼着人心,点缀着多姿多彩的喜来人生活百态。

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