今天我们来简单聊聊创新的几种套路,如何用可复制性的思考方式,去激发我们在生活和工作中更多的灵感和思路。
灵感是一个不喜欢拜访懒汉的客人。
在讲述几种套路之前,我们需要先纠正一个认知,那就是很多人认为灵感也好,创新也罢,都是对现有框架思维的打破,其实这种说法不为过,但是它更侧重的是结果,而从过程来说,创新其实恰恰源自于对思想的制约,而非放任,限定一个框架,然后在框架内寻找答案,远比漫无目的的发散思维,或者今后灵感降临更有效。
换而言之,创新也只是一个相对说法,任何现状的创新,都应该建立在原状之上。创新不是凭空捏造的,不是拍脑袋,而是在现有框架基础上调整。我们举个例子,写作是一件很需要灵感的工作,但是写作也不会永远都是突如其来的文思泉涌,只有大量练习的基本功才有可能激发灵感;你生产的新菜品,新产品,其构成总是旧产品的迭代或创新,而不是一步到位完全割裂的新事物,创新无论在哪个场合,过程是实践中提炼的,结果可能看上去是很颠覆,但终究离不开前期的工作铺垫。
思路不同,结果可能大为不同。
我们今天就来介绍几种创新的常见套路:减法策略、除法策略、乘法策略、任务统筹策略以及属性依赖策略。
1.减法策略
什么是减法策略呢?我们可以归为以下几步。
(1)第一步,列出产品组成的部分
(2)第二步,删除其中一部分,最好是基础成分。
(3)第三步,想象这样做的后果。
(4)第四步,明确这样做的产品优势和定位。
其实减法策略的核心,就在于找到系统中的元素构成,然后将减去其基础部分,然后看看是否能够形成新的产品。我们举几个例子,以洗衣液为例,洗衣液的构成中主要有三部分,一是用来去污的活性成分,二是香精,三是增加粘性的黏着液体。如果要使用减法策略减去什么呢?最基础的成分肯定是去污的活性成分,那么这样的结果是什么呢?一种洗不干净衣服的洗衣液么?我们将这样的产品重新放在了市场上定位,就会发现,有一种新产品与其成分高度吻合,那便是衣物清新剂,这也就是衣物清新剂的来源。
除了它还有别的么,如果我们了解了核心思路,你会发现大量产品都可以用减法策略来构建,录音机的组成部分与磁带盒,录音模块,播音模块和喇叭,如果去掉录音和喇叭,将存储变小,就变成了随身听;手机由屏幕,键盘,电路板、电池构成,如果去掉了键盘,就变成了摩托罗拉和苹果最初的iphone,比如单反相机到傻瓜相机,再到手机镜头的转变,也是减法的不断深化,从有线耳机到蓝牙耳机的产生,从台式机到一体机的产生等等。我们说其最核心的思路,在于对原产品的成分了解,减去其基础成分,比如除了产品还能用在什么地方呢,用于服务和商业模式,最近在大街上看到的便利店便利蜂,便是通过减去收银员的方式打造出了无人便利店。如果你开设的直播课程减去基础成分会变成什么呢,会变成在线家教,4s店大家都是卖车加保养,如果你减去卖车呢,就会成为专业做保养的4S店。
这些创新,不是需求出发找产品,而是从产品出发找需求。
2.除法策略
所谓除法策略,就是将产品分解成多个部分,再把这些部分重新组合,产生新的形式,根据形式为先,功能次之的逻辑,接着分析这种新形式带来的好处,到推出功能我们依然来逐步说明。
(1)第一步,列出产品的组成部分
(2)第二步,用功能型除法,物理型除法,或者保留型除法,分解产品。
(3)第三步,重新组合产品。
(4)第四步,明确这种产品的优势和市场定位
(5)第五步,它有没有可行性,如何提高可行性
我们来依次看这几步,第一步是通式通法,就不过多介绍。第二步除法是关键,什么是功能型除法呢?以空调为例,空调有四个功能,分别是恒温器、控制器、风扇、制冷系统。如果我们将这四个功能分解再重新组合,恒温器挂在客厅墙上,自动调整温度,控制器做成遥控器APP,装在手机里,风扇挂在墙上或者装修在吊顶里,隐藏起来,制冷系统挂在室外,甚至和冰箱共用一台压缩机;什么是物理型除法呢?就是根据其物理特征分解产品并重新组合,比如饮料可以用水和食用香精组成,如果将水仍然放在瓶中,食用香精放在吸管里,那么就有了不同吸管不同口味得到饮品;什么是保留型除法呢,其实就是缩小原产品比例,比如电脑存储缩小,就是优盘,比如时间上压缩就变成了分时租赁。
除法策略强调的是再组合的过程,除法策略需要分解,但分解的目的不是为了知道可以减少什么,而是为了让这些分解后的部分能够按照形式优先功能次之的逻辑重新组合。减法策略是一维的,除法策略是多维的,关键点在于不同组合,这样一来,所有的牛马的事物都可能被拆解后再进行重新组合定位。比如重组登机服务,把打印登机牌这个环节单独拿出,产生了自助值机,重组银行柜台服务,将取钱业务单独拿出,产生了自助取款机。再比如,书由文字和纸张和作者组成,去掉纸张,留下作者和文字,重组成为了电子书。媒体由电视台,媒体人,设备组成,去掉电视台,留下媒体人和设备,重组变为了自媒体,汽车驾驶,由人和汽车组成,去掉人,重组变成无人驾驶。暖气片和连接管道本来是分开的,暖气片在房间里,连接管道在墙体中,如果将两者分解重组在一起呢,地暖就产生了;饭店分解为前台,厨房,餐厅,将前台放置在APP中,就变成了外卖;蒸锅包括锅底,蒸笼,锅盖,功能分解和重新组合,锅底安装电路板,控制开关,锅盖上安装阀门,全新高压锅就形成了;车辆,广告,分答等产品的分时租赁,都是再用保留型除法,放大时间的颗粒度再形成新的产品定位。
3.乘法策略
乘法策略的套路,其实就是分解完组件后,复制其中一个组件。
(1)第一步,列出产品的组成部分
(2)第二步,选择其中一样进行复制
(3)第三步,重新组合产品
(3)第四步,明确这种产品的优势和定位
(4)第五步,他有没有可行性,如何提高可行性
其实乘法策略相对简单,但是他在我们的生活中有太多容易被忽略的创新点,我们可以遍地数出这样的案例来,一个灯照射会有阴影而阻碍医生做手术,十个灯聚在一起具有了无影灯;一个步枪只有一个枪管,乘法策略后就可以变为加特林机枪;近视眼镜有两个镜片,通过乘法策略,可以变成墨镜+近视镜;711最近卖的大杯饮料中吸管一分为二,变成了情侣杯;比如手机的双面屏,多个摄像头,赋予不同摄像头不同的功能,都是好的方法之一,瑞士军刀的一道二十用,自行车变为情侣自行车,汽车的两驱变四驱,饭盒里的分隔,电脑操作的双系统,手机的双卡双待.....
4.任务统筹策略
任务统筹策略,就是给框架内的某个元素,分配与一个新任务,因因此创造出一个新产品,或者新服务。
(1)第一,赋予内部元素新任务。
(2)第二,赋予外部元素新任务
(3)第三,让内部元素,发挥外部元素的功能。
这个策略其实用的不多,其核心是多重结构元素的任务,赋予元素新意义,举几个简单例子,比如沙漠中缺水,一些当地人会把儿童游乐场所产生的动能用来转化为势能作为抽水机,赋予了游乐场的另一个功能,比如有这么一个故事在韩国一些酒店,会跟出租车司机形成高强度的默契,除了正常的流量导入抽成之外,出租车司机会在路上问你是否是第一次去该酒店,如果不是,司机就会把行李放在左边,而是的话,就会把行李放在右边,而到酒店时,酒店招待也会随机应变“欢迎光临或是欢迎再次光临”。与此类似的还有赋予顾客来管理员工的外部元素赋能,用大众点评管控质量,用获赞数管控客户满意度等等。
5.属性依赖策略
属性依赖,跟删除复制重组都不同,不是赋予新任务,而是将系统的元素属性装上一根进度条。
(1)第一,打破框架,惨无人道摔碎原有产品的固有框架,把它拆解为一个具体的组件,要素,或者属性。
(2)第二,动个手术。对于这些组件,要素,或者属性动手术,用减法策略删除,用除法策略重组,用乘法策略复制,或者用任务统筹策略赋予新任务。
(3)第三,形式为先,用这些让人心中没底,甚至胆战心惊的手术,给原油产品整容后,整理整理,就纳然一新了。
(4)第四,功能次之,最后观察一下这个新产品有什么新功能,在什么特殊场景下,能有什么独特的新用处,如果找到了,需要恭喜自己创新成功。
其实这一条是笔者感触的一条,因为加入了进度条,能够加速信息的完整颗粒度,加速信息的流通,最终实现提高事物的效率。什么是属性依赖呢?就是找到一条属性给他系上进度条,比如某个产品加上进度条,用进度条显示产品状态,能够起到检测盒额提醒功能,这样新的服务和产品就诞生了。
我来举几个例子,我们最常见的是游戏中的进度条,经验值,升级度,人物星级,装备等级,这些都给了人一种直观的程度反映,反映越直观,人们的依赖性越强,也就越容易上瘾。我们延伸一下,盒马鲜生对生鲜的管控,其实就是以新鲜度来定价,不同颜色的牛奶瓶子代表不同的新鲜程度,就像每个人去看牛奶时都会关注生产日期一样,程度直观反映。再比如说时间上的进度条就更多了,西贝莜面村的沙漏模型来显示时间属性,优秀的排队的场所会给出你大概的时间进度条,而不是你前面还有几桌。我们说知道这个有什么用呢?比如吸烟喝酒,如果能用进度条显示,则会传达不同程度的肺部或者胃部伤害,就会显示直观得多。
每期三张图,脑洞比你足。(108期)
1.风车形状的海报
如何让海报不费力的变得吸引注意力呢?这个海报的作者采用了折纸的方式,将海报盖上的同时折成了风车的形状。其实它很有趣,之前笔者在南开大学的校园中有一次记忆犹新的宣传,就是满校园挂满了一头犀牛的折纸在树上。后来才知道这是《恋爱的犀牛》主题话剧的海报宣传,形象而记忆深刻。
2.游戏化的大楼记忆感
这个建筑的外立面做成了游戏中的场景,唤起的是大家脑海中对游戏的记忆,也是共同的印象场景。超级玛丽的卡通形象和现实中楼梯的场景,非常让人怀念儿时的游戏场景,而不同的食物设计,场景感就更强了。
3.毛衣的镂空英文
这也是一篇广告,但是不同于纸质版信息或者屏幕的载体,这篇广告的文字信息放在了毛衣上,用衣着的线条来呈现信息我们并不是第一次见到,但是用毛衣的毛线元素来织文字还是第一次见。
4.虹桥机场的等候进度条
对于时间观念的颗粒度不够细的人来说,清楚的掌握自己何时能够进入安检通道,这块牌就像是个进度条一般,清晰而直观,解决了很多人的时间期限安全感问题,也就是我们在上文中提到的属性依赖策略。