今天讨论“玩儿什么?”。这是涉及旅游目的的重要问题,所以,我们可以直奔主题。
玩什么,看似首先由游客决定。因为出发前他们通过各种信息来源渠道知道要去的地方有什么好玩的,然后就去了并遂了心愿。但是事实上,一段优质的旅游经历,会因为旅游的附加效应和衍生效应让游客流连于“初衷”之外而乐享其中。
那么,是否就因此可以说玩什么可以由旅游商家决定呢?他们依据自然天成的优势或者苦心孤诣的打造,通过广告或者口碑,成就了某时某刻某领某域的独特市场号召力,于是门庭若市,一票难求。但是,现实中我们也看到太多的热点景区昙花一现,好景不长。
看来,游客和商家都不完全是“玩儿什么”的最终决定者。那么,什么才是呢?
一是触目惊心。这个词儿用的有点暴力,其实是说“玩儿什么”的设计应该尽量做到让游客目不暇接、蠢蠢欲动、心动不如行动。重要的是,完事还能回味无穷,仿佛有所获得,爱写的马上手贱,微信微博朋友圈狂轰乱炸,爱说的立刻打电话呼朋唤友,显摆嘚瑟,忙活得不亦乐乎!近日由中青旅参与主导承办的“重走长征路红星耀中国”主题活动就取得很好的宣传效应和业界效果。
二是因势利导。如今社会有些忙乱,也有些让人烦躁,弄得大家顾不上读书看报,审时度势。其实呢,认清形势往往比认清自己更加重要!咱说的“势”就是国际国内大势、是任何人都不可以自以为是、盲目抗拒的规律。智商低、看不明白另当别论,否则一定要仔细研究并加以利用。做旅游,研究让游客或者和游客一起“玩儿什么”也必须照此办理。最近,中青旅拟推出“旅游+教育”、“旅游+体育”、“旅游+康养”,这是因势利导的典型案例。值得点赞!
三是与时俱进。在出国跟出差差不多的今天,没有人会去世界公园,这也许就是“花无千日好,人无百日红”的道理。一个景区或旅游项目突然火了,不管因为什么原因,在各种感恩的同时,要想起点什么,比如:为什么成功?还要不要再整点创新以保持优势?怎么应对挑战?甚至挣的钱多了,要不要以及怎么回馈社会?
说到底,“玩儿什么”还是比较具有个体品质的问题,也就是说,要研究游客心理。看黄山瀑布“飞流直下三千尺,疑是银河落九天”是一种玩法,体验“孤舟蓑笠翁,独钓寒江雪”是一种玩法,参与“白日登山望烽火 ,黄昏饮马傍交河”更是一种玩法。再有就是,有的人,一辈子想把未知的滋味尝遍,还有的人,一生只爱在一个圈子里独享其乐。
也有人说,“玩儿什么”不重要,跟谁玩儿才重要。