在工作、生活、社交中,我们总会和不同职业、不同身份、不同性格的人打交道。和陌生人初次见面,你是否会紧张,会不善言辞?和朋友聚会,或是单独约会,你是否是“冷场王”,常找不到共同话题?在人际交往中,如果不懂得如何沟通与表达,就无法真实展现自己的能力和魅力,也阻挡别人去了解你。
所以,想要交到更多朋友,获得更多人的认同,或是追求某个心仪对象,就要学会一些沟通表达技巧。这些技巧,能够让你在交往中,更流畅地表达自己,与对方进行互动与共鸣,获得一种良好的聊天享受。
一、良好的心态和自信
据统计,50%以上的人,在与陌生人聊天时,会蒙圈。65%以上的人,在与陌生异性(特别是颜值高)聊天时,会紧张。其实,很多时候,你的沟通表达能力不足,首先是心理和心态问题,其次才是技巧问题。其问题核心,就在于不自信。
不自信的原因,主要有两种:
1)觉得自己的价值,比对方低。这并不一定是真实价值,而是关乎自我评估。在高等级的人面前,你常会害怕自己说错话,或是被对方拒绝,从而产生一种逃离心态。
2)比较宅,较少社交。如果你的生活太狭窄,或是与人交流太少,长此以往就会导致社交能力和语言能力的退化。
因此,想要成为社交达人,首先要有良好的心态,自信心足,抗压力强,才能有好的表现。要对自己的价值,有客观理性的评估,在交流中,保持平等包容,不卑不亢的心态,才能愉快聊天。同时,要有意识地,去扩大自己的交际圈,多表达,多锻炼,多提升。要自信,要自信,要自信,重要的事情说三遍。
二、聊天的状态和惯性
聊天时,要先调动气氛,再注意聊天内容。调动气氛,就要学会把握聊天的状态和惯性。
1)状态:你和对方交流时,能够不用刻意想话题,大脑会高速运转,处于兴奋状态,自然而然浮现话题,并能及时作出反应,这就是聊天的状态。进入状态,你就会像一个快乐的喷泉,满溢着喜悦,让他人也感受到你的情绪。
一个聊天聚会中,话题主导者,往往能够带动气氛,让对方也被你的状态吸引。这就像广场中的音乐喷泉,让参与者即便会湿身,也会投入其中,愉快玩耍,因为他们都被这种气氛感染。所以,你要在聊天中,找到这种状态,人们都喜欢热情,有能力,能够给他人带来欢乐的人。
2)惯性:你和对方聊天时,情绪和能量都很高,聊到High后,大脑进入高速运转的惯性,即便会说出一些没营养的话,但与对方的聊天,依然很流畅热烈。
其实,在日常交流和随意的社交场合,相比起传递信息,更重要的是传递情绪。对方很有可能,会不记得你说了什么,但会记得你们聊天的良好气氛。与陌生人聊天,要向他传递一种良好的聊天气氛,让他觉得和你在一起很High,很高兴。
【小技巧】
多和性格活泼的人成为朋友,他们的能量和气场一般很大,会感染你,让你也变得开朗健谈。
三、聊天话题的选择法
很多人在聊天时,不会找有趣的话题,或是很容易冷场。其实,聊天话题的选择,也是一门艺术。和陌生人聊天时,尽量不要聊理性话题,或是隐私话题,比如住址、收入等,像是在查户口一样。要多聊感性话题,或艺术性话题,比如娱乐、吃喝玩乐、电影、星座等等。
以下,推荐两个找话题的方法:
1)关键词聊天法
根据对方聊天的内容,摘取话中的关键词,然后进行话题的延续。每一个关键词,都能延续新的聊天内容。
比如:对方和你说,最近总是加班,没有时间做自己想做的事,好想换工作。这句话中,有“加班”、“想做的事”、“换工作”等多个关键词,你可以任意选择一个,进行追问,从而进行话题的延续和深入。
2)无限话题聊天法
想要找话题,就要学会问问题。错误的聊天模式,就是问封闭式问题。这种封闭式问题,一般只有二选一的答案,对方回答完,只能开始新话题,或是沉默,是很无效很无聊的。
比如:“你吃饭了吗?”“吃过了。”“哦。”或是:“喜欢看电影吗?”“一般”“哦”。
正确的聊天模式,是问开放式问题。这些开放式问题的主题,可以围绕衣(时尚、打扮等)、食(做饭、美食等)、住(老家,特色等)、行(旅游等)、玩(假期活动、下班活动等)、故事(童年、读书、工作、感情等经历)等等。
比如:食→会做饭?→拿手菜?→表示想吃→有何简单菜式可学?→找机会当面学习。
四、避免聊天的“雷区”
在聊天中,请注意避免以下雷区。
1)细声细气,没感情,没热情,没能量
你像僵尸,会让对方没有交流欲望。要主动,热情,有感染力。
2)繁复啰嗦,没重点,没逻辑
观点不清晰,会让人不知所云。要注重逻辑,条例和详略。
3)未储备足够的话题,知识,故事
要多看书,平时多积累。关注时下热点,流行内容。整理自己的故事。
4)容易说错话,冷场,话题终结
有经验的人,遇到这种情况,会打个哈哈,然后转移到其他话题,避免尴尬。
5)缺乏幽默感
幽默感,容易拉近关系,获得对方好感。被对方攻击时,也可用适当幽默,化解尴尬。
6)地方口音,甚至口吃
浓重的口音或口吃,会让对方听不清你说什么。可以通过矫正训练,来治愈。
人际交往的核心是沟通,沟通的核心是自信。
让自己自信起来,并学会以上方法技巧。
我相信,你的沟通表达,也能很出色!